Geox

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Recensioni

1. Maurizio Pangrazi ★☆☆☆☆

   La commessa usa un linguaggio poco chiaro, dapprima intendo che la borsetta per il trasporto della scatola è gratuita, poi viene fatta pagare 5 euro.

   quasi 3 mesi fa
2. Stefania Pajola ★★★★★

   Molto sodisfatta, la commessa che mi ha servito ha capito subito le mie esigenze procurandomi la misura di cui erano sprovvisti.

   quasi 4 mesi fa
3. Daniela Angeli ★★★★★

   Tantissimi modelli e buona fornitura di taglie di tutti i prodotti della collezione in corso. Personale molto competente e cordiale. Il negozio ideale per chi predilige Geox per le calzature comode e di buona qualità.

   1 anno fa

1. Barbara Pravadelli ★★★★★

   Esperienza positiva. Nonostante la confusione del momento in cui sono entrata a fare acquisti, l' addetto alle vendite è stato gentile e professionale, così come il suo collega alla cassa. Ho trovato il modello che cercavo. Grazie.

   1 anno fa
2. Anna Cardinale ★★☆☆☆

   MANIFATTURA SCADENTE, SERVIZIO CLIENTI DA MIGLIORARE SICURAMENTE Ho visto un paio di sandali online, mi sono piaciuti, allora ho deciso di recarmi in negozio, per provarli. Sandali bellissimi; la commessa (mi pare si chiamasse Matilde) mi ha aiutata, è stata molto gentile e professionale. Purtroppo, ho dovuto fare il reso, perché si sono scollati dopo due volte che li ho usati. Alberto, il commesso, anche lui molto professionale e gentile, mi ha aiutata a riacquistare il paio di sandali. Sfortunatamente, sono dovuta tornare una terza volta, per renderli definitivamente e avere il rimborso, perché non volevo più saperne. Si sono scollati di nuovo! Dopo neanche 10/15 giorni che li avevo acquistati! Penso mi abbia aiutata la store manager; ha subito accettato a darmi il rimborso. Unica pecca: la “maleducazione”. Mi sono sentita non voluta, visti i toni di voce utilizzati, un po’ aspri e risentiti, quasi come fosse infastidita dalla mia presenza. È stata un’esperienza sicuramente spiacevole, nonostante il rimborso l’abbia ricevuto. Comprendo, che non siamo macchine e che le nostre emozioni sono variabili, però quando si tratta di parlare con i clienti, la professionalità e le buone maniere sono tutto! POOR QUALITY, CUSTOMER SERVICE TO BE IMPROVED I saw a pair of sandals online, I liked them, so I went to the store, to try them on. The sandals were beautiful; the shop assistant (I think she was named Matilde) helped me, she was kind and professional. Unfortunately, I had to give them back, because a strip unglued after I used them twice. Alberto, the shop assistant, was also professional and kind, he helped me change and re-buy them. Unluckily, I had to come back a third time, to give them back definitely and have a refund, because I was fed up. I didn’t want to know anything about it at all anymore. They unglued another time! After 10/15 days that I bought them! Another shop assistant helped me, I think she was the store manager; she immediately agreed on giving me the refund. The only flaw: bad manners. I felt like I wasn’t supposed to be there, not wanted, seeing the tone of voice she was using, a lil bit sour and resentful, like she was annoyed by my presence. It was surely an unpleasant experience, despite I had my money back. I get that we’re not machines and our emotions are variable, but when it’s time to talk to costumers, professionality and good manners are all!

   quasi 4 anni fa
3. Lalli ★☆☆☆☆

   Servizio clienti pessimo! Sono riusciti ad assumere i commessi peggiori di Verona! Abbiamo ordinato le scarpe di mio marito perché non disponibili in negozio sabato 12/06, dovevano arrivare il sabato successivo purtroppo abbiamo chiamato in negozio diverse volte ma invece di dirci se le scarpe erano disponibili buttavano giù il telefono! A noi non è arrivato nessun messaggio e avevamo già pagato purtroppo. Decido così di recarmi in negozio oggi alle ore 18 a ritirarle e manifestando in modo educato il mio malcontento ho visto la commessa lanciarmi le scarpe fuori dal negozio senza neanche una scusa. Non mi è mai successa una cosa simile spero vivamente che il direttivo geox prenda provvedimenti in merito all'accaduto.

   quasi 4 anni fa

1. francesca Di Val ★★★★★

   Ovviamente il negozio è molto bello, ma volevo fare i complimenti al commesso che oltre ad ascoltare le necessità di mio marito ha capito i gusti e ha consigliato un ottimo paio di scarpe.

   quasi 4 anni fa
2. Marilena Catozzi ★★★★☆

   Devo dire che le commesse appena sono entrata si sono permesse di fare commenti inopportuni solo perché avevo delle rose nella borsa...poi un commesso molto gentile mi ha seguito molto bene

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti