Il Teatro

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Recensioni

1. Sergio Cipro ★★★★★

   Abbiamo soggiornato 3 notti nella struttura e siamo rimasti soddisfatti. In un palazzo antico con camere accoglienti e pulite. Vicino al teatro Bellini e a Piazza Duomo. I titolari hanno ben risposto alle nostre esigenze.

   quasi 11 mesi fa
2. Fausto Huang ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa: 1. Non c’è alcun riscaldamento nella camera né in bagno esterno, e c’è solo una povera l’aria condizionata che funziona male nell’inverno, fa freddo tutto il soggiorno e il proprietario non sa risolvere il problema del bisogno essenziale del cliente. N.B.: Non potevamo uscire perché dobbiamo inserire la chiave nella slot per far funzionare la povera l’aria condizionata. Dopo una notte io e mio compagno siamo svegliati con mal di testa, rinorrea e il febbre, sembra che abbiamo il raffreddore. 2. Non ho ricevuto alcuna informazione per check-in e nessuno risponde il citofono della struttura, abbiamo aspettato mezz’ora fin che lo staff cordiale dell’Hotel Trieste( situato nello stesso palazzo )ci dà l’assistenza di ricevere al posto di ”Il Teatro Rooms”, e non so perché il proprietario non era in presenza né ci ha dato nessuna informazione utile, per un turista non è in alcun modo accettabile. N.B.: Ho inviato e-mail e ho mandato e il messaggio tramite Agoda dove ho fatto ordine e nessun riscontro fino a quando ho provato di nuovo con altro modo sono riuscito a avere una risposta ma non mi ha dato informazioni essenziali di check-in, check-out e qualsiasi da sapere nel soggiorno e per pernottamento, veramente assurdo. 3. Non offrono il gel. Il gel in dispenser in bagno è solo liquido senza alcun profumo né odore, è proprio l’acqua. Per questa domanda il proprietario mi spiega così: “Si e shampoo doccia, sicuramente con la caduta dell’acqua ha meno consistenza ma e shampoo doccia” Assurdo, no? 4. Cucina/sala colazione chiusa senza motivo. Era aperta e sono entrato per prendere l’acqua in bottiglia per tè, ma dopo poco è stata chiusa dal proprietario e non c’è spiegazione. N.B.: C’è una cartellina in cui dice orario di prima colazione dalle 7:30 alle 10:00 ma in realtà stamattina verso le 8 è ancora rimasta chiusa non so perché, il proprietario non mi ha mai dato le indicazioni relative. Tante cose risultano che al proprietario manca attenzione della gestione degli affari alberghieri. Peccato. Tutto sopracitato mi sembra che il proprietario non voleva ricevermi, sono turista asiatico ma abitante di Roma, conosco bene la lingua e cultura italiana, ma non so perché. Confrontando con le esperienze degli altri ospiti che gli ha dato ricevimento cordiale, con ipotesi probabilmente il proprietario è occupato e distratto d’altri impegni. ( Ho modificato l’ultima frase sulla richiesta dal proprietario perché contemporaneamente dopo aver parlato ho accettato la sua spiegazione e io credo che abbia capito che la mancanza di comunicazione può creare problemi. ) Sono deluso. Questa è la mia esperienza negativa. Non consiglio il Teatro Rooms, mai, perché il viaggio dovrebbe essere piacevole e nessuno dovrebbe rischiare una esperienza probabilmente negativa proveniente dal piacere presentato di proprietario. Anzi, se ritorno a Catania, la prossima volta andrei a “Hotel Trieste Catania”(per l’assistenza cordiale) e “Piccadilly House”( che ho avuto buona esperienza di soggiorno per le ferie estive). ——————————————— Aggiungo una nota, dopo aver lasciato il commento, il proprietario mi ha sinceramente spiegato tutto, e dopo la comunicazione l’ho accettata la sua spiegazione e il proprietario anche accetta i miei suggerimenti delle mie segnalazioni per migliorare la gestione albeghiera. Spero che la mia esperienza negativa possa aiutargli migliorare la gestione della accoglienza ai ospiti. Si deve risolvere il problema anziché lasciare stare gli errori. Nessuno merita di essere attaccato con parolacce e false accuse in risposta.

   quasi 2 anni fa
3. Angela C. ★★★★★

   Abbiamo soggiornato in questo fantastico beb trovato per caso. I proprietari Valerio e Sabrina persone eccezionali, educati si sono resi subito disponibili in tutto cio che ci poteva servire, ci hanno fornito pure molte indicazioni. Struttura nel cuore di Catania dotata di tutti i confort pulizia in primis, colazione molto abbondante. La comodità pure dell auto lasciandola li abbiamo potuto girare tutto a piedi. Lo straconsiglio

   quasi 2 anni fa

1. Laura Prestigiacomo ★★★★★

   La struttura, carinissima e accogliente, è in una posizione perfetta per girare la città a piedi. Sabrina è stata disponibilissima e gentilissima durante tutte le fasi del nostro soggiorno, e ci è stata di grande aiuto. Consigliato!

   quasi 3 anni fa
2. daniela bonamenti ★★★★★

   Struttura molto curata in posizione perfetta per visitare la splendida città di Catania. Siamo stati accolti in modo eccellente. I gestori sono sempre stati disponibili e pronti a soddisfare ogni richiesta. Sono stati inoltre preziosi nei consigli sia per la città che per i dintorni, anche per aiutarci a utilizzare i mezzi pubblici. Le camere sono grandi e confortevoli. Colazione ottima sia come proposta dolce che salata. Consigliatissimo

   quasi 4 anni fa
3. Teresa Volante ★★★★★

   Posto tranquillo e comodissimo. Posto nel centro di Catania a due passi dalla fermata dell autobus per aeroporto. Gentilissimi i titolari. Sergio Consorti.

   quasi 4 anni fa

1. Gabriele Ventura ★★★★★

   Ottima struttura. Pulizia 10, proprietari molto gentili,ospitali, e molto attenti alle richieste. Posizione perfetta, al centro di tutto. Lo consiglio tantissimo

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti