Abbiamo avuto a che fare con Simone e abbiamo acquistato un auto usata, lui è veramente simpatico e professionale (consiglio) e l'auto è magnifica. Usata per modo di dire, ritirata con tutto in ordine dalla A alla Z veramente soddisfatti.
Ho avuto modo di essere seguito da Simone Motta, una persona davvero professionale, disponibile e corretta. Ha saputo fornirmi tutte le informazioni con chiarezza e senza alcuna pressione, dimostrando competenza e serietà. Un venditore che trasmette fiducia fin dal primo contatto. Consigliato!
Cliente storico del service Audi, ma oggi davvero deluso. Ho sempre portato la mia auto in questo concessionario per tagliandi e manutenzioni straordinarie — il personale del service è sempre stato gentile, professionale e disponibile, nulla da dire su di loro. Ho sempre pagato con American Express, senza mai alcun problema. Oggi però, al momento del pagamento, mi sono ritrovato un cartello con scritto “NO AMERICAN EXPRESS”. Francamente lo trovo scandaloso per un marchio come Audi, che rappresenta qualità e attenzione al cliente: dire che “le commissioni sono troppo alte” non è una giustificazione accettabile per un concessionario premium. Se un brand come Audi non accetta una carta come American Express, valuterò un altro concessionario per i prossimi interventi… e forse anche per la prossima auto.
Ho sempre sentito parlare molto bene del concessionario Frav e devo dire che sono rimasto pienamente soddisfatto. Ringrazio in particolare il grande venditore Michele per professionalità e competenza, per la pazienza che ha dimostrato nei miei confronti e anche per la simpatia la quale fa sempre piacere!!! Grazie davvero!
Ottima esperienza di acquisto. Ottima preparazione della vettura. Ottimo servizio. Diponibilità illimitata, cortesia e risposte immediate. Un plauso al venditore Luca
Felicissimo di aver acquistato qui la mia nuova auto. Servizio eccezzionale. Marco, il ragazzo che mi ha seguito è stato super gentile. Consigliatissima
Affidabilità, cordialità, professionalità e cura sono alcune delle qualità/requisiti riscontrati nella concessionaria FRAV di Altavilla Vicentina, soprattutto per quanto riguarda il servizio di Officina/service. Grazie per aver restituito la mia macchinina a nuova vita in breve tempo ! Sabrina
Concessionaria della quale sono cliente sin dal 1972, quando rappresentava altro marchio. Ho acquistato diverse auto ed ho sempre fatto eseguire la manutenzione presso la loro officina. Servizio assistenza che oserei definire eccellente, perfetto nella puntualità, disponibilità ed esecuzione dei lavori. Il cliente viene accolto in ambienti confortevoli ed è assistito in tutte le fasi, dalla consegna al ritiro dell’auto. In tutti questi anni, mai una lamentela o un disguido. Anche per banali interventi di controllo livelli, l’auto mi viene riconsegnata pulita. Competenza, cortesia ed efficenza sono alla base del loro rapporto con il cliente. Ho presentato loro alcuni miei conoscenti che evidenziano trattamento simile. Una garanzia. Bravi!
Mi sono trasferito da Ferrara ad Altavilla per lavoro circa 18 mesi fa e quindi per comodità ho dovuto cambiare concessionario. Si ha sempre paura a lasciare la propria auto in mano a degli sconosciuti, ma con Frav mi sono sentito subito a casa, anche con la mia A3 g-tron del 2014. Con me i ragazzi del service sono sempre stati attenti, ascoltando ogni mia esigenza e rispondendo in modo professionale ed esaustivo a tutte le mie domande. Voglio ringraziare in particolare Luca, che mi assiste ogni volta che porto l'auto per il tagliando, ma anche Mirco e Davide che mi hanno seguito per la riparazione del mio finestrino. Stefania è sempre paziente nelle richieste dei preventivi e nella gestione del front office in generale. Ringrazio anche il personale dell'officina, che non conosco direttamente, ma mi permette di percorrere tanti km con tranquillità. Oggi oltre alla riparazione, ho fatto la pulizia e sanificazione dell'abitacolo. Che dire, la macchina è tornata nuova e sono tornato a casa super contento. Siete un team fantastico. Se fosse gratis, sarei da voi a fare il tagliando tutti i giorni :D
Frav si trova in via Via Olmo, 51/55, 36077 Altavilla Vicentina VI, Italia
Puoi contattare Frav al numero +39 044 434 1818
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