ACTV Dolo

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Recensioni

1. Marco Principe ★★★★★

   Tranne qualche problema di applicativo, il personale è stato veloce nel rinnovare la tessera Venezia Unica. La foto viene eseguita in loco. Ambiente accogliente.

   quasi 5 mesi fa
2. renzo ★★★★☆

   Spesso molto affollato,numeri al tabellone ma danno priorità alle prenotazioni via app,attese infinite

   quasi 6 mesi fa
3. Antonio Di marsilio ★☆☆☆☆

   Vergogna, personale non formato messo la secondo me a caso...., code infinite, poco rispetto x i clienti, penso proprio che l actv come azienda seria faccia proprio una brutta figura con le 2 signorine messi a svolgere un lavoro che non gli compete,mi spiace x l azienda ma perdete stima e rispetto. P. S formate meglio il personale e mandate a casa le persone non in grado a svolgere il proprio lavoro grazie

   quasi 6 mesi fa

1. Daria Voltazza ★★★★★

   Biglietteria con personale gentile e competente. Fatta la carta Venezia per tutta la famiglia e l' abbonamento autobus per mia figlia in breve tempo.

   quasi 7 mesi fa
2. chiara bragg ★★★★☆

   Sono andata un sabato pomeriggio per lo stampaggio della mia Carta Venezia, dopo aver riscontrato alcune difficoltà con l’applicazione e aver quindi deciso di procedere al ritiro presso l’ufficio. L’ambiente era curato e pulito, e l’organizzazione mi è sembrata efficiente. L’operatrice che mi ha assistita, la signora Elena, è stata molto seria ma altrettanto rapida e precisa nel gestire la mia richiesta. Consiglio di prenotare per evitare attese, anche se nel mio caso sono stata fortunata e non ho trovato nessuno prima di me. Esperienza positiva.

   quasi 7 mesi fa
3. Roberto Pelosin ★☆☆☆☆

   faccio 25 km per venire quà dopo che ho provato inutilmente a telefonare e con il saltacoda che non funziona arrivo alle 17,40 sapendo che chiudono alle 19,15 e mi trovo lunga fila e numero non prenotabile.... che dire ottimo servizio in linea con il resto di servizi dell'Actv. Complimenti ,non vedevo l'ora di perdere tempo e sprecare benzina. Grazie! In questo periodo di positivi almeno l'Actv rimane una certezza sulla negatività.

   quasi 3 anni fa

1. guglielmo gugli ferraresso ★☆☆☆☆

   C'è sempre una coda troppo lunga, segno che oltre a procedure troppo complicate e arcaiche (ad esempio non é possibile acquistare i servizi online), sarebbe necessario qualche operatore in più ovviamente nelle giornate di maggiore afflusso come il sabato. L'unico modo che consente di accedere senza inutili code é prenotare il turno per tempo nell'app.

   quasi 3 anni fa
2. Benvenuto Fantin ★☆☆☆☆

   Esperienza esilarante della quale mi vengono. Arrivo per rinnovo abbonamento del figlio con la possibilità di usufruire del bonus trasporti dopo aver inutilmente ieri tentato e ritentato di programmare il tutto con appuntamento come da possibilità via internet. Vedo all'esterno un centinaio circa di persone e già mi preoccupo, chiedo com'e' la fila di dicono di entra a prendere il numero. Prendo il numero A068 allo sportello un solo operatore con quell'afflusso di persone ed esco ad aspettare. Dopo chiedo alle altre persone in attesa lo stato delle cose e mi dicono che e' così da una quindicina di giorni. Una signora mi fa vedere che ha il numero A013 delle ore 07.03 e in quel momento sono le 9.39. Decido: vado via indignato e mi vergogno di chi profumatamente pagato presumo non sia gestire il personale in queste situazioni. Non volevo dare nessuna stella ma per pubblicare la recensione ne devo come minimo dare una altrimenti il sistema non accetta. Ne meritate -68 che sono il numero che avevo come attesa. Premetto ACTV e anche stata diffidata dallo stato italiano.

   quasi 3 anni fa
3. Monica Scavezzon ★★☆☆☆

   Sono già andata a fine agosto con prenotazione salta coda (che funzionava) e ho trovato una signorina molto disponibile e gentile, mi era andata benissimo. Ora però devo tornare per dei chiarimenti e da fine agosto non riesco più a prenotare il saltacoda.. da' errore tutti i giorni.. sono andata personalmente dopo il lavoro, verso le 17, ma non c'erano più numeri disponibili per mettermi in coda.. impossibile comunicare con l'ufficio telefonicamente... le due stelle le do solo per la prima volta che mi è andata bene..

   quasi 3 anni fa

1. Rosanna Scattolin ★☆☆☆☆

   Purtroppo, dopo due ore di attesa sono dovuta andare via perché avevo circa 15 persone davanti a me ed avevo un altro impegno. Avrei dovuto attendere forse un'altra ora.. ... 2 soli sportelli.. Non faccio una colpa alle operatrici..forse ad inizio anno scolastico actv dovrebbe potenziare gli sportelli o delegare le rivendite. (io fra andata e ritorno 50 km) fare 50 Km)...

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti