Pessima esperienza personale. I dipendenti erano più concentrati a farsi i fatti loro che ad assistere i clienti. Ho dovuto aspettare in cassa senza che nessuno si avvicinasse. Servizio da migliorare decisamente.
Metto 5 stelle perché mi sono trovato molto bene! Sono cliente Arcaplanet da una vita ormai e in questo negozio siamo stati serviti da Simone che è stato super gentile, disponibile, simpatico e professionale! Grazie mille di tutto! Alla prossima!
Quanto sto per raccontare è accaduto oggi nel punto vendita di San Bonifacio. Io vada per acquistare 15 scatolette di Almo Nature HFC da 70 g, approfittando dell' offerta del paghi 5 prendi 6, come da volantino valida su tutti i gusti. Al momento del pagamento c'è qualche problema con lo scanner dei prodotti e il commesso applica l' offerta in modo parziale, assetenfo che l' offerta non è valida sul gusto tonno cernia in jelly, malgrado sul volantino fosse specificata la validità su tutti i gusti. Glielo faccio notare aggiungendo che in altro punto vendita della stessa catena, di fronte al medesimo problema, era stata applicata manualmente l' offerta. Il commesso, con tono arrogante e supponente, dice che questa procedura è sbagliata e che l' offerta non è valida su tutti i gusti, malgrado il volantino affermi il contrario. Io lascio i prodotti sul bancone ed esco senza pagare perché non cedo davanti all' incompetenza. Mi meraviglio di chi assume gente così. Non andrò più in questo punto vendita. Sempre e solo Montecchio Maggiore
Nel complesso un buon punto vendita. C'è un ragazzo favoloso che lavora come commesso e trasmette proprio amore per il suo lavoro (l'avevamo conosciuto un anno fa in un altro punto vendita). I prezzi sono un pelo alti ma se trovi lui sono più che giustificati
Oggi, 15 luglio alle ore 18.00, mi sono recata presso questo punto vendita Arcaplanet per ritirare un ordine effettuato online. Il prodotto in questione consisteva in 240 tappetini assorbenti, quindi piuttosto voluminoso e pesante. Purtroppo devo segnalare un’esperienza negativa con una delle dipendenti: al momento della consegna, ha lanciato il pacco a terra senza alcuna attenzione. Alla mia richiesta di aiuto per caricarlo in auto, data la mole e il peso, si è rifiutata in modo sgarbato e arrogante, senza nemmeno offrire una minima disponibilità o cortesia. Si è letteralmente rifiutata di aiutarmi ! Mi chiedo come sia possibile che un’azienda come Arcaplanet permetta un simile comportamento da parte del personale. Professionalità assente, educazione sottozero. Un’esperienza pessima che non dovrebbe accadere in un negozio serio.
Tantissimi prodotti e personale cortese e disponibile a dare consigli e mi hanno proposto dei prodotti fantastici x i miei cani
Ben assortito ed il personale è stato cortese e direi anche preparato nel consigliarmi cosa prendere
Personale accogliente e molto gentili a spiegare i prodotti che ti possono servire.
Vasta scelta di materiale di qualsiasi genere che riguarda il per , personale attento e cortese
Ottimo store dove puoi trovare tutto ciò che serve per i nostri amici a 4 zampe. Commesse gentili e premurose.
Arcaplanet si trova in via Viale delle Vittoria, ang, SR, 11, 37047 San Bonifacio VR, Italia
Puoi contattare Arcaplanet al numero +39 045 475 8950
Puoi raggiungere Arcaplanet tramite il seguente link