Zara

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Recensioni

1. giusy scavone ★☆☆☆☆

   Comprare in store é diventato un incubo! L’idea di concentrare tutta l’utenza del Catanese in un unico store é stata ed é un grande flop! Il bacino d’utenza é troppo grande ed andare fisicamente in negozio significa farsi file infinite tra autostrada, parcheggio , camerini e cassa. Questo porta l’utente a scegliere negozi più vicini dove é più semplice effettuare anche un possibile reso o cambio. La scelta di lasciare come unico negozio Zara quello del Centro Sicilia mi ha portata personalmente a comprare molto meno in questo negozio in quanto oltre che lontano il fine settimana é impossibile da raggiungere. Rimpiangiamo fortemente il vecchio store di Etnapolis che rendeva possible alla clientela di spalmarsi in due negozi e si evitata calca ed affollamento.

   quasi 3 mesi fa
2. Caterina Tusa ★★★★☆

   Mi piace molto il design del brano ma metto solo 4 stelle perché i camerini sono perennemente pieni di polvere.

   quasi 3 mesi fa
3. Erika Reina ★☆☆☆☆

   Ordine online arrivato errato sia modello che colore che misura. Perdita di tempo e nessun rimborso aggiuntivo per scusarmi del loro sbaglio. Era la mia prima esperienza di ordini online consegnati in negozio, mai più

   quasi 5 mesi fa

1. Sonia Urzì ★★★★☆

   Mi sono recata in negozio perché l’articolo che da tempo cercavo, sempre sold-out ovunque, mi indicava la disponibilità della mia misura presso lo store Zara del centro Sicilia. Consapevole che le info sullo stock del sito non sono sempre attendibili, provo a chiedere a una commessa, forse “troppo impegnata” non mi degna nè del saluto nè di uno sguardo, e mi indirizza verso un’altra collega GIULIA (persona a cui darei 5 stelle), la quale cerca in magazzino l’articolo, anticipandomi che molto probabilmente non c’era. Dopo qualche minuto di attesa la vedo spuntare con l’abitino che cercavo e che desideravo troppo! (Mio primo ed unico acquisto fatto mai da ZARA). Talmente ero contenta che l’ho pure abbracciata ( mi avrà preso per pazza, sicuramente). Ad ogni modo, dispiace vedere la poca cordialità di chi ci lavora, tanto che io non ci ho mai comprato, anche per questo motivo oltre che per una questione di gusti. Io credo che al giorno d’oggi, dove possiamo benissimo comprare online, senza uscire da casa, un negozio fisico- per rimanere aperto e dare posti di lavoro- dovrebbe puntare sulla relazione, sul rapporto col cliente, un minimo insomma: un semplice buongiorno. Grazie ancora Giulia, spero che tu veramente sei gentile e disponibile non solo quando hai aiutato me.

   quasi 7 mesi fa
2. Carmen Squillaci ★☆☆☆☆

   Esperienza davvero spiacevole da Zara. Il personale è stato incredibilmente maleducato, scortese e arrogante. Nessuna disponibilità, zero attenzione al cliente e risposte date con un tono infastidito e scocciato. Sembra quasi che dare informazioni o semplicemente salutare sia un fastidio per loro. Inaccettabile per un marchio di queste dimensioni. Un comportamento del genere è vergognoso e basta una sola visita per decidere di non mettere mai più piede in questo negozio.

   quasi 8 mesi fa
3. Desire Indorato ★★★☆☆

   Negozio molto bello, sempre ricco di bei vestiti. Personale poco collaborativo e, soprattutto, camerini sporchissimi. Bisogna migliorare diversi punti

   quasi 3 anni fa

1. Orazio Commendatore ★☆☆☆☆

   Se dalla Spagna dovessero vedere lo stato in cui è il vostro punto vendita vi farebbero chiudere immediatamente. Non ho mai visto un negozio così messo male, disordinato, neanche nel peggior mercato di Marrakech. Pensavo stessi sognando invece era tutto vero. Spero prendiate provvedimenti o educhiate un po' la vostra clientela che ne ha veramente bisogno. Una stella era il minimo si potesse dare se no avrei dato 0.

   quasi 3 anni fa
2. Giuseppe ★★☆☆☆

   2 stelle solo perché è un negozio che mi piace, ma merita zero, perché alcuni del personale che in teoria dovrebbero rappresentare ZARA ed essere gentili e disponibili, fanno tutto l’opposto. Per lo specifico parlo del personale che probabilmente ricopre un ruolo più importante, lo si intuisce dall’abbigliamento che indossano, che è diverso rispetto al personale che gira per il locale (sempre disponibili)

   quasi 3 anni fa
3. Maria Patanè ★☆☆☆☆

   Domenica ho fatto degli acquisti in negozio ,essendo il fine settimana c'era molta confusione e non ho provato dato la fila nei camerini...la commessa nel momento del pagamento mi ha detto che avevo un mese per cambiarla ma provandola a casa, ho notato che non mi stava bene e l'indomani sono andata subito in negozio per il cambio ma la commessa ha cominciato a lamentarsi e non me l'ha cambiata. Chiama la direttrice e prima di arrivare già dice che non la può cambiare perchè faceva puzza di sigarette... mah.... fatto sta che non me l'ha cambiata e gli ho lasciato tutto li... ho buttato 59.99 €! Da non comprarci nulla! MAI PIù!

   quasi 3 anni fa

1. Antonella C ★★★★★

   Il negozio è totalmente rinnovato, con entrate autonome ,anche se comunicanti, per l'abbigliamento uomo donna e bambino. La qualità e la manifattura è garantita zara.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti