Etna Hills

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Recensioni

1. Andrea Bianchi ★★☆☆☆

   La colazione è disponibile solo dopo le ore 8.00, se soggiorni per lavoro non fa al caso tuo. Camere confortevoli anche se con finestra sulla strada a livello poco sopra il marciapiede. Sicuramente nel we diventano più rumorose per il traffico. Suggerisco di eliminare la formiche che sono presenti sicuramente in 2 camere. Bagno piccolo che necessita una maggior pulizia o cura.

   quasi 7 mesi fa
2. Gianluca Scribano ★★★★★

   Ci siamo trovati davvero molto bene! La struttura è accogliente e arredata con gusto, creando un’atmosfera piacevole e rilassante. Tutto era ordinato e ben tenuto, e il personale si è dimostrato estremamente gentile e disponibile durante tutto il soggiorno. Un’esperienza positiva sotto ogni aspetto, che ci ha lasciato un ottimo ricordo.

   quasi 8 mesi fa
3. Ivana Materia ★★★★★

   Staff sempre cordiale e disponibile, la signora è una vera padrona di casa. Bravissima a preparare le torte servite a colazione. Posizione favorevole e posto auto riservato. Ivana

   quasi 9 mesi fa

1. Miki G ★★★★★

   Parcheggio su strada vicino alla struttura. Camera confortevole spaziosa e pulita. Gentilezza e disponibilità del personale soprattutto della signora che ci ha servito la colazione, oltre i classici prodotti confezionati (di ottima qualità) ci ha deliziato con una torta fatta in casa veramente eccezionale. Queste piccole accortezze che sembrano banali valorizzano maggiormente il posto, dimostrando la dedizione per questo lavoro e l’importanza della soddisfazione del cliente. Complimenti veramente!!! Unica piccolissima pecca la camera non insonorizzata che fa sentire qualche rumorino dalla strada.

   1 anno fa
2. Rosalia Favaro' ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa in questo Hotel. Di seguito tutti i punti negativi: 1. Letti scomodi, la brandina accomodata per il bambino ancora più scomoda. 2. Dal bagno proveniva un brutto odore di fogna e la vaschetta del bagno ha perso acqua per tutta la notte. 3. Per dove era situata la nostra camera abbiamo sentito rumore di veicoli all'esterno fino alle 2 di notte 4. Infine, il prezzo che abbiamo pagato direttamente in struttura è stato superiore a quello indicato su Booking. Facendolo presente al proprietario ci ha detto che, anche prenotando da questa piattaforma, poi avrebbero adattato il prezzo (quando il prezzo su booking è indicato come completo, senza ulteriori tariffe).

   1 anno fa
3. Simona Russo ★★★★★

   Struttura accogliente, giardino all'entrata piccolo ma confortevole e ben tenuto, camere piccole ma bene arredate e accoglienti. Personale sorridente e professionale, inoltre ti effettuano una chiamata prima dell'arrivo per informarti sugli orari di check-in. Bellissimo pernottamento in una zona bella di Catania con ottimi servizi di ristorazione nelle vicinanze.

   quasi 3 anni fa

1. FRANCO DI GIACOMO ★☆☆☆☆

   abbiamo cambiato 3 location in una setimana (una ogni tappa programmata) ma questa è stata l'unica a scontentarci.Lontanissima dal centro storico,servita malissimo dai mezzi pubblici,con uno spazio parcheggio leggermente piu grande di un box auto.(10 euro a notte) Una struttura senza piu i canoni del B&B ma di un finto hotel. la colazione non è inlusa e se la vuoi paghi 6 (SEI) euro a persona. Per giunta con prodotti industriali e di un misero che deprime. In bagno manca (non c'è mai stato) il portasciugmani nei pressi del lavabo (posizionato a meno di 90 cm da terra) basso al limite del ridicolo. Non c'è un lumetto per la notte; o dormi con i led accesi oppure alzi le tendine di IKEA e ti vedono tutti i passanti di Catania alta Ma la cosa che piu infastidisce è che nel locale adibito alla colazione,insistono due distributori automatici che al loro interno "vendono" le bottigliette d'acqua ad 1,50 cent Quindi, cari signori "imprenditor"i e fondatori di Etna Hills: Imparate a far tesoro delle lamentele dei clienti e sopratutto non fate pagare 50 cl d'acqua il triplo di quanto vi costerebbe una bottiglia da 2 Lt. Farla trovare in camera (come in tutti gli altri B&B) vi eviterebbe una clamorosa caduta di stile. EVITATE GENTE, EVITATE

