Pessima esperienza ,mi sono affidato a un commesso sembrava specializzato in materia invece ne sapeva meno di me. Sono andato con il campione di una cartuccia per rubinetto con tanto di rubinetto mi ha dato una cartuccia che sembrava uguale. Portata a casa l ho montata non andava bene perché mancava un po di inclinazione. Sono tornato in negozio ma non mi rimborsava il pezzo ma dovevo prendere dei materiale,io sono un privato cosa prendo? Ho chiesto di ordinare il pezzo giusto ma la marca paffoni non la trattano e i soldi non me li danno indietro. Non andrò mai più da Beltrame e neanche non gli mando clienti.
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Recensioni
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2TEC 2TEC ★☆☆☆☆
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PAOLO CIPO TONETTO ★★★★☆
Nello showroom ci ha seguito Micaela gentile simpatica ottima consigliera e di buon gusto siamo stati molto soddisfatti Il materiale molto buono una pecca...( che si può risolvere) , per venirmi a cambiare un meccanismo di un cassetto del mobile bagno ho aspettato più di tre mesi Comunque, ripeto, soddisfatti!
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Barbara Fusi ★☆☆☆☆
Diffidate di questi cialtroni! Servizio pessimo, consegne in ritardo e materiali scadenti. Customer experience da dimenticare: ci rechiamo in questo posto in primavera per acquistare ben 2 bagni completi di termoarredo, box doccia e mobili per una spesa totale di quasi 10k e non ci viene nemmeno proposto il servizio di montaggio che loro a quanto pare non fanno ma fanno appaltando a una ditta di terzi. Ma come pensate che si possa dare per scontato che dei clienti possano montare 2 bagni interi in autonomia?? La consegna peraltro era prevista a settembre ma è stata effettuata con ben 3 mesi di ritardo a dicembre inoltrato. In più, il montatore che ho dovuto ovviamente ingaggiare di mia iniziativa (perché se fossi stata ad aspettare la chiamata della signora Lisa che aveva promesso di venirmi incontro col servizio di montaggio dopo una mia telefonata per esprimere la delusione sul servizio, sarei ancora coi bagni a pezzi degli scatoloni) aprendo le confezioni ha trovato uno dei due lavandini completamente graffiato, rovinato, da buttare via. Neanche il controllo qualitativo dei prodotti prima della spedizione?? Una vergogna. Sconsigliatissimo.
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Alessio Bardellone ★★☆☆☆
Non do una stella solo perché lo showroom è bello, ma purtroppo il servizio ai clienti privati è lento, e la scarsa disponibilita nel procurare pezzi di facile reperibilità, nel mio caso una guarnizione per box doccia (che ahimè dovrò prendere su Amazon perché al contrario di ciò che mi ha detto il commesso, si trova facilmente e sono di facile installazione) non mi convince a metterne di più Spero di poter aggiornare la mia recensione in meglio in futuro
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Ilaria Libralon ★☆☆☆☆
Abbiamo acquistato tre bagni completi quindi non una spesa indifferente. Una doccia è arrivata solo con una confezione di doghe (quelle in legno) invece dovevano essere due (una in legno e una in alluminio) ma non si sa come quelle in alluminio non sono mai arrivate. Dopo un paio di anni di utilizzo le doghe in legno della suddetta doccia si sono usurate, le ordiniamo per poterle cambiare e chiediamo quelle in alluminio. L’ordine è stato richiesto a inizio anno. Il 25 Marzo vado a ritirarle, le pago €499,76 e le porto a casa. Arrivata a casa constatiamo che non sono la misura della nostra doccia così il giorno seguente le portiamo indietro e ci assicurano che avrebbero ordinato quelle giuste. Per farla breve siamo tornati un paio di volte e ci davano sempre le stesse doghe che avevamo portato indietro con lo stesso cartone! Al terzo errore chiediamo spiegazioni e si scusano e questa volta trovano quelle della misura giusta ma nel frattempo il costo dei materiali si è alzato, così ci chiedono di aggiungere soldi. Decidiamo che non ne vale la pena così chiediamo il rimborso. Siamo arrivati al 6 di SETTEMBRE e non ci sono ancora stati rimborsati i soldi (che avevamo pagato il 25 marzo) nonostante le telefonate e i solleciti.
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Luca De Lorenzi ★★☆☆☆
Molto professionali e disponibili Devo rivedere la recensione in quanto dopo la visita di mia moglie che ieri è stata in negozio per ritirare un ordine fatto ( coperchio copri water) al quale si riferiva la mia recensione , lo stesso era magicamente sparito, il magazziniere ha la fatta attendere più di un ora senza riuscire a recuperare lo stesso e portandole da visionare altri che non avevano nulla a che fare con quello visto in foto da catalogo al momento della mia visita. Ora ci toccherà tornare per vedere se l'oggetto in esame è magicamente comparso in magazzino.
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Michela Miotto ★☆☆☆☆
No vabbè devo proprio fare una recensione dopo un ora e mezza con uno k nn ha capito neanche quello k aveva ordinato????? Forse sono stata sfortunata a beccare il commesso peggiore..meglio k lo mettete in magazzino però...perché così si perdono i clienti...so k il materiale k vendono è di ottima qualità...ma con certe situazioni la voglia di tornar proprio me nn viene..mi dispiace
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