Accoglienza zero, abbiamo aspettato un'ora e mezza che venisse la ragazza nonostante avevo prenotato, ovviamente si è scusata ma la cosa che mi ha dato più fastidio e ci sono rimasto male e che avevo chiesto di addobbare la stanza con dei palloncini per un'occasione e li hanno aggiunti dopo l'ora e mezza che abbiamo aspettato fuori aspettando 20 minuti in più, oltretutto la ragazza che ha addobbato ha spiegato davanti mia moglie che ancora doveva addobbare e ha sceso l'occorrente facendolo ovviamente vedere a mia moglie in quanto doveva essere una sorpresa, quindi tutto fallito.. Ho chiesto alla ragazza come mai tutto ciò perché volevo spiegazioni e mi si è scusata dicendomi che il collega che prese l'ordine e con il quale avevo parlato era in ferie e aveva dimenticato di riferire tutto cio', inoltre mancava il sapone per le mani ma solo un poco di bagnoschiuma all'interno della doccia. Non voglio screditare perché cmq la location è carina, ma si potrebbero impegnare di più organizzandosi meglio, e credo che lo faranno
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Ittar, 23, 95122 Catania CT, Italia
📞 Telefono: +39 327 490 8521
🌐 Sito web: sicilysuitecatania.it
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Recensioni
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Enrico Emanuele La Rosa ★★☆☆☆
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Julia Lisowski ★☆☆☆☆
Esperienza pessima, abbiamo alloggiato nella Suite rossa solo per 1 notte il 26/02/2024, ma il prezzo richiesto non vale per niente l'esperienza fatta. Abbiamo tentato di contattare il responsabile ma da parte loro nessuna risposta fin'ora. Jacuzzi e doccia senza acqua calda. Televisore senza alcun canale o Netflix funzionante. Nel bagno neppure il sapone per poter lavare le mani ma direttamente un flacone già mezzo vuoto di bagno schiuma. Nonostante fossimo in 2 ad alloggiare c'era 1 sola cialda per il caffè, tra l'altro nell'annuncio dicono siano inclusi gli snack ma non è così, c'erano solo 2 bottigliette d'acqua nel frigo. Totale assenza di professionalità.
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Graziella Tranchida ★☆☆☆☆
Esperienza Pessima! Ho prenotato questa suite come regalo di compleanno per il mio ragazzo, doveva essere un fine settimane di relax e invece si è rivelato una tragedia. Quando ho prenotato su booking cera la possibilità di poter anticipare il check in alle 9:00- 10-00 l'ho richiesto mi è stato confermato ma quando siamo arrivati invece mi è stato detto che la camera me l'avrebbero consegnata alle 15:00. Tra l'altro dopo aver effettuato la prenotazione su booking mi sono messa in contatto con la struttura per poter avere dei particolari in più essendo una sorpresa e mi ero accordata di trovare una bottiglia con degli stuzzichini nulla di tutto ciò è stato fatto. Arrivati in camera, un freddo che si moriva, condizionatore mal funzionante, pulizia e ingienizzazione inesistente, ma come se non bastasse apriamo l'acqua e non avevamo acqua calda nella vasca idromassaggio, contattiamo la responsabile e tra idraulico e la sua cameriera passiamo tutto il pomeriggio così. Alle 18:00 notando che il problema non si risolve ci spostano in un' altra struttura. Stanza poco più accogliente, ma con tanti quanti disagi. L'acqua calda c'era, ma condizionatore sempre mal funzionante, un misero plaid sul letto che il 10 dicembre è impensabile, la mattina ci alziamo per prendere un caffè che all'entrata c'è la macchinetta ma ovviamente non funzionante. Avendo prenotato precedentemente una struttura che fosse in possesso di parcheggio nella struttura che ci hanno trasferito ci hanno dato la possibilità di poter mettere la macchina parcheggiata dentro, lasciando la chiave per il cancello all'entrata sul tavolo e la mattina chiave scomparsa e siamo rimasti dalle 9:00 alle 11:30 ad aspettare che ci facessero uscire. In tutto ciò non si è mai vista la responsabile solo telefonicamente che di gentile non ha mai avuto niente. C'è sempre stata una ragazza straniera che almeno lei era gentile e mortificata per tutto quello che stava succedendo. Hanno cercato di scusarsi per i disagi con una bottiglia di prosecco che vi lascio solo immaginare. Che dire stra sconsiglio questa strutta sono stati due giorni di TOTALE INFERNO!
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Anna Sorrenti ★★★☆☆
Il quartiere non era molto bello. Nonostante la stanza corrispondesse alle foto, c'era qualcosa che non andava. Non mi sono sentita in una suite di lusso per cui valesse la pena pagare di più . La jakuzzi è stata rilassante e il letto comodissimo. Anche la colazione è stata molto buona.
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Mimi' ★☆☆☆☆
Siamo stati lì un giorno e una notte.... alla fine la notte solamente xké siamo stati tutti il giorno fuori. A parte il prezzo carissimo! La stanza cadeva a pezzi , la Jacuzzi non era altro che una vasca decadente. Arrivati li non c'era carta igienica in bagno , ne tovagliolini, nonostante vi fosse la macchina x il caffè non vi era nemmeno una cialda , e poi non parliamo del bagno... Situato in centro di casa senza nessuna finestra o altro x fare girare l'aria. Mai più!
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Monia Parlato ★☆☆☆☆
La peggiore esperienza della mia vita!!! Struttura situata in una zona malfamata della città,all'interno della stanza ho trovato muffa sui muri,e in bagno mancava perfino il bidet! La vasca piccolissima, forse per 1 persona! Dicono che organizzano sorprese,è verissimo, infatti hanno rovinato il compleanno di mio marito che avevo cercato di organizzare con molta cura,ma ahimè ho trovato una proprietaria totalmente incompetente,maleducata ed improvvisata,infatti sono andata via 10 minuti dopo aver visionato la " suite" ( come viene chiamata), per me il termine più adatto era scantinato abbellito!!!! Non lo consiglio assolutamente!!!!
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Fabio Gangi ★★★★★
Siamo stati 3 giorni e ci siamo trovati da Dio.. stanza super pulita, venivano sempre per chiedere di cambiare lenzuola e tovaglie.. abbiamo trovato degli snack dentro.. la Jacuzzi è molto rilassante .. ideale per chi vuole staccare la spina e rilassarsi col proprio partner!
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Ylenia Pellegrino ★★★★★
Siamo stati benissimo con la mia famiglia abbiamo soggiornato veramente in una suite piena di comfort . Servizio ottimo accoglienza e soprattutto pulizia ottima . Vasca jacuzzi stupenda ! Alla prossima
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Peppe Sciuto ★★★☆☆
Ho prenotato la stanza non mi hanno fatto trovare ne anche una bottiglia di prosecco solo 2Bottiglie di acqua piccola accoglienza lascia a desiderare
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Emanuela Russo ★★★★★
Struttura stupenda! Io e il mio fidanzato abbiamo passato la notte di capodanno li. Ottima qualità prezzo e sopratutto estrema cura del cliente. La stanza è stupenda, per non parlare della jacuzzi. Siamo stati accolti con una bottiglia di prosecco e un tagliere di salumi freschi e di formaggi eccezionali. La proprietaria estremamente educata e super disponibile. Torneremo sicuramente! :)
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Sicily Suite?
Sicily Suite si trova in via Via Ittar, 23, 95122 Catania CT, Italia
Qual è il numero di telefono di Sicily Suite?
Puoi contattare Sicily Suite al numero +39 327 490 8521
Come si può raggiungere Sicily Suite?
Puoi raggiungere Sicily Suite tramite il seguente link