“Ottima esperienza! Ho acquistato un iPhone 17 Pro rottamando due dispositivi Apple e ottenendo il massimo della valutazione. Grazie ad Antonio del reparto telefonia per la professionalità e la disponibilità.”
Avevo bisogno di cambiare il mio computer portatile, ormai vecchio e obsoleto, ai fini dello studio. Non finirò mai di ringraziare Giuseppe, il ragazzo del reparto di informatica, il quale ha compreso fin da subito le mie esigenze proponendomi un pc funzionale e dal rapporto qualità-prezzo imbattibile! Mi ha dedicato più del tempo necessario, illustrandomi caratteristiche e funzionalità di ogni articolo confrontate tra loro; il tutto con grande professionalità. Per me esperienza eccellente!
Pochi come il ragazzo della telefonia Antonio serio professionale e veloce! Abbiamo lasciato in permuta 2 iPhone per acquistare 2 iPhone 17 pro ci ha servito in maniera impeccabile grazie sicuramente tornerò da lui!
Esperienza eccellente! Mi sono trovata benissimo: ho lasciato il mio iPhone in permuta e acquistato un nuovo dispositivo. Antonio del reparto telefonia è stato semplicemente impeccabile: professionale, veloce ed estremamente efficiente. Ha gestito tutto con grande rapidità, trasferendo tutti i miei dati sul nuovo telefono senza alcun problema. Un servizio davvero top! Consiglio vivamente di rivolgersi ad Antonio, soprattutto se state pensando alla rottamazione del vostro vecchio smartphone. Grazie ancora!
abbiamo acquistato un frigorifero ad incasso Smeg, sul sito internet costava 200€ di meno ma noi abbiamo preferito comprarlo a Capo d’Orlando per una questione di assistenza. L’assistenza post vendita é stata catastrofica: abbiamo pagato il trasporto pensando che assicurassero anche l’installazione, come dappertutto. Invece un signore sgradevole e maleducato ci ha lasciato il frigo dicendo che lui non lo avrebbe installato e che noi dovevamo fare tutto. Questo vuol dire che il frigo non é stato installato né messo in funzione per verificarne il funzionamento. In breve: abbiamo dovuto chiedere aiuto ad altre persone. Il servizio post vendita se n’è lavato le mani.. abbiamo pagato 40€ solo per il trasporto, 2 km. Nessun negozio fa la stessa cosa.. di sicuro non compreremo più da loro perché é un servizio fatto a metà e scadente.
Ad eccezione di un ragazzo della sezione grandi elettrodomestici, pessimo personale: indisponente e indisposto. Non conosco e non mi interessano le ragioni dietro un comportamento simile, se riconducibile ad un non congruo stipendio o se riconducibile ad un mancata passione per questo tipo di lavoro. Mi è capitato di andarci due volte consecutive, la seconda volta per effettuare un cambio e ultimare un acquisto e l'atteggiamento, ad eccezione di un unico ragazzo, è stato sempre lo stesso.
In base alla sua risposta ho montato TV acquistato nuovo dopo un mese perché il tecnico era impegnato viste le esigenze di questo periodo come decantato da lei in secondo il TV non era maneggiato forse voi mi avete dato quello in esposizione per venderlo.siete furbetti ma la clientela e più sveglia di voi si frega solo una volta
Mi spiace ma la maleducazione è il vostro forte. Sia di persona che al telefono e mi riferisco a degli impiegati in particolare (Fortunatamente non sono tutti così ) Ma la sola pecca crea il danno e da qui la perdita di clienti. C’è tanta scelta , andró altrove per acquistare.
E dalle 18:00 che cerco di mettermi in contatto con il servizio clienti dopo più di 30 tentativi in cui inspiegabilmente la loro segreteria mi diceva errore prendo la linea, mi dicono che mi passano il reparto competente e dopo 15 minuti di attesa con musichetta snervante si chiude la chiamata sola. Inoltre ritento su altri due numeri presenti nel foglio di offerte e niente. Richiamo e scopri che dalle 19:00 quando premo 0 che sarebbe il tasto per servizio cliente addirittura mi dice selezione non valida.
Personale davvero competente e gentile. Prezzi davvero interessanti. La Via Lattea punto di riferimento per elettrodomestici. Un nome una garanzia
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