Quando sono passato, una dipendente, poi ho scoperto che si chiamava Catherine, stava praticamente urlando contro tutti. Rifiutava di servire i clienti e aveva un atteggiamento davvero aggressivo. Non aveva il badge con il nome e, quando gliel’ho chiesto, non ha voluto dirmelo; alla fine ho dovuto domandare ai suoi colleghi per capire chi fosse.
Ricevo con piacere il vostro riscontro alla mia segnalazione che si era limitata al conferimento delle stelle di gradimento. Desidero motivare tali scelte: Le tre stelle al cibo danno una sufficienza piena per quella che è l'offerta in un contesto come il vostro e, davvero, non si può pretendere una cucina gourmet, il menù proposto va sicuramente promosso. I prezzi sono decisamente da premiare, in linea con il target, per niente influenzati dalla location, considerando, a maggior ragione, che a Venezia è tutto vertiginosamente più caro. Il servizio è in linea anch'esso con il target e, devo dire, non manca il sorriso e la gentilezza. Le note dolenti vengono dallo stato dei servizi igienici e del dehor. I bagni sono vergognosamente sporchi, desolatamente trascurati nella manutenzione, con porte senza serrature perché rotte o inesistenti, carta igienica fuori dai portacarta, tazze dei wc senza tavolette e, in ultimo, possibilità di uso promiscuo delle toilettes senza distinzione di sesso o età. Si deve tener conto che il posto è frequentato anche da bambini che non hanno nessuna possibilità né di privacy né di un minimo di igiene. Pur nella consapevolezza, ma a maggior ragione di ciò, che nel locale passano migliaia di persone al giorno, è necessario rivedere gli standard di manutenzione ed igienizzazione dei servizi igienici che di igienico, allo stato, non hanno nulla. Il dehor è completamente abbandonato alla mercé di piccioni e gabbiani che banchettano sui resti dei maleducati che lasciano i vassoi sui tavoli senza svuotarli negli appositi cestini, creando un disagio e una ulteriore mancanza di igiene per chi decide di consumare il pasto all'aperto. Anche qui, sono da rivedere gli standard di sorveglianza, servizio e pulizia da parte del personale addetto che, purtroppo, al momento, non soddisfano i minimi parametri di attenzione, pulizia e decoro. Auguro alla Direzione del Locale di mettere a posto queste mancanze e fare del KFC di Venezia un luogo che non venga scelto solo perché economico, rapido e con personale gentile ma anche perché pulito, curato, sicuro e rispettoso dell'igiene nel rispetto delle norme e, soprattutto, dei propri ospiti. Si può fare.
Ho ordinato un hot dog spicy e mi è stato consegnato un cheesy. Ho chiesto la sostituzione e mi è stato dato uno spicy senza alcuna contestazione. Insieme all’hot dog avevo ordinato anche delle patatine con Doritos e salsa, ma la quantità insufficiente e la consistenza secca della salsa le hanno rese praticamente immangiabili. Sembrava che la salsa fosse stata aggiunta venti minuti prima, e le patatine fritte avevano l’aspetto e la consistenza di patate al forno. Allego una foto dopo che un mio amico ne ha mangiato metà per poi fermarsi anche lui: la situazione è evidente. Inoltre, nell’hot dog spicy che ho ricevuto, le fettine di formaggio cheddar non erano sciolte e la parte sottostante dell’hot dog era fredda. L’unica nota piacevole è stata l’assistenza di una dipendente molto gentile, che si è offerta di occuparsi lei delle cartacce al nostro posto. Purtroppo, nel complesso mi sento di lasciare una recensione negativa, poiché l’esperienza non ha rispettato le mie aspettative. È l’unico KFC a Venezia e, sfortunatamente, questa è la qualità che ho riscontrato. Spero di essere stato un caso isolato.
C'è sempre tanta coda ma i tavolini fuori vista canale sono sicuramente un punto di forza.
Ordinazioni d’asporto sempre che manca qualcosa inoltre se siete fan di cob con osso e volete la coscia non ve la danno! Fanno pubblicità per il c…o lo mostrano da per tutto poi quando ti arriva è sempre quella con solo ossa, vai da loro e ti cerchi una spiegazione loro ti dicono sempre che è finita e che ne arrivano solo 4 a pacco! Ma io mi chiedo se la roba ti arriva poca prima di tutto non la fai pagare al cliente che non ne sa nulla della tua cucina e secondo non lo sponsorizzi mettendoci la foto su di esso (anche prezzo alla carta più costosa rispetto al menu) per poi finire ti danno quella che hanno! E se provate a chiedere il cambio si inventano una scusa che devi aspettare un altra mezz’ora perché ovviamente tu glielo hai chiesto al momento e loro così dal nulla ce l’hanno! Alla fine le foto sono solo di riferimento!(detto parole a parole dal manager che non si interessava affatto di quello che gli dicevi)
Panatura non proprio croccante. E il sapore/odore ricorda quello del pollo impanato surgelato che trovi al supermercato. Non do una sola stella perché almeno il refill si fa pagare ma è illimitato. Ovvio che uno però sa che consumare pepsi non è salutare e perciò evita di bere litri di quella roba
Lascio 5 stelle per rimediare ad una mia recensione errata, lasciata tempo fa. Era indirizzata alla stazione di Venezia e non era affatto positiva. Poco tempo fa mi sono accorta che questa valutazione risultava su KFC, dove non sono mai stata. Quindi per correttezza ed onestà bilancio la valutazione negativa, lasciata erroneamente, con una positiva. Magari prima o poi mi recherò a mangiare pollo fritto in uno di questi ristoranti e così potrò essere più precisa.
Ero già stata alcuni anni fa in questo ristorante e dopo aver girato x Venezia é arrivata l'ora del pranzo.....cosa c'è di meglio di due pezzi di pollo fritto con patatine inondati di te alla pesca. Il prezzo buono,x fortuna essendo orario tardi non c'era neppure coda,l'unica cosa un po' fastidiosa è che mentre mangiavamo c'era un ragazzo del posto che prima è passato con la scopa per pulire sotto i tavoli (e sotto i nostri piedi),poi se non bastasse con lo straccio è venuto a pulire il nostro tavolo(era uno lungo e noi eravamo sedute in due una in fronte all'altra) che quasi arrivava sulla confezione di patatine spostate fuori del vassoio se non le toglievo in tempo. Capisco la pulizia,ma almeno aspettare che tutti i clienti del tavolo siano andati via o domandare di alzare quanto era sul tavolo... Comunque buono il cibo e gentili le cassiere.
Trovato dopo un attacco di fame appena arrivati a Venezia, entrando faceva più caldo di fuori...l'aria era pressoché inesistente. Organizzazione da migliorare, pulizia non hai livelli di altre catene fastfood...
Onestamente rispetto ai KFC che si trovano all'estero la qualità è molto molto più bassa e la differenza è palese Peccato magari essendo che ci sono pochi fast food di KFC in Italia le forniture sono più "scarne" in termini di qualità visto che i volumi sono molto più bassi rispetto ad altre nazioni dove di KFC ce ne sono parecchi di più Immagino che la stessa cosa valga per i prezzi: volumi più bassi=prezzi più alti Mi ricordo ancora che in Inghilterra con menù da poco più di 6 sterline mi imbottivano così tanto di cibo che facevo fatica a finire, qua invece è tutto molto molto più caro (soprattutto per porzioni da 1/2 persone)
KFC si trova in via Stazione di Venezia Santa Lucia, 30121 Venezia VE, Italia
Puoi contattare KFC al numero +39 041 098 0058
Puoi raggiungere KFC tramite il seguente link