SDA Express Courier Venezia

Recensioni

1. Giuseppe Piano ★☆☆☆☆

   Ho atteso la consegna giorno 23 dicembre in casa quando mi è arrivata l’e-mail consegna non avvenuta, nessuno ha suonato al citofono o fatto una chiamata così è andata la mia compagna in sede, dopo aver parlato con diversi dipendenti la conclusione è stata che doveva aspettare il pacco a casa al primo giorno lavorativo dopo le feste e non potevano darlo a mano, oggi l’e-mail mi ha detto di nuovo pacco in consegna così abbiamo aspettato in casa che arrivasse, risultato alle 13.01 nuova e-mail non è stato possibile eseguire la consegna. Torneremo nel pomeriggio in sede per vedere cosa succede , ma di sicuro non siete dei corrieri visto che non consegnate nessun pacco e fate finta di aver consegnato o suonato i citofoni degli indirizzi assegnati viste le recensioni precedenti , bisogna denunciarvi in massa così chiudete l’azienda.

   quasi 7 mesi fa
2. Jocelyn ★☆☆☆☆

   È semplicemente disgustoso! Avevate indicato la consegna per il 23. Sapendo che il pacco doveva arrivare, a casa c’era sempre qualcuno ad aspettare. E invece risulta consegna non riuscita perché “nessuna risposta”. È una cosa assurda e inaccettabile! Se non riuscite a consegnare tutto, ditelo chiaramente, invece di scaricare la responsabilità sul cliente. Questo comportamento è davvero nauseante. Ora scrivete che consegnerete il secondo giorno lavorativo, ma il 24 non si sa nemmeno se lavorate o no. Se il 24 non viene consegnato, che senso ha questa promessa? E adesso, per il reso, dovrei pure pagare le spese di spedizione? Se fosse possible,darei zero stelle

   quasi 8 mesi fa
3. Claudia Cusano ★☆☆☆☆

   UNA STELLA SOLO PERCHÉ NON SI PUÒ DARE ZERO! Esperienza TERRIBILE, assolutamente da evitare. Mi sono stati spediti due pacchi (circa 20 kg ciascuno, pienamente entro i limiti consentiti) con due servizi aggiuntivi PAGATI: consegna al piano e assicurazione. Abito al quinto piano senza ascensore e il servizio era per me essenziale. Dopo tre giorni, il corriere mi chiama e si rifiuta di consegnare i pacchi al piano, nonostante fosse pagato il servizio. Gli chiedo allora di lasciarli almeno nell’androne, ma lui se ne va portandoli via. Da quel momento in poi, nessuno si è più presentato e la consegna è risultata “rifiutata” per ben tre volte, solo per far scattare la restituzione al mittente. Risultato: i pacchi con tutti i miei vestiti e scarpe del trasloco sono stati in giro per l’Italia per una settimana, senza che potessi far nulla. Il servizio clienti è inesistente: nessuno risponde, nessuno offre assistenza o soluzioni. SDA: un disastro sotto ogni punto di vista: inaffidabili, disorganizzati e irraggiungibili. Sconsiglio vivamente di affidarvi a SDA non rispettano i servizi pagati e non si assumono alcuna responsabilità.

   quasi 10 mesi fa

1. David C. ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima con SDA. Il mio pacco non è mai stato consegnato, eppure lo stato risultava come “rifiutato dal destinatario”. In realtà non è stato fatto alcun tentativo di recapito: nessuna chiamata, nessun avviso, nessun citofono. Ora il pacco sta addirittura tornando al mittente in Germania senza alcuna ragione valida. Ho contattato il servizio clienti di Poste Italiane ma non hanno fornito spiegazioni né soluzioni.

   quasi 10 mesi fa
2. acqua conti ★★★★☆

   riportato più volte in diversi giorni. Nella recensione avevo anche inserito il numero di spedizione (quello SDA/poste, non quello di partenza del venditore) e grazie a quello sono stato contattato da SDA stessa per la risoluzione del problema. E devo dire che, dopo aver parlato con una essere umano e non con un risponditore automatico mi sono ricreduto sulla loro serietà. Il pacco è stato consegnato all'ufficio postale che avevo indicato come luogo di consegna. In caso di problemi, fate una recensione con indicato il numero di spedizione (quello di Poste Italiane) ed è possibile che vi chiamino per chiarire e consegnare il pacco.

   quasi 10 mesi fa
3. Davide Fiume ★★★★★

   Ho letto un sacco di recensioni prima di andarci e devo dire che mi sono spavento. Sono arrivato li e il presunto "sequestro del documento" non è altro che un semplice sistema di sicurezza dove per ricevere il pass devi lasciare un documento qualunque che poi ti viene restituito immediatamente. Entro e tutte le persone presenti sono state cordiali e mostrando il codice d'invio mi hanno consegnato il pacco senza nessun problema. Sono rimasto così impressionato che ho chiesto alla persona perché avessero così tante recensioni terribili e mi ha risposto: guardi, avremmo circa 800 recensioni, ma noi consegnato 8000 pacchi al giorno. È normale che chi ha una brutta esperienza laci un feedback ma chi non ha problemi non lascia niente. Spero vi possa essere utile la mia esperienza.

   quasi 3 anni fa

1. Antonio Caccia ★☆☆☆☆

   Se si potesse darei 0. Pacco in consegna il 9, arriva secondo loro il 15. Dicono consegna effettuata ma il pacco non è mai arrivato. Servizio clienti inesistente, mi reco direttamente al centro logistico a distanza di una settimana e dicono che devo aprire reclamo online. Pessimi

   quasi 3 anni fa
2. Erica Girardi ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo. Sto aspettando un pacco e oggi, controllando il tracciamento, scopro che è in giacenza al centro di smistamento di Marghera. Dal tracciamento risulta che ci sono state due mancate consegne. Falso! Il corriere non ha mai suonato il campanello, probabilmente non è nemmeno passato e ha falsificato la 'mancata consegna'. Per di più non sono stata avvisata che il pacco è in giacenza da ben 5 giorni!! Ho provveduto a far svincolare il pacco, mi auguro che domani il pacco arrivi realmente e che non ci sia un'ulteriore mancata consegna falsa... Non capisco se il problema sia il menefreghismo dei vertici o l'incompetenza dei corrieri. Forse entrambi?

   quasi 3 anni fa
3. Calpurnia Pisone ★☆☆☆☆

   Mi faccio arrivare il pacco, c'è il numero di telefono, l'indirizzo, ma non arriva. Scopro che è in sede centrale, praticamente in mezzo al nulla, perché l'indirizzo è insufficiente. Leggo l'indirizzo nel pacco e c'è, chiaro e leggibile. Quando assumete i corrieri controllate che sappiano leggere perché se mi faccio arrivare un pacco a casa è per evitare di andarlo a ritirare nel posto più imbucato che esista

   quasi 3 anni fa

1. francesca nardo ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa pacco urgente sul tracciamento precisano che non possono consegnare per indirizzo errato. Ma nel 2022 che servono io nr di telefono se poi non lì usate?? Ma non finisce qui chiamato numero a pagamento risposta dopo 14 minuti e dopo 15 caduta la linea senza riesca nemmeno a completare il nr. del pacco pagati lo stesso 15.00 euro!!! LADRI !!! MAI PIÙ MAI PIU.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti