Pianeta Infanzia Srl

Recensioni

1. Pierluigi ★★★★★

   Desidero esprimere la mia gratitudine per l'eccellente servizio ricevuto. L'atmosfera del negozio è sempre accogliente e invita a una piacevole esperienza. Il personale dimostra grande gentilezza e disponibilità nell'assistere i clienti. Apprezzo molto la loro cortesia e la cura dei dettagli. Consiglio vivamente questo negozio a tutti.

   quasi 9 mesi fa
2. Debora G. (Dedaaz) ★★★★★

   Ho ricevuto un buono in questo negozio, mi sono trovata molto bene, la commessa che ci ha seguito era preparata e competente. Adesso siamo clienti. Prezzi al di sotto degli altri negozi.

   quasi 9 mesi fa
3. Gaetano condorelli ★☆☆☆☆

   Premetto che chiunque abbia un'attività di qualsiasi genere IL CLIENTE dovrebbe essere il bene più prezioso perché è quello che porta tutti i benefici economici all'azienda. Non posso dire lo stesso per il proprietario di questa attività il quale ha un carattere un po' particolare. Nel mio caso c'è del l'imbarazzo. Premetto che ogni volta che sono entrato nel negozio percepisco poca accoglienza.(mai un sorriso o nessuna disponibilità in generale), ho preso latte, omogeneizzati e un bagnoschiuma. Dopo essere tornato a casa mia moglie mi fa notare che erroneamente ho sbagliato tipologia di bagnoschiuma e quindi di cambiarlo. Dopo un giorno con scontrino e prodotto torno al negozio per il cambio. Da lì inizialmente il proprietario mi dice che senza sigillo non può cambiare l'articolo. Io faccio presente che il prodotto non conteneva nessun tipo di sigillo che poteva essere manomesso, e lui cambia versione dicendo che poteva essere manomesso all'interno del prodotto inserendo la qualunque cosa e mettere in pericolo la salute dei bambini. Io sconvolto da questo insisto per il cambio perché in base all'articolo può farlo, e lui invece niente. Non ho voluto più fare storie e uscendo (per l'ultima volta) dal negozio mi sono fatto una risata. Chiudo dicendo che io sono Direttore di un negozio alimentare, e quando un cliente ritorna con qualsiasi prodotto (che prevede il diritto al cambio) non ho mai fatto storie. Lo stesso dovrebbe fare anche questo Signore.. Non ho digerito la palese presa in giro per non cambiare un BAGNOSCHIUMA.

   quasi 4 anni fa

1. Amua LaMa ★★☆☆☆

   Negozio ben fornito, commessa gentilissima e preparatissima. Merce di ottima qualità, tanta scelta e soprattutto tanta esposizione. Peccato che il proprietario si sia perso all'ultimo in un bicchiere d'acqua.Dopo aver ordinato una somma consistente di roba, lasciando un bell acconto, il giorno del ritiro e del saldo ho chiesto dei chiarimenti sui prezzi perché non mi tornavano dei conti. Cosa da poco, ma giusto per correttezza. Senza un minimo di pazienza e disponibilità si è rivolto bruscamente dicendomi che i prezzi erano approssimativi e che la cifra finale era quella scritta da preventivo sulla fattura. Ovviamente dei prezzi non mi quadrano. Ma bastava soltanto un po' di pazienza e gentilezza e me ne sarei andata col sorriso. Invece ci ha trattati come delle persone che a tutti i costi volevano uno sconto e non vedeva l'ora di intascarsi il saldo e mandarci via. Parliamo di una spesa di più di 1700€. Abbiamo presa praticamente tutto lì come lista nascita. Avevo consigliato a degli amici di andare, ma non metterò mai più piede in questo negozio ne tantomeno lo consiglierò. Peccato, a volte basta poco per lasciare un buon ricordo. Delusa al massimo.

   quasi 4 anni fa
2. Aurora LaMa ★★☆☆☆

   Negozio ben fornito, commessa gentilissima e preparatissima. Merce di ottima qualità, tanta scelta e soprattutto tanta esposizione. Peccato che il proprietario si sia perso all'ultimo in un bicchiere d'acqua.Dopo aver ordinato una somma consistente di roba, lasciando un bell acconto, il giorno del ritiro e del saldo ho chiesto dei chiarimenti sui prezzi perché non mi tornavano dei conti. Cosa da poco, ma giusto per correttezza. Senza un minimo di pazienza e disponibilità si è rivolto bruscamente dicendomi che i prezzi erano approssimativi e che la cifra finale era quella scritta da preventivo sulla fattura. Ovviamente dei prezzi non mi quadrano. Ma bastava soltanto un po' di pazienza e gentilezza e me ne sarei andata col sorriso. Invece ci ha trattati come delle persone che a tutti i costi volevano uno sconto e non vedeva l'ora di intascarsi il saldo e mandarci via. Parliamo di una spesa di più di 1700€. Abbiamo presa praticamente tutto lì come lista nascita. Avevo consigliato a degli amici di andare, ma non metterò mai più piede in questo negozio ne tantomeno lo consiglierò. Peccato, a volte basta poco per lasciare un buon ricordo. Delusa al massimo.

   quasi 4 anni fa
3. Dario Catania Cantante ★☆☆☆☆

   Leggo recensioni di gente che si aspettava regali dal proprietario! Io ho acquistato una bambola al prezzo di 84.90 che su Amazon costa 61euro ma per fare felice mia figlia non ho potuto aspettare. Chiedo un sconto facendo notare che comunque stava già guadagnando bene con quella cifra. Non mi hanno tolto nemmeno i 90 centesimi. La colpa è anche mia perché un amico mi aveva avvisato di non andarci perché sono carissimi e approfittano molto sapendo di essere gli unici a vendere certi articoli. Do una stella perché io ho anche avuto un negozio e i 3 euro di sconto non cambiano la vita avrei apprezzato se mi avesse tolto anche i 90 centesimi dopo questa non comprerò più nulla li. Poi non vi lamentate quando la gente compra nei siti.

   quasi 4 anni fa

1. Marco Sambataro ★☆☆☆☆

   Sono stato in questo negozio per fare la lista nascita, e il proprietario si dimostrò subito premuroso e gentile riempiendomi di parole e promettendomi un "BEL REGALO" al momento della nascita. Colpito da tanta generosità e gentilezza ho persino consigliato il posto a 2 mie cognate e un altra amica, in attesa in contemporanea della mia compagna, facendole diventare 3 potenziali clienti. Appena ho effettuato il pagamento di 1600,00€ l'atteggiamento del proprietario cambiò. A stendo iniziò a salutare e ogni volta che entro mi fa servire sempre da uno dei commessi..nonostante lui sia libero, mentre prima quando entravo stendeva pure il tappeto, dimostrando che l'atteggiamento dell inizio era solo una tattica per accaparrarsi il cliente. Dopo di che non solo non ho ricevuto nessuno sconto dopo avergli portato altre 3 persone che hanno pagato tanto quanto..(e lui sapeva che li avevo portato io) ma sto ancora ASPETTANDO IL FAMOSO "BEL REGALO" DA OTTOBRE. Pensai..lo avrà dimenticato??e così gliel'ho ricordai io per ben 2 VOLTE , la prima volta mi disse che sarebbe arrivato a natale, ma non si sa di che anno..visto che non l ho mai ricevuto..e la seconda volta che gliel'ho chiesi si è pure infastidito...da li in poi non gli dissi più nulla perché mi vergognavo io per lui. Che dire UN SIGNORE...SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO POSTO

   più di 6 anni fa
2. ester d'addante ★☆☆☆☆

   Esperienza molto negativa! Ho fatto una lista nascita per la mia prima figlia e da subito ho notato la mancanza di gentilezza e comprensione verso un neo genitore alle prime armi, ancora poco esperto sugli articoli da acquistare. L’apice pensavo fosse stato quando la commessa ci ha lasciato davanti un articolo dicendoci che doveva andare a sistemare la merce e non poteva perdere tempo, ma ancora il peggio doveva arrivare. Dopo un po’ di tempo hanno deciso di chiudere la lista senza avvisarmi, gettando ogni appunto e “scordandosi” di un buono di 50 euro, tanto non mi avevano rilasciato alcuna ricevuta. Devo aggiungere altro?? Posso solo dire che per la seconda figlia ho fatto la lista altrove e ho scoraggiato chi diceva di volermi fare un buono in questo negozio proprio per non metterci più piede!

   più di 6 anni fa

Domande frequenti