Non professionali, poco personale , per ritirare un esame ho dovuto aspettare tutti i prelievi e dopo un'ora e mezza dall'orario previsto per il ritiro.
che la medicina è ormai è un business prima di tutto non lo sto scoprendo io e quindi ci si rivolge alle strutture private come questa per evitare mesi di attese. Ma il mio disappunto principale è riferito agli "uomini" della reception soprattutto quello brizzolato di mezza età che non comprende che grazie a noi che paghiamo lui sta lì, quindi deve essere educato, gentile e soprattutto competente visto che si confondeva con i codici dicendo che erano cambiati, non si ricordava nemmeno password del pc del dottore chiamando il collega a casa che aveva il cellulare staccato, da barzelletta sta cosa. Sono ben pagati essendo dei privati e tutto deve essere perfetto, compresi gli orari nelle bacheche (anch'essi sballati) sennò ci si rivolge ad un'altra struttura (come noi faremo la prossima volta) visto che il mercato della medicina lo permette e c'è tanta concorrenza in questo business.
Esperienza pessima. Consiglio alla signora dall’accento romano dell’accettazione di cambiare mestiere. Mi reco ieri con delle provette di sangue poiché mia madre malata oncologica non è potuta recarsi di presenza, sono stata dalle 8.50 alle 12.55 solo per fare l’accettazione. Inoltre chiedo quando sarebbe possibile avere i risultati visto che oggi avrebbe dovuto fare la chemio e mi risponde che non esiste solo mia madre come malata oncologica e che non mi può’ aiutare. Stamattina chiamo per avere info e non mi risponde nessuno per 10 minuti, per fortuna mi passa la chiamata all’altra sede dove una ragazza gentilissima mi fa avere la mail con i risultati in 30 secondi. Assolutamente da abolire e la signora di pistunina da licenziare in tronco
Sono stata in questo centro 2 volte, per un elettrocardiogramma (a pagamento 80 euro) e per le analisi del sangue. Non me la sento di consigliarlo, se non in casi disperati… la dottoressa che ha fatto l’elettrocardiogramma è stata molto carina e gentile (solo per questo due stelle e non una) il cardiologo anche lui gentile però ho poi letto il referto e ci vuole l’interprete, purtroppo privo di punteggiatura, lettere, speriamo chi di dovere possa comprenderlo, visto anche che l’ho pagato. Per quanto riguarda le analisi del sangue un disastro, il ragazzo dell’accettazione non è di certo mr simpatia, ma ciò che mi ha lasciato più perplessa è stato il ragazzo del prelievo, poco professionale, ma soprattutto ho consegnato le urine e le ha toccate a mani nude, ho appoggiato il braccio sul telo già macchiato di sangue, quindi chiaramente usato da altri, ha fatto un po’ di difficoltà a trovare la vena ciò mi ha causato dolore e non pochi lividi (allego foto a distanza di una settimana) ha inserito la siringa, a questo punto prego sterile (non me ne sono accorta perché mi fa senso ed ero girata) ma poi una volta inserita ho visto che ha riempito siringa e provette tutto senza guanti, pericolosissimo, e senza nemmeno disinfettarmi la parte, che Dio la mandi buona a tutti! Inoltre non c’è alcuna priorità di chiamata per invalidi e donne incinte. L’amministrazione dovrebbe tanto rivedere il tutto. Non ci siamo proprio. Ho letto la risposta del proprietario alla mia recensione, purtroppo non è previsto un botta e risposta da qui l’integrazione alla recensione, ho fatto ecg + visita cardiologica, ho precisato di aver pagato 80 euro per fornire una informazione, se comunque non era chiaro ho spiegato di aver avuto due differenti incontri, uno con la dottoressa per l’elettrocardiogramma ed uno con lo specialista quindi è chiaro non si sia trattato della prestazione a cui si riferisce lei! Ho detto anche che la dottoressa è stata molto brava ed anche lo specialista, tuttavia è un dato di fatto che il referto presenti degli errori di battitura di cui mi sono accorta successivamente! Ad ogni modo non era assolutamente su quello che verteva la mia lamentela ma sulla mancanza di igiene, quando in una sala prelievi è di fondamentale importanza, non esiste fare un prelievo senza guanti, maneggiando barattolini di urina poggiando un braccio non disinfettato su un tappetino con gocce di sangue, e lamentela sull’assenza di priorità per donne incinte ed invalidi che chiaramente fanno maggior fatica ad aspettare il proprio turno, ad ogni modo la sua risposta fa comprendere come mai il centro Pasteur presenti delle carenze, le critiche costruttive servono a migliorare, concentrarsi invece su qualcosa che non ha alcun senso lascia il tempo che trova, mi fa piacere che l’elettrocardiogramma costi 30 euro, informazione preziosissima ! Comunque grazie
Visita specialistica prenotata ed eseguita in tempi brevi mi sono trovata molto bene sia con. Il personale medico che con la segreteria front office Centro consigliato
Mi è stato consigliato questo studio..mi sono recato l'altra mattina per effettuare le analisi..la signora con gli occhiali cordiale.. disponibile..con i clienti.. personale qualificato.. esperienza positivissima ..a prestoooo
Finalmente il centro diagnostico è tornato operativo, più servizi e personale qualificato!! Sono venuta ad effettuare dei controlli e visite.. Sono molto contenta e soddisfatta.. aperti anche di domenica .. ottimo centro, disponili, cordiali e struttura con parcheggio, tornerò sempre!!!
Non sono d'accordo con le altre recensioni. Io Ho richiesto di fare delle analisi urgenti e sono stati disponibilissimi a farmeli anche dopo l'orario previsto per i prelievi. Non mi hanno lasciato segni e non ho sentito nulla. I risultati li ho avuti il giorno dopo. Saranno il mio punto di riferimento per le prossime analisi. Sono aperti anche la domenica!
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