Granda Sweet Suites

Recensioni

1. mara buondonno ★★★★☆

   Abbiamo pernottato in questa struttura una notte grazie a un cofanetto wonderbox. Check-in tramite email con istruzioni semplici e chiare. Bisognerebbe avere solo più accortezza sulla pulizia della camera,la biancheria era impeccabile. La posizione é molto comoda grazie alla vicinanza sia ai battelli che a Piazza San Marco e a tutto il centro. La vista dalla camera era fantastica

   quasi 6 mesi fa
2. Claudia Chilla ★★★★★

   Abbiamo prenotato tramite cofanetto wonderbox. Non c’è personale per cui bisogna fare il self check in (istruzioni molto chiare e facili su come accedere) non andava il riscaldamento e ci hanno telefonati per spostarci in una struttura, a pochi passi da questa Servizio eccellente perché hanno risolto il problema tempestivamente!!

   quasi 6 mesi fa
3. Simone Biffi ★★☆☆☆

   Problemi per la camera al check in non visti tutto in ordine la sera entrando a letto la coperta abbiamo notato macchiata però lasciamo fare mia moglie entra apre le lenzuola e c'era peli vari al che ha dormito diciamo sul lenzuolo sopra io non avevo fatto caso la mattina avevamo il check out abbiamo preparato la valigia e liberato la stanza poi ho deciso di effettuare una nuova prenotazione sperando di avere un'altra camera quindi abbiamo fatto il check out la cameriera ci ha detto che potevamo lasciare la valigia ci avrebbe rimesso nella solita camera la quale non ha effettuato nessuna pulizia tutta lasciata in disordine come siamo usciti naturalmente al check out mia moglie gli ha detto di cambiare lenzuola e coperta naturalmente era sotto inteso che la camera andava pulita visto il disordine o almeno una sistemata di vuotare il secchio del bagno di carta e le carte di rifiuti in camera quindi siamo usciti come da check out e rientrati per il check in 15,30 ad entrare tutto era uguale solamente coperta era cambiata lenzuola sotto no tutto il sudicio rimasto secchio in bagno pieno al che ho chiamato per chiarire la risposta é stata che visto che ero il solito ospite non era compresa pulizia nonostante io sono uscito al check out dalla stanza e rientrato a orario del check in Altra camera che avevamo la notte prima che lì si avevo altra prenotazione ci ha cambiato camera e lì si hanno pulito apparte il bagno che si trovava al piano interrato che presentava vari problemi ma non ho fatto foto per non mettere in difficoltà la struttura loro sicuramente lo sanno tutto questo bastava una semplice sistemazione alla stanza almeno di togliere lo sporco ho soggiornato anche nella suite e in questa non ho avuto problemi apparte l'anta della doccia che si é sganciata

   quasi 7 mesi fa

1. Linda Costanzelli ★☆☆☆☆

   Siamo arrivati con prenotazione tramite booking, non si trova il campanello, non c'è reception, non c'è personale, non si sa dove andare.. per fortuna era giorno! Chiamiamo più volte il numero che troviamo sul profilo di booking a cui risponde una reception esterna che, dopo varie chiamate e tentativi, non trova la nostra prenotazione (già confermata e pagata), dicono che ci trovano un alloggio da un'atra parte. Dopo mezz'ora senza essere ricontattati richiamiamo per chiedere informazioni ma ancora niente, quindi decidiamo di annullare la prenotazione sperando in un rimborso (che ovviamente non arriva da loro ma per fortuna booking su questo è affidabile). Il posto è poco segnalato, il servizio è imbarazzante. La vista sul canale è bella ovviamente, siamo a Venezia ci mancherebbe. Chiaramente non posso giudicare le camere perché non le abbiamo viste.

   quasi 10 mesi fa
2. Martina Crudo ★★★★☆

   Una piacevole scoperta… Perfetta per una sosta romantica, come quella che ci siamo regalati io e mio marito. Abbiamo soggiornato nella Suite “Doge”. Gli interni e gli arredi sono rigorosamente in stile veneziano. Quasi tutte (o tutte?) le camere della struttura presentano vista e finestra con affaccio sul Canal Grande. Che dire? Ammirare Venezia in tutta la sua bellezza, ad ogni ora del giorno, è stata un’esperienza che non dimenticheremo. Posizione ottima, lo staff presente cordiale ma parlante solo lingua inglese, il che risulta un po’ strano trovandosi in una città italiana… i membri dell’assistenza da remoto sono stati però molto gentili e hanno risposto a ogni nostra esigenza. Non ci si può invece lamentare della pulizia delle camere, tutto in ordine e il loco è anche molto silenzioso. Arrivederci Venezia!

