Falconeri Verona

Recensioni

1. sara barletta ★★☆☆☆

   Sono entrata in negozio sabato scorso per acquistare un paio di guanti, tra l'altro già visti sul sito per cui richiesta diretta. Capisco fosse solo un paio di guanti da 130 euro, capisco anche io non sia cliente abituale e per questo non mi aspettavo chissà quale accoglienza o trattamento ma credo che un sorriso e educazione non si neghi a nessuno. Aggiungo anche che ci ha messo più tempo la commessa a cercare la misura richiesta che io ad acquistarli per cui nemmeno mi si può accusare di averle fatto perdere tempo per una "piccola" vendita. Va beh, credo che non ritornerò.

   quasi 7 mesi fa
2. Giuseppe Lorusso ★★★★★

   Ho acquistato un maglione per farmi un regalo e ne ho trovato uno che mi piaceva troppo, e non vi vuole molto da Falconeria, sbagliando però la taglia. Dopo un giorno ho telefonato per sapere se esisteva una taglia più piccola. il Commesso che mi aveva seguito, Sig. Sebastiano, si è fatto in 4 per cercare la mia taglia in altri negozi, ha telefonato dappertutto...poi ho ricevuto una telefonata...nella quale Sebastiano mi comunicava di averla trovata....Grazie Sebastiano, commesso gentile e simpatico oltre e prima ancora di essere professionale. Grande ragazzo!

   quasi 7 mesi fa
3. Dario Busdon ★☆☆☆☆

   Addetti alla vendita arroganti e maleducati. Sono in 4 al piano terra che fingono di lavorare: passano il tempo a guardare fuori dal negozio ridendo tra di loro. Mancanza assoluta di professionalità.

   quasi 8 mesi fa

1. Alessio Annolfi ★★★★★

   Esperienza molto positiva da Falconeri: assortimento vasto, di qualità e davvero bello. Un ringraziamento particolare al commesso Alberto, che si è distinto per professionalità, disponibilità e cordialità, rendendo l’acquisto ancora più piacevole. Alessio e Teresa

   quasi 10 mesi fa
2. H. B. ★☆☆☆☆

   Peccato. I prodotti sono veramente di ottima qualità ed era la prima volta che ci entravo insieme ad un’amica dipendente. Siamo stati qui per il Friends&Family organizzato a mio avviso molto male. Non si capiva quali capi fossero o meno in promozione e nonostante il catalogo fornito capite non fosse facile per un nuovo cliente orientarsi. Mi è venuto in mente di chiedere ad una commessa, Madalina, se due capi fossero in promo. 1. Me li ha strappati dalle mani dicendo no questi non sono in promo. 2. “Guardati il catalogo che è chiaro” queste sono le parole che mi son state dette… Allora premessa, il capo mi piaceva gilet in cachemire e un maglioncino. Avrei comprato sicuramente il maglioncino anche senza saldo.. ma la maleducazione non la tollero. Ho messo giù tutto e son uscita con una t-shirt . L’atteggiamento maleducato è stato adottato anche nei confronti di altri clienti. Mi sembra veramente stupido considerando che la maggior parte dei presenti lavora in azienda. Un’immagine pessima.

   quasi 10 mesi fa
3. Sara Lovato ★★★★★

   Ragazzo al reparto uomo sempre molto gentile e cordiale, una garanzia. È sempre un piacere entrare in quel negozio! Bravi ragazzi

   quasi 3 anni fa

1. Tatiana Makarov ★☆☆☆☆

   Sono stata una settimana fa, il personale è molto maleducato soprattutto un uomo con la barba irrispettoso

   quasi 3 anni fa
2. Silvia Ferraro ★☆☆☆☆

   Poca disponibilità e professionalità da parte delle commesse che hanno manifestato insofferenza alla mia unica richiesta. La mia visita è durata pochissimi minuti,il tempo di sentirmi dire che non c'era nulla per me e per mio marito.

   quasi 4 anni fa
3. E R ★★★★★

   negozio con capi di ottima qualità, eleganti come le commesse che espongono il prodotto in maniera competente e molto professionale! Gentilissima Michelle, grazie per gli ottimi consigli!

   più di 6 anni fa

1. Emanuela Marcolini ★☆☆☆☆

   Sono andata stamattina, 2 giugno, nel negozio di Via Mazzini a Verona per un cambio merce relativamente a un regalo che ho ricevuto. Le due commesse vedendomi entrare hanno continuato a parlare di cose loro personali e quando ho esposto la mia esigenza mi hanno indirizzata al piano superiore senza seguirmi. Dopo qualche minuto mi ha raggiunto la commessa, di cui ometto il nome, che con un certo fastidio mi ha mostrato quello che le chiedevo, aprendomi cassetti, mostrandomi prodotti, sempre piegati, nei vari colori. Ero un po' indecisa nella scelta e ogni volta che chiedevo delucidazioni rispondeva con una certa insofferenza. A un certo punto mi ha anche dato confidenza rivolgendosi a me con il "tu"... Ho molti anni più di lei e sono una cliente... Una volta che ho scelto i prodotti mi ha fatto un conteggio per differenza da versare che dopo, alla cassa, si è rivelato inferiore. Alla cassa mi ha chiesto lo scontrino per il cambio. Io non l'avevo fisicamente in mano e dopo 5 minuti di presunzioni e ipotesi scambiate con la sua collega, al mio suggerimento di cercarlo nella scatola di quello che ho reso, lo ha trovato! Le azioni di cassa per reso e nuovo scontrino sono durate parecchio... Per due volte hanno riaperto il pacchetto di carta dei miei capi nuovi e li hanno riscannerizzati, poi, rimesso il nastro adesivo al pacco. Così che, alla fine, me ne sono venuta via con la confezione stracciata ma "aggiustata" in qualche modo. Ora, mi chiedo, non è nel vostro stile avere commesse simili a quella che mi ha servito stamattina. Quindi trovo corretto evidenziarvelo. Non sono solita alle recensioni ma, il trattamento nel vostro negozio, non è stato all'altezza né della qualità dei vostri prodotti (e relativi prezzi) nè della vostra tradizione. Cordialità, Emanuela

   più di 6 anni fa

Domande frequenti