Per lavoro uso ormai da mesi l'ufficio di Mestre e MI SONO SEMPRE TROVATO DA DIO. Disponibilissimi e molto pazienti dato che essendo sempre in viaggio per lavoro ho imprevisti ecc e quindi sono sempre riusciti ad accontentarmi. Personalmente lo consiglio non con 5 ma con 6 stelle!!!
Ottimo servizio e personale molto gentile, ho noleggiato una opel corsa praticamente nuova, locauto sarà senz'altro il mio punto di riferimento per l autonoleggio.
Volevo ringraziare Luca e il suo collega di turno sabato 28/06 presso l’ufficio di Venezia Mestre. Ho avuto un’emergenza e loro si sono prodigati per aiutarmi, riuscendo ad assegnarmi ben due veicoli nonostante la scarsa disponibilità. Un sincero grazie e complimenti per aver colto subito la mia necessità. Da ora in poi, in azienda ci affideremo solo a Locauto. SF
Bruttissima esperienza. Personale poco professionale. Al ritiro dell'auto hanno iniziato a lamentarsi perché avevo effettuato la prenotazione tramite booking e non tramite il loro sito, mi hanno fatto sottoscrivere un'assicurazione aggiuntiva (ne avevo già acquistata una tramite booking al momento della prenotazione), comunicandolo solamente dopo avermela fatta firmare (pensavo di star firmando solamente i moduli per il ritiro dell'auto). Alla riconsegna dell'auto, come da patti ho effettuato il pieno, ma loro sostenevano che mancassero TRE LITRI di carburante e mi hanno addebitato 60 euro per questo. Pessimi e poco corretti.
Ho una brutta esperienza. Ho riconsegnato loro l'auto a Pescara una settimana fa in perfetto ordine. Ho la documentazione fotografica dell'auto. eppure hanno addebitato € 190 sulla mia carta di credito. per presunto atto vandalico su un'auto. e qualche multa, non so nemmeno per cosa. mi hanno appena inviato una fattura e hanno preso i soldi. nessuna prova o foto dell'auto distrutta. Non posso affrontarli. ecco come si presenta l'auto quando l'ho restituita. dov'è la colpa?
Ottima esperienza sicuramente ritorneremo ad utilizzare le loro auto, personale gentile e disponibile, un ringraziamento a lucas molto bravo
Ottima scelta se dovete noleggiare un'auto arrivando in treno a Mestre. Sul binario 1 vicino all'uscita il desk per il chek in, e poi proseguento sul binario 1 verso ovest al 4 piano del parcheggio le auto a noleggio. Noleggiata una panda per qualche ora, mi hanno consegnato una C3 ben tenuta e molto pulita. Ottimo servizio complimenti anche allo staff
Pessimi. Ho noleggiato con broker l’auto con ritiro per le 20.00. Purtroppo il mio viaggio è stato differito di 30 minuti. Ho chiesto ( via telefono 48 ore prima del mio arrivo) di poter prelevare auto alle 20.30 pagando il plus di 42 euro previsto per il servizio fuori orario. Ho spiegato che viaggiavo sola con due bambine ed era davvero importante avere l’auto a disposizione. Mi è stato detto perentoriamente che il collega non poteva attendere questa mezz’ora. Ho cancellato la prenotazione perdendo tutte e tre i giorni di noleggio pagati ed ho dovuto noleggiare un altro auto in aeroporto ( arriva a Mestre alle 20.30 con bagagli e bambini, vai in aeroporto con taxi a prendere auto e raggiungi destinazione che è ad un’ora da Venezia). Auguro un ottima serata al dipendente che mi ha negato il servizio richiesto per sabato 3 dicembre 2022, 20.30.
C'è stata data un auto senza pneumatici invernali anche se espressamente richiesto al momento della prenotazione. (Pagando la maggiorazione al ritiro) Rientrato per la consegna ho ricevuto delle scuse sull'accaduto, solo dopo il mio disappunto.(il ragazzo era lo stesso del ritiro) La segretaria dell'ufficio in stazione, è stata gentile e professionale.
Agenzia molto seria, mi son trovato benissimo sia nella fase di prenotazione (online e telefonica) sia successivamente. Un plauso alla signora dell'agenzia che è stata gentilissima e super disponibile!
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