Ho portato la mia auto presso questa officina per tagliando in garanzia, e posso solo dire che sono stato soddisfatto oltre che per l 'organisazione in officina, soprattutto per la disponibilità del personale nel venirmi incontro per fare combaciare i miei orari di lavoro con in loro. Grazie.
Salve, ho la necessità di prendere un appuntamento per fare il tagliando della mia macchina. Sto provando con il numero di telefono fornito sul sito, ma non risponde nessuno, qualcuno mi può aiutare? grazie
Sono andata due volte, nessuno mi ha salutato, ho aspettato più di 30 minuti, quando un rivenditore era libero mi ha detto che non poteva servirmi perché dovevo prendere appuntamento, la seconda volta che sono andata non mi ha salutato nessuno, ho ho chiesto se potevano darmi un appuntamento e mi hanno detto che dovevo aspettare e non dovevo prendere appuntamento! pessima attenzione! Volevo comprare una macchina! Ci vedremo alla Renault di Verona
Sono rimasto profondamente deluso!! Non per il personale che mi ha ricevuto ma per il fatto che dopo aver ricevuto da parte della Renault una email dove annunciava finalmente la possibilità di prenotare di un drive test della nuova Espace, dopo aver compilato l'apposito modulo, dopo aver ricevuto una telefonata da parte di questo concessionario e relativa email di conferma per l'appuntamento, mi recavo all'ora e giorno concordato e constatato che con c'era nemmeno una Espace non da provare ma nemmeno da vedere!!! Ma io dico, con quale criterio pensano che un cliente possa acquistare una vettura senza nemmeno vederla oltre al fatto che è stata la Renault a contattarmi per il test drive. Ma si divertono a far perdere tempo alla gente??
Professionalità, competenza e onestà. In particolar modo il signor Damiano (capo officina) è una persona capace, affidabile ed estremamente disponibile. Consigliatissimo!!
Ho contattato questa concessionaria Renault viste le promozioni da loro proposte in internet, chiamati al telefono spiego la macchina alla quale ero interessato e ho spiegato che abitavo distante quasi 100 km, incuriosito dalla promozione fisso l'appuntamento per i giorni seguenti. Al mio arrivo in concessionaria non è disponibile la macchina ne per la prova nemmeno per vederla di persona. Inoltre i prezzi proposti sono diversi da quanto nel loro stesso sito, nemmeno facendo finanziamenti con loro. Perso solo tempo!!! Non ci torneremo, acquisteremo l'auto da un altro concessionario.
In occasione della trasformazione di autocarro in vettura (mezzo acquistato nuovo in questa concessionaria 5 anni prima) ho ricevuto un servizio pessimo: incompetenza e maleducazione! Inutile anche il tentativo di rivolgersi alla sede di Legnago e di Rovigo. Situazione risolta in estremis dal buon Sig. Damiano dell'officina, che ringrazio.
Metto una stella perché non si può mettere di meno, ho acquistato da loro un’auto aspettata più di quanto promesso, creandomi in questo modo delle difficoltà a livello lavorativo. Dopo l’acquisto dell’auto sono stata trattata malissimo, solo per il ritiro ho quasi dovuto litigare con il venditore che una volta firmato il contratto se ne è altamente sbattuto. Dopo due settimane dall’acquisto dell’auto tutta la parte elettronica ha smesso di funzionare e la aspetto da cinque mesi senza ancora sapere se mai arriverà il pezzo. Pur chiamando di mese in mese se non di settimana in settimana non ho ricevuto nessun tipo di riscontro se non “non sono io il responsabile le faccio parlare con…”, dovendo perdere tempo a stare al telefono con una marea di persone che non sanno fare altro che sbolognare il problema ad altri. Vi sconsiglio assolutamente l’acquisto della vostra auto in questa concessionaria, specie se l’investimento è importante perché vi assicuro che è solo una perdita di denaro e di tempo. Non avrei mai fatto una recensione del genere ma ad oggi non vedo ancora alcun riscontro da parte della concessionaria nonostante io stia pagando servizi che non ho.
Vasto parcheggio e grande show room a Este. Dalla parte Renault Kia, sono stata servita subito con gentilezza e disponibilità... Consiglio....
Renault Este - Autoteam Srl si trova in via Via Atheste, 40D, 35042 Este PD, Italia
Puoi contattare Renault Este - Autoteam Srl al numero +39 042 960 0677
Puoi raggiungere Renault Este - Autoteam Srl tramite il seguente link