   1 anno fa
3. Alessia Rigato ★☆☆☆☆

   Buongiorno, ieri avremmo dovuto soggiornare in questa camera. Purtroppo questo “hotel” non è stato in grado di darci una camera prenotata e pagata da più di un mese, avvertendoci solamente alle ore 19 che c’erano stati dei problemi tecnici (che il tecnico che abbiamo trovato ha riferito essere presenti da due giorni) e la stanza non era ancora pronta. Inoltre non era un hotel, ma un b&b, la cui pulizia (della sala dove abbiamo atteso) lasciava a desiderare. C'erano bicchieri e tazze sporche appoggiate in quella che era la cucina/soggiorno di un appartamento. La prenotazione ci è stata cancellata all'ultimo dal proprietario. Di conseguenza ci siamo trovati a Venezia senza una stanza dopo una giornata ad aspettare un check-in che è stato rinviato 3 volte. Ci è stato rovinato un weekend programmato da molto tempo e sicuramente dopo questa esperienza faremo fatica a tornare a Venezia con un bel ricordo. Chiedo gentilmente di segnalare questo disservizio perché i turisti non devono essere trattati in questa maniera. Grazie

   quasi 3 anni fa

1. Simona Romano ★☆☆☆☆

   Ho soggiornato , fortunatamente, una sola notte in questa struttura . Orari di reception limitati , al mio arrivo, ho dovuto gestire tutto telefonicamente, premetto che il soggiorno era già pagato , euro 187 per una notte , una persona . Pretendevano di farmi pagare la tassa di soggiorno , tramite link , prima di darmi accesso alla stanza. Struttura decadente, sporca , con odore stantio in camera , letto cigolante, materasso vecchio e scomodo , tv non funzionante , completamente priva di segnale . Bagni altrettanto trascurato e poco pulito. Doccia piena di calcare , con perdite d’acqua costanti . Insomma , un vero furto . La sconsiglio vivamente , di certo non ci tornerò mai più .

   quasi 3 anni fa
2. Gloria Refini ★★☆☆☆

   Solo per la bella location sul Canal Grande. Per il resto pessima esperienza, servizio clienti scortese e maleducato che non ha risposto per tutto il giorno al telefono e alle e-mai. Abbiamo aspettato 2 ore in albergo per avere la stanza senza poter parlare con nessuno e senza ricevere scuse .

   quasi 3 anni fa
3. Jack ★☆☆☆☆

   L’alloggio non aderisce al progetto wonderbox, nonostante ne sia partner. Se l’avete scoperto tramite wonderbox, non avrà stanze disponibili e vi spaccerà una stanza normale per una superior facendovi pagare il prezzo pieno, se invece pagherete di tasca vostra allora avrà stanze per voi. Diffidate assolutamente da questo posto.

   quasi 4 anni fa

1. Lucia Quatraro ★★☆☆☆

   Ho dato due stelle solo per la posizione eccellente, per il resto non mi e piaciuto molto, ragazza alla reception antipatica, avevo chiesto di pagare il soggiorno più tardi dato che di fianco a me c era mio marito e non volevo che sapesse il prezzo poiché era un regalo, e ha voluto che lo pagassi subito in quel momento dicendomi che non avrebbe fatto vedere il prezzo. Stanza piccola, lampadari Impolverati e vetro dell armadio rottorotto, scarico del bagno non funzionante e l unico canale tv che potevamo vedere era Rai 3 perché gli altri canali non avevano il segnale, hanno a disposizione una piccola macchinetta del caffè, ho provato a farlo ( dato che non c'è il servizio colazione) e anziche la bevanda mi è uscita un acqua sporca. Meno male abbiamo soggiornato una notte sola, ma se volete regalare una notte romantica ve lo sconsiglio

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti