Tomasi Auto Verona Verona

Recensioni

1. Francesco Albi ★★☆☆☆

   Attenzione quando acquistate la vettura vi chiedono di fare estensione garanzia di un anno, senza però chiarire bene che le varie manutenzioni devono essere fatte da loro, altrimenti la garanzia cade. Morale della favola prenoto la sostituzione di un pezzo in garanzia, si accettano che la macchina sia effettivamente in garanzia, faccio 100 km andata e ritorno un pomeriggio, quando arrivo mi dicono che però devo pagare l’intervento perché ho cambiato l’olio alla macchina in altra officina autorizzata. E adesso oltre tutto dopo un anno di acquisto della macchina c’è umidità che sale da sotto lato passeggero… mai più

   quasi 6 mesi fa
2. Angela Amarante ★★★★★

   Qualche settimana fa mi sono recata in concessionaria per poter acquistare un nuovo veicolo. Ho trovato Pier Fatigati, un ragazzo super disponibile e attento alle esigenze del cliente. Il venditore è stato molto rapido nel comprendere tutte le mie richieste e ha smosso mari e monti pur di accontentarmi! La cosa più bella di tutta questa faccenda? Dopo neanche una settimana dal nostro primo incontro, Pier aveva trovato l'auto adatta a me, con tantissimi optional e soprattutto col cambio automatico! Nel giro di circa tre settimane ho dato in permuta la mia auto (valutata peraltro molto bene, contro ogni aspettativa) e acquistato la mia bellissima macchina! Il risultato? Cliente soddisfatta e tornata a casa col sorriso!

   quasi 7 mesi fa
3. Giorgio Chen ★☆☆☆☆

   Recentemente sono stato attirato da un’auto vista online e, prima di recarmi in concessionaria per vederela, ho contattato il loro servizio clienti per verificarne la disponibilità. Mi hanno confermato che l’auto era presente nella sede di Verona e che ne avevano addirittura più di una. Abbiamo quindi fissato un appuntamento per vederla. Il giorno dell’appuntamento, però, il responsabile mi ha comunicato che l’auto non si trovava affatto nella filiale indicata, ma in un’altra sede. Mi è stato detto che avrebbero potuto trasferirla a Verona, ma solo dopo aver firmato un documento. Hanno insistito più volte affinché lo firmassi e mi hanno chiesto come avrei voluto pagare il deposito, una procedura che non mi era mai stata richiesta prima d’ora da altre concessionarie semplicemente per vedere l’auto. Mi è stato persino suggerito di firmare subito, nonostante non avessi il denaro necessario, poiché mi hanno detto che avrei anche potuto pagare in seguito ma la firma sarebbe stata fondamentale. Ho rifiutato, spiegando che non potevo firmare nulla senza aver prima letto attentamente il contratto. Ciononostante, il responsabile ha detto: “Avviso la reception che torni domani sera a pagare.” Ho quindi chiesto una copia del documento da leggere con calma a casa. Una volta letto, ho scoperto che la firma mi avrebbe vincolato al pagamento di un deposito di alcune centinaia di euro. Il giorno seguente ho scritto una mail spiegando che non ero disposto a pagare un deposito senza aver prima visto l’auto e chiedendo in quale filiale si trovasse esattamente, così da poter capire se fosse fattibile andare a vederla. La risposta è stata: “La faccio arrivare subito.” Preoccupato, ho richiamato per chiarire se il deposito sarebbe stato obbligatorio anche dopo aver semplicemente visionato il veicolo, senza firmare nulla. Il responsabile, con un tono improvvisamente scortese, mi ha risposto: “Pensavo volessi comprare la macchina. Se vuoi solo vederla, la vediamo e basta.” A quel punto, vista la mancanza di trasparenza e l’atteggiamento poco professionale, ho deciso di rinunciare del tutto. Forse hanno avuto quell’atteggiamento perché non sono italiano e hanno pensato che non capissi bene la lingua. Eppure, fin dall’inizio avevo semplicemente chiesto di poter vedere l’auto e, solo nel caso in cui tutto fosse stato apposto, avrei chiesto di fare un test drive in un secondo momento. Non oso immaginare cosa sarebbe successo se avessi firmato quel contratto affidandomi unicamente a ciò che mi veniva detto a voce. Per questo motivo voglio consigliare a tutti, e in particolare agli stranieri, di non firmare mai nulla senza aver letto con attenzione ogni clausola e di non lasciarsi mettere fretta. È fondamentale comprendere fino in fondo ciò che si sta accettando prima di prendere qualsiasi decisione.

   quasi 7 mesi fa

1. cecco bedocchi ★☆☆☆☆

   Una bella risata. Mi propongono 1500 euro per la mia auto. Vi riscontro subito, è una Mercedes C200 CDI del 2011. L ho venduta a un privato a 6300 euro e me la lascia in uso fino al 20 agosto, quando arriva l auto nuova.

   quasi 10 mesi fa
2. Sandro Peruz ★★★★★

   Professionali, cortesi ed efficienti questi gli aggettivi più appropriati per descrivere Tomasi Auto. Tutta la pratica è stata svolta con la massima facilità e trasparenza. Pagamento immediato come promesso. Un ringraziamento particolare ad Aurora Rossi per le indicazioni fornite e a Marco Rizzi per avermi seguito lungo oltre percorso di compravendita. Mi appoggero' nuovamente a loro per il prossimo acquisto o vendita. Super consigliati!

   quasi 3 anni fa
3. stefano righetti ★★★★★

   Sono passato spontaneamente per la vendita della mia auto. Personale gentile mi ha accolto e chiesto i dati per esser ricontattato. La sera stessa ho ricevuto la telefonata per app.to con Marco R. All'appuntamento parole concrete e molto fattive. Vista d'insieme all auto. Messa in moto e orecchio attento. La giusta negoziazione senza mercanteggiamenti. Proposta equa salvo verifica sull'auto che in maniera propositiva è stata svolta seduta stante. Check dell' auto e proposta definitiva. Stretta di mano e nuovo appuntamento per i dettagli. Passaggio Aci nella stessa sede super comodo. Voglio spendere in sintesi 5 considerazioni. 1. Avvalersi di Tomasi Auto a Verona mi ha colpito per gentilezza, garbo e concretezza. 2. Di Marco R. mi ha colpito la professionalità. Uno dei pochi a chiedermi di poter mettere in moto l'auto. 3. Marco sa metter a proprio agio i clienti dando la giusta fiducia nel ben rappresentare l'azienda. 4. Parole concrete e fattive. Nessuna perdita di tempo da bazar. Nessun mercanteggiamento ma allo stesso tempo disponibilità nell'ascoltare il cliente. Profilo basso e concreto. 5 comodità senza paragoni. Vale mille volte affidarsi a professionisti piuttosto che riempirsi il telefono di telefonate inconcludenti. ✖️✖️ Per me leader su Verona. Esperienza che consiglio vivamente. Merita 6 stelle Tomasi. 6 stelle anche a Marco. Te lo scrivevo oggi sul cell. Te lo scrivo qui: "Complimenti, meriti molta strada!"

   quasi 3 anni fa

1. Fabio Panaioli ★★★★☆

   Io mi sono trovato molto bene. Marcello mi ha seguito e risposto sempre tempestivamente e con grande cordialità. Non metto 5 stelle per i tempi che si sono allungati notevolmente. Ho acquistato una c4 grand picasso da pochissimo. Ho fatto la prenotazione a giugno e la macchina l'ho presa il 29 ottobre con continui rimandi in parte giustificati perché la macchina è arrivata in primis in ritardo e successivamente danneggiata e necessitate di riparazioni. Tanto di cappello perché mi è stata mostrata allo stato dell'arte e spiegato l' iter si riparazione.

   quasi 3 anni fa
2. Alessia Scarmagnani ★★★★★

   Di una cordialità e pazienza infiniti . Consulenti disponibili anche nei casi più difficili.. una soluzione per ogni richiesta e per ogni esigenza. Contentissima.

   quasi 3 anni fa
3. alberto cavazza ★★★★★

   Ho appena acquistato una autovettura presso la sede di Verona. Già da subito ho percepito grande professionalità e cortesia da parte di tutto lo staff. Il servizio offerto è di ottima qualità. Ora proverò l’auto. Consigliato!!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti