Precisi e puntuali anche per il ritiro o invio referti via email. Unico appunto è che bisogna fare più tentativi per poter avere delle informazioni via telefono.
Peggiore esperienza di sempre! Ho fatto prelievi in tanti laboratori, mai esperienza peggiore di questo. Basti pensare che la sala prelievi è una stanzetta con la porta spalancata che dà sullo stesso corridoio dove si crea la fila di accettazione, in bella vista del pubblico. Il prelievo avviene con siringa (nel 2024) e le domande in merito del paziente suscitano malumore. Infine per ottenere il rimborso di un esame non eseguito e non erogato (ma pagato in anticipo) ho dovuto scrivere ben 3 email prima di una risposta per iscritto... non tornerò mai più
Metto il massimo delle stelle, perché i risultati mi sono arrivati in tempi record. Ho fatto il prelievo stamane e dopo due ore ho ricevuto i risultati. Vi ringrazio per la vostra puntualità e precisione!
Seri, cortesi, puntuali e veloci. Prelievo indolore. Mai avuto un problema con le analisi. Lavorano anche a domicilio. Li conosco da molti anni, consigliatissimi.
Oggi ho effettuato il tampone presso Polilab e nel primo pomeriggio ho già ricevuto il referto via mail. Personale gentile e professionale. Rispondono al telefono. Soddisfatta.
Ieri io e mio marito abbiamo effettuato le analisi presso Polilab (check up completo) e nel pomeriggio abbiamo già ricevuto il referto via mail. Personale gentile e professionale. Rispondono al telefono. Soddisfatta.
Devo dire con molta franchezza che pur essendo la dott.ssa molto brava a fare il prelievo e molto garbata , mi hanno stancato. 1)Non rispondono sl telefono , sono giorni che in orari diversi provo a chiamare ma ad un certo punto parte la segreteria! 2) i referti vengono inviati solo du sollecitazione! 3)non rispettano le date di consegna. Assolutamente sconsigliato
Dovevamo fare 3 tamponi (io, mia madre e mio padre) per andare in Regno Unito. Abbiamo ripetuto più volte di avere bisogno della certificazione del tampone in inglese. Ce la stampano in italiano. Quando me ne accorgo ritorno e la faccio rifare in inglese. Sbagliano e stampano due copie della mia certificazione, una della certificazione di mio padre e nessuna di mia madre. Ce ne accorgiamo il giorno dopo in aeroporto e, di conseguenza, mia madre non è potuta partire con noi rimandendo bloccata in aeroporto. Forse colpa mia che non ho controllato nuovamente che fosse tutto in regola, sicuramente colpa loro che trattano con leggerezza cose così delicate.
La gestione è disastrosa. Il trattamento è disastroso, non sono professionali. Hanno tensioni interne e danno spettacolo davanti ai pazienti. Detto questo, Manuela è un operatore sanitario eccezionalmente professionale. Le streghe delle sue compagne cercano di smascherarla quando in realtà è l'unica competente. il peggiore, il supervisore, una signora bionda anziana che fa il pcr
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