   quasi 3 anni fa
2. Pietro Gioé ★☆☆☆☆

   Sporchissimo, colazione da discount, il terzo letto un semplice divano-letto, capelli, formiche, ragni e ragnatele, abbiamo pulito noi in bagno con delle salviette igienizzante e sono diventate nere. Vergogna, non serve solo una bella insegna e dei mobili moderni per fare questo lavoro, con quello che si paga non è possibile offrire come prima colazione cosa da due lire. La manchetta della doccia, comprata due soldi, rotta e sistemata con del nastro isolante. Migliorativi altrimenti chiederete presto. Peccato

   quasi 3 anni fa
3. Denise Cavigliano ★☆☆☆☆

   camere belle esteticamente ma NO alla comodità, personale e organizzazione ! oltre al fatto che non rilasciano nessuna ricevuta o scontrino , nonostante averlo richiesto avevano detto di mandarlo tramite whatsapp ma non ho ancora ricevuto nulla. usciti dalla doccia le formiche erano in quantità industriale! non solo ho dovuto pagare anche il parcheggio privato della struttura ma mi sono ritrovata con loro che mi hanno chiamata mentre non ero in camera per poter spostare la macchina , prendendo loro le chiavi entrando in camera mia , per far parcheggiare un altra macchina, dicendomi che lasciavano le chiavi in reception ma al nostro rientro non c era nessuno e le abbiamo ritrovate in camera senza che ci avvisassero.! colazione PESSIMA! poco assortimento, yogurt fuori dal frigo , biscotti vecchi , cornetti crudi e caffè davvero troppo lungo e acquoso . letti che non sono letti ma divano letto scomodissimi e cuscini inesistenti in pratica, perché troppo fini . ce ne siamo andati senza che ci salutassero e tanto meno chiedere come fosse stato il soggiorno e scusarsi per gli inconvenienti. NON COSIGLIO PER QUANTO MI RIGUARDA! se si potessero mettere 0 stelle lo farei !

   quasi 3 anni fa

1. Pietro Bruno ★★☆☆☆

   PRO: personale disponibile e gentile. camere graziose CONTRO: disorganizzazione, distanza dal centro, doccia malfunzionante Ho scelto questo posto che non è proprio in centro perché, dopo aver chiamato, mi era stato assicurato il parcheggio custodito. Se non fosse stato per questo avrei optato certamente per un altro posto anche considerando che il prezzo era paragonabile a posti ben più centrali. Prima di partire ho anche chiamato per chiedere se dessero i bagnoschiuma usa e getta per la doccia in quanto dovendo stare pochissimo tempo non avevo voglia di portarmi tutto da casa ma avrei dovuto farlo se mi avessero detto di no dato che sapevo che sarei arrivato piuttosto tardi. Durante la chiamata mi confermano di avere i bagnoschiuma. Arrivato a Catania dopo le 20:00 mi dicono che il parcheggio custodito è pieno (avevo precisato più volte che mi servisse) perciò mi indirizzano ad un parcheggio vicinissimo ma che mi costa 10€ per una notte. Ritorno in camera e mi rendo conto che non c'era nessun bagnoschiuma e che avrei dovuto fare la doccia usando il sapone per le mani, l'unico presente nell'appartamento. Inoltre mi avevano detto che visti i 30 min a piedi dal centro sarei potuto tornare in metro. A me piace camminare, l'andata l'ho fatta tranquillo perché era discesa, però al ritorno c'erano 32° ed aria calda e quindi opto per la metro... peccato che fosse chiusa. Cerco su maps un bus ma niente quindi mi rifaccio i 30 minuti in salita a piedi. Faccio la doccia ed esco in un bagno completamente allagato. Leggendo dagli altri commenti mi pare di capire che è un problema di lungo corso che non stanno risolvendo. Nell'appartamento non c'era nulla, ho dovuto usare l'asciugamano per evitare che l'acqua uscisse in corridoio e rendere il bagno utilizzabile. Il personale è stato disponibile perché mi ha anche fatto un favore il giorno dopo però mi sembra il minimo visto quanto detto prima quindi mi sono deciso a dare 2 stelle.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti