Ieri 30/12 ore 19:30 le commesse e il responsabile del punto vendita del centro Sicilia hanno malamente trattato mia figlia minorenne perché doveva effettuare un cambio mai utilizzato, è stata accusata di aver lavato il capo mai utilizzato e ancora etichettato. Scrivo questo per sincerarmi che venga preso un provvedimento per questi elementi che non dovrebbero stare in contatto con il pubblico.
Gabriella Marino★☆☆☆☆
Se potessi darei zero stelle. Sono entrata nel negozio intorno alle 20.30 , non molto prima della chiusura. Ho dato un’occhiata veloce alle felpe e ne ho toccata una, preoccupandomi di non creare disordine. La commessa decide comunque di lanciarmi un’occhiata e commentare a bassa voce dicendomi di non “scombinare”. Professionalità zero e maleducazione 5/5.
Germana B★☆☆☆☆
Esperienza deludente. All’interno del negozio il personale svapava, cosa assolutamente fuori luogo e poco professionale.
Inoltre, quando il mio compagno ha chiesto una taglia, è stato rimbalzato da un dipendente all’altro senza che nessuno si prendesse la responsabilità di aiutarlo davvero.
Peccato perché il negozio è molto carino e ben illuminato.
Giulia Strano★☆☆☆☆
Le persone che lavorano li non sanno cosa significa empatia e gentilezza, termini a loro sconosciuti. L’arroganza regna sovrana in quel negozio.
Solo per chiedere se si può ritirare un ordine (o più ordini) online iniziano a lamentarsi.
L’unica persona con cui mi sono trovata bene è stata un ragazzo di nome se non erro Mario veramente gentile che mi ha aiutato fino alla fine ma il resto del personale sgradevole.
Clara Spina★☆☆☆☆
Scrivo questa recensione con grande dispiacere, perché mi sarei aspettata un’accoglienza molto diversa in un negozio di questo tipo.
Intorno alle 19:20 mi trovavo nel punto vendita Pull&Bear del Centro Sicilia con una mia amica, mentre guardavamo alcuni vestiti in esposizione insieme a una signora straniera. A un certo punto una commessa si è avvicinata con tono alto e visibilmente infastidito, dicendoci in modo scorbutico che non potevamo guardare quei vestiti perché “non erano in vendita”.
Sorpresa dal tono e dal comportamento, le ho semplicemente fatto notare che non potevamo saperlo, dato che non c’era alcun cartello indicativo — anzi, c’era addirittura una scritta rossa che faceva pensare fossero in offerta. La sua risposta? Ha continuato a rivolgersi a noi con arroganza, facendo smorfie e mantenendo un atteggiamento davvero maleducato.
Peccato davvero, perché avevo già scelto alcuni capi da acquistare ma, dopo questo episodio, ho deciso di rimettere tutto a posto e uscire senza dire una parola. Non mi abbasso ai toni scortesi, ma credo sia giusto segnalare quanto accaduto.
Una persona che lavora a contatto con il pubblico dovrebbe saper gestire le situazioni con educazione e gentilezza — qualità che purtroppo questa ragazza (magrolina, capelli neri e lisci) ha dimostrato di non avere.
Consiglierei vivamente un corso di formazione sul rispetto verso i clienti.
Liliana Capizzi★☆☆☆☆
Scortese e maleducato il ragazzetto con ls barba al Centro Sicilia!!!
Fategli un corso per come si trattano le Signore!!!
asil nospmis★★★☆☆
Da quando hanno chiuso lo store P&B a Etnapolis la mia vita non ha più un senso. Quello si che era un negozio figo
Laura Bongiovanni★☆☆☆☆
Dare una stella all'arroganza e alla presunzione delle commesse è essere generosi! Sicuramente il brand risente della mancanza di professionalità nonché del rispetto del cliente che è quello che gli paga lo stipendio!!! Sicuramente NON entrerò mai più in questo negozio!!
Valeria Pennisi★★★★★
Bello il nuovo restyling, mi trovo bene a comprare negozio ben assortito trovo spesso vestiti di tendenze a poco prezzo. Personale solare e gentile
Oriana Corinzia★★★★★
Bel negozio, mi piace il nuovo restyling tutto più visibile e facile trovare la merce. Lo staff cordiale e disponibile tornerò a comprare
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Domande frequenti
Come si può raggiungere Pull and Bear?
Puoi raggiungere Pull and Bear tramite il seguente link
