LeasePlan Verona

Recensioni

1. Gianni Fontana ★☆☆☆☆

   Società con scarsi rappresentanti ed anche collaboratori in ufficio che non si sa dove sia la sede, intenti solamente al loro interesse e non a quello del cliente. In fase di stipula contratto leggete bene tutto ed anche se leggete quello che scrivono nonè chiaro. Ho preso a noleggio un'auto aziendale non ho badato a spese di accessori ed ho voluto tutto il possibile e dato un consistente acconto per avere una rata mensile accettabile. Nelle note del contratto era scritto compreso assistenza stradale il che vuol dire in caso di incidente ti pagano il carro attrezzi ma non la macchina sostituiva che io avevo chiesto in fase di stipula contratto! Il rappresentante di riferimento se ne frega, la macchina è stata via in officina per SEI MESI per un banale incidente dove c'era da sostituire solamente alcune pezzi davanti ma con la loro politica che prima deve uscire il perito poi devono dare l'ok dalla sede poi devono controllare ecc ecc ho dovuto prendere un'auto sostitutiva per SEI MESI pagando l'auto sostitutiva e PAGANDO ANCHE LA RATA DEL NOLEGGIO, e non puoi fare nulla per accelerare la cosa! Ho sollecitato di fare in fretta la riparazione ma se ne fregano e ti dicono di aspettare. (l'incidente causato non a causa mia avevo ragione al 100% per cui la riparazione l'ha pagata al 100% l'altra assicurazione e non loro!) Nelle note c'è scritto compreso cambio gomme invernali ed estive, contratto di 4 anni con SOLAMENTE due cambi gomme e se devi fare un altro cambio gomme perche consumate prima devi pagartele o ti aumentano la rata! Alla fine del contratto puoi allungarlo di un anno Ti dicono con un aumento di 50/60eruo al mese ma NON ti specificano chiaro che l'aumento lo CALCOLANO DA QUANDO E' INIZIATO IL CONTRATTO CHE VUOL DIRE 4 ANN PRIMA con una spesa di € 3.000 subito da pagare oltre che l'aumento di 50/60euro mensili e quando firmi qualcosa non puoi tornare indietro ma solamente pagare! Ti dicono che la macchina a fine contratto puoi comprarla MA IL PREZZO DI ACQUISTO NON TI VIENE MAI COMUNICATO e non sai cosa fare perche rimani a piedi senza macchina se non rinnovi in tempo o fai qualcosa prima della scadenza! Società con personale pessimo che non rispettano le esigenze del cliente ma solamente vogliono trarre profitto da ogni situazione o povero malcapitato che si rivolge a loro. Leggete bene quello che Vi propongono. Ultima dopo aver consegnato la macchina contestano che manca il kit di gonfiaggio (mai usato e mai preso) e mi addebitano 100 euro! tutti giochetti per spremere soldi a raffica, ma ke vuoi che me ne faccia del kit gonfiaggio per gonfiare il canotto quando vado sul lalgo ?? mille auto che vendono per 100 euro con questo giochino sono soldi... lasciate stare meglio.

   quasi 3 anni fa
2. Andrea Luzi ★☆☆☆☆

   Eh niente...mi accodo a tutti i commenti precedenti. Sono caduto esattamente nelle stesse problematiche. Attese lunghe, risposte inesistenti e rimpalli tra officina autorizzata e servizio clienti. Google dovrebbe aggiungere anche la possibilità in inserire commenti con meno di una stella :-(

   quasi 3 anni fa
3. Katerina Oralkova ★☆☆☆☆

   Azienda assolutamente incapace fare suo lavoro. Bugiardi che fanno solo perdere soldi a gente. Bravi a dire, ma non realizzare. Abbiamo ordinato auto tre mesi fa e fin ora non abbiamo avuto niente. Prima si sono dimenticati attivare richiesta e adesso dicono che in due mesi non riescono trovare machina per noi. Però soldini volevano subito. Peccato che abbiamo firmato contrato con questi bugiardi e ladri, grazie a loro adesso stiamo perdendo ordini e profitti.

   quasi 3 anni fa

1. davide castagnetti ★☆☆☆☆

   Ritiro una vw t-cross il 3 dicembre 2021. Dopo pochi km mi accorgo che non funziona il riscaldamento e l’impianto di a/c. L’officina non ne vuole sapere. Mi rivolgo a concessionario VW che la trattiene. Ad oggi, dopo un mese, sono ancora senza auto e nessuno ha idea di quando mi verrà riconsegnata. Ne frattempo nessun in Leasplane ha pensato di scusarsi e restituire le rate di un auto che non ho mai usato e che sto pagando. Vergogna!

   quasi 4 anni fa
2. denis busatta ★★★☆☆

   Non hanno un servizio eccellente tempi di attesa lunghi

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti