Punto vendita di Treviso, commessi preparati e molto disponibili, ringrazio Anna per la pazienza e l'attenzione alle nostre esigenze!
Sono entrato per informarmi delle offerte e dei costi, e sono uscito con l'acquisto di un materasso (di cui, avevo necessità). Tutto grazie alla cortesia e disponibilità di Andrea, addetto alla vendita quel giorno. Non vedo ora di... dormirci sopra! :-)
Io e mio marito siamo passati per caso per una semplice visita e la responsabile Anna ci ha talmente coccolato che abbiamo acquistato un materasso matrimoniale e un letto completo. Molta professionalità e cortesia. Lo consiglio vivamente
Due mesi fa ho comprato i materassi Tencell presso il negozio di Viale della Repubblica. Ho trovato Arianna, persona squisita che ha saputo consigliarmi. Ora, molto soddisfatta, ho acquistato il materasso per la cameretta e Martina, sorridente e accogliente, a saputo rispondere ai miei dubbi dovendo acquistare un materasso per un letto a cassettoni. Non è stata precipitosa, si è informata consigliarmi il modo migliore per permettere al materasso la giusta ventilazione. Grazie. 5 stelle meritate!
Sono stata allo store di Treviso per acquistare un cuscino; premetto che la qualità dei prodotti l’ho sempre trovata ottima non essendo questo il primo acquisto effettuato in negozio. Ho trovato l’addetta alla vendita Carlotta molto empatica, preparata e in grado di dirottarmi con prontezza verso il prodotto adatto alle mie esigenze. Super consigliato!
Acquistiamo un letto, i piedini vengono montati male. Dopo qualche tempo, in piena notte, crolla, danneggiando il pavimento. Sono costretto in piena notte a rimuovere i piedini restanti a forza. Contatto il servizi clienti per avere assistenza, mi promettono di sostituire il letto se mi reco nel negozio più vicino. Dopo decine di chiamate, email e visite in negozio, a distanza di 3 mesi non sono ancora intervenuti. Grandissima delusione, per la scarsa qualità del prodotto ma anche e soprattutto per essere stati presi in giro.
Quando una commessa è maldisposta verso il cliente è meglio che cambi lavoro! Sono fuggita e non ho acquistato nulla. Esperienza da non ripetere!
Oggi pomeriggio sono stata nel negozio di Treviso dove ho trovato Donatella, gentilissima e preparata, è stato un piacere fare acquisti con lei
Ho acquistato dei cuscini e una brandina per gli ospiti. Assolutamente niente da ridire su qualità del prodotto e servizi del personale di vendita del negozio. Scadente,a mio avviso, il lato consegna. Contattato dalla logistica, mi viene detto che la consegna è prevista tra le 8 e le 12. Lavorando, chiedo di avvisarmi mezz' ora prima. Non possibile. Chiedo di lasciare il pacco sotto casa assumendomene la responsabilità anche per iscritto, non possibile. Chiedo di lasciare in negozio,non possibile. Alla fine, per sfinimento, dal negozio, eccezionalmente mi fanno la cortesia di accettare la merce per poi farmela ritirare direttamente lì. Considerato che avevo pagato tutto in anticipo, nonostante nn fosse richiesto, mi aspettavo almeno il rimborso delle spese di consegna (di fatto non usufruite). Quindi,tenete conto di perdere una mattinata per ricevere il materiale se richiedete la consegna a domicilio.
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