DHL Express Catania

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Recensioni

1. Raimondo Bellisai ★☆☆☆☆

   Capisco che non siete voi che consegnate i pacchi. Ma è anche vero che non rispondete nemmeno al telefono. Da stamattina chiamo ma silenzio totale. Evviva il servizio di cui vi occupate!

   quasi 2 mesi fa
2. GM Di Grazia ★★★★★

   Ho effettuato diverse spedizioni presso questo negozio, sia perché molto comodo da raggiungere, sia perché il personale è sempre attento alle mie esigenze e super disponibile nel risolvere ogni tipo di problema. Io semplicemente porto le cose da spedire e loro pensano a tutto, bravissimi! In particolare il commesso che, oltre ad essere gentilissimo, mette tanta cura affinché non si rompa nulla di quello che spedisco. Se potessi metterei 10 stelle!

   quasi 6 mesi fa
3. Alberto Surrentino ★★★★★

   Servizio impeccabile e immediata risoluzione di qualunque problematica. Consigliato soprattutto per chi riceve e spedisce per lavoro e necessita di tempi certi

   quasi 8 mesi fa

1. R N ★☆☆☆☆

   Consegna prevista per oggi all’indirizzo fornito da me, ovviamente mandano la mail di tentata consegna senza risposta quando in realtà non sono nemmeno entrati nel raggio di un chilometro dal punto di consegna. Mandano un’altra mail per riprogrammarla e allora decido di mettere un altro indirizzo e avrebbero consegnato il giorno seguente ma nemmeno 2 ore dopo mi arriva un messaggio dicendo che il mio pacco mi aspettava ad un punto di ritiro a due paesi dopo il mio senza che io avessi mai autorizzato nulla. E non è nemmeno la prima volta. Servizi veramente pessimi.

   1 anno fa
2. Dario C. ★☆☆☆☆

   All'inizio ho dovuto fare 5 chiamate di 5 minuti buoni senza che nessuno mi rispondesse...poi addirittura mi hanno staccato la chiamata (avevano finito la pasienza probabilmente) e poi in seguito mi hanno risposto alla chiamata. Mi ha risposto una ragazza molto nervosa...ha provato ad aiutarmi ma con zero risultati...pessimo servizio. Purtroppo il mio pacco doveva arrivare oggi ma il corriere (sempre che sia venuto) non è riuscito a trovare il posto in cui abito...perciò ha messo in giacenza il pacco a Catania senza nemmeno specificare dove...ma purtroppo io non sono di Catania..ed essendo abbastanza lontano volevo capire come potere risolvere.

   1 anno fa
3. Sicilia Convention Bureau ★☆☆☆☆

   cercavo di chiamare ( senza che mai nessuno rispondesse ) , nel frattempo ho letto le recensioni e ho riagganciato il telefono di gran corsa !!!!!! Aiutooooo Scappateeee

   quasi 3 anni fa

1. Graziella Allaria ★☆☆☆☆

   Non riesco a capire come mai il mio pacco sia andato a finire a Catania quando doveva essere consegnato il 23/12/2022 a Gallico Marina (Reggio Calabria) e ho anche pagato saporitamente xchè arrivasse oggi!!!!!!!

   quasi 3 anni fa
2. Maurizio Guarnaccia ★☆☆☆☆

   Ieri pomeriggio ho consegnato un pacco (reso Amazon) a questo DHL Point di Viale XX Settembre 45A di Catania. A causa di disservizi sul loro portale di accettazione e ritiro, il consulente ha chiesto che lasciassi il pacco poiché avrebbe provveduto successivamente, notiziandomi con un sms. Non ho ancora ricevuto nulla. Provando a telefonare non risponde mai nessuno. È tutta la mattina che provo a chiamare senza esito. Attraverso la chat di DHL ho saputo che il mio pacco risulta non ancora scansionato. Sarò nuovamente costretto ad andare da loro fisicamente questo pomeriggio, cosa che mi infastidisce parecchio, considerato che non hanno indicato nemmeno un'email a cui scrivere. AGGIORNAMENTO DELLE ORE 15,15: A seguito di questa recensione sono stato contattato dal DHL Point di cui trattasi, che, scusandosi per il disguido, mi ha confermato l'avvio della spedizione (anche con successivo SMS sul mio cell.). Ho ribadito la necessità di rendersi reperibili ai clienti con risposta telefonica e/o email che sia consultabile insieme all'indicazione dell'indirizzo fisico.

   quasi 3 anni fa
3. Vincenzo Florio ★★★★★

   complimenti sig. Leonardo Marino (Route UA21) ottimo driver, sempre cortese e professionale.

   quasi 3 anni fa

1. Antonio Tomaselli ★☆☆☆☆

   Vorrei urgentemente che mi contattasse qualcuno visto chiamo da questa mattina e nessuno risponde , prima di andare a fare una denuncia contro la Vostra Azienda per il comportamento inqualificabile e minaccioso di un Vostro corriere. Naturalmente ho 3 testimoni di quello che dico. Giorno 30 novembre ore 9,30 circa Via Padova - Nicolosi - furgone Fiat DHL targato GK 124 YM LE MINACCIA E GLI INSULTI CHE MI SONO STATI FATTI VERRANNO MESSIA AL VERBALE IN UNA QUERELA

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti