Bata

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Recensioni

1. Leandro Fuccio ★☆☆☆☆

   In questo punto vendita ho acquistato delle scarpe: delle sketchers difettose che il giorno dopo si sono rifiutati di cambiare perchè "non Integre, usate". Le ho usate 30 minuti, ho tolto anche quel minimo di polvere che c'era. Inoltre nei diritti di chi acquista è scritto chiaramente che gli articoli malfunzionanti o difettosi vanno assolutamente sostituiti o riparati, entro 2 MESI. Responsabile che mi ha liquidato facendomi il paragone con un computer che se smontato si invalida la garanzia, peccato che le scarpe non erano smontate nè nulla del genere, inoltre un pc se malfunzionante viene sostituito anche se Usato, non ti dicono lo puoi aver smontato o altre robe del genere! L'ignoranza e la povertà. Mi è stato detto che non è un acquisto su internet a scatola chiusa, potevo vederle e provarle. Allora tanto vale ordinarle su internet, e far chiudere negozi come questo, almeno posso restituirle. La maleducazione, parlandomi sopra.

   1 anno fa
2. Fabrizio Vigna ★☆☆☆☆

   Recentemente ho avuto un'esperienza estremamente deludente presso il vostro store nel Centro Commerciale Le Porte di Catania. Il commesso che mi ha assistito (40enne senza capelli e con gli occhiali) è stato decisamente scortese e ineducato. Fin dal mio ingresso nel negozio è apparso visibilmente infastidito dalla mia presenza. Quando, finalmente, sono riuscito ad ottenere la sua attenzione per chiedere un cambio prodotto, poiché le scarpe acquistate qualche giorno prima non andavano bene, in modo sbrigativo e con evidente impazienza, mi risponde dandomi informazioni contrastanti su disponibilità e misure, dimostrando una totale mancanza di competenza e professionalità. Successivamente, lo stesso, si è rifiutato categoricamente di soddisfare la mia richiesta, sostenendo che le scarpe fossero state usate, cosa assolutamente falsa, in quanto erano praticamente nuove (ancora munite di cartellino originale), integre e non mostravano alcun minimo segno di usura, non essendo mai state indossate al di fuori del punto vendita. La sua ostinazione e mancanza di flessibilità hanno reso l'intera situazione ancora più frustrante ed imbarazzante, data la presenza di altri clienti in negozio. Questo atteggiamento è assolutamente inaccettabile e dimostra un totale disprezzo per la soddisfazione del cliente rovinando, completamente, la mia esperienza di shopping. Alla fine, ho deciso di rinunciare al cambio uscendo dal negozio con una pessima impressione. Ritengo che un'azienda come la vostra dovrebbe formare meglio il proprio personale affinché sia cortese e disponibile, qualità essenziali per un buon servizio al cliente. Non tornerò certamente in questo store e sconsiglierò ad amici e conoscenti di farlo.

   1 anno fa
3. Riccardo Laurianti ★☆☆☆☆

   Ho comprato questo paio di scarpe, molto belle, comodissime, se non fosse che già dopo averle uscite dalla confezione hanno iniziato a presentare una polverina bianca solo nella parte esterna. Ho quindi passato un panno umido, e dopo qualche minuto, la polvere è iniziata ad aumentare fino a diventare così. Pulite successivamente con aceto e candeggina, peccato non aver più lo scontrino. Ci ripenserò più di una volta ad entrare da "Bata", grazie.

   quasi 3 anni fa

1. Francesco Cucinotta ★★★★★

   Alla commessa che ci ha servito oggi (23/08/22). Alle ore17:30, grazie per la tua cordialità e professionalità, TOP.

   quasi 3 anni fa
2. Angela Belgiorno ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza, personale non qualificato, mettono un prezzo scontato sulle scarpe e quando arrivi alla cassa il prezzo non è scontato..

   quasi 3 anni fa
3. Valentina Spina ★☆☆☆☆

   Ho comprato un paio di scarpe da regalare andavano piccole così le ho CAMBIATE con un prodotto dal prezzo inferiore x cui ho ricevuto un buono che pultroppo piegandolo si è macchiato l inchiostro cancellando il codice a bara dopo pochi minuti sono ritornata in negozio che la commessa mi ha detto che era un buono già perso e irrecuperabile e che non si poteva far nulla x recuperarlo così il giorno successivo chiamo il servizio clienti bata che gentilmente mi hanno dato delibera alla validità al mio buono così mi reco di nuovo al negozio per il mio acquisto e il titolare mi lanciava occhiatacce e la commessa a momenti nemmeno mi serviva ,mi dispiace solo di aver speso 15 euro in più oltre al buono perché no ho trovato nulla x quel prezzo ma io e chi era con me non compreremo più da bata alle porte di catania

   quasi 3 anni fa

1. Vanessa Scaletta ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima. Porte di Catania. Stasera ho acquistato un paio di scarpe da uomo il cui prezzo in vetrina era di €29.90 e una commessa mi ha consigliato di acquistare un altro paio di scarpe in modo tale da applicare un ulteriore sconto del 30%. Alla cassa una commessa con i capelli corti e poco professionale, mi ha riferito che questo sconto non era più valido, ma nonostante questo ho acquistato ugualmente le scarpe. La commessa Ha fatto il conto e invece di 29.90 mi ha propinato il prezzo di 39.90, a tal punto ho fato presente che il prezzo delle scarpe proposto anche dalla scatola delle scarpe fosse quello di 29.90 e la Signora mi ha detto "È stato un errore, sbagliare è umano, e poi in qualche modo noi commesse dobbiamo guadagnare dato che siamo in cassa integrazione". Non so se vi ho reso chiara la situazione di questo negozio la maleducazione e la mancanza di professionalità di questa dipendente.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti