Palazzo Otello 1847 Wellness & Spa

Recensioni

1. andreas ss ★★★★★

   Molto bello pulito e centralissimo. Buona la colazione. Personale molto cordiale e disponibile. Super consigliato

   quasi 5 mesi fa
2. Stefano Alonzi ★★★★★

   Tutto Molto Bello. Colazione Top. Posizione Top. La nostra stanza in pò stretto a (unico appunto).

   quasi 5 mesi fa
3. luca paduano ★☆☆☆☆

   Per un imprevisto ho chiesto se fosse possibile spostare il soggiorno prenotato per fine aprile e ricevere un voucher da usare successivamente. Nonostante mi sia stato data la disponibilità, dopo ripetute mail e decine di telefonate da aprile a giugno il voucher non è mai arrivato. Strutture presente su BOOKING con scarsa professionalità, mancanza di serietà. Impegni non mantenuti. SCONSIGLIATO!!!

   quasi 11 mesi fa

1. Irene ★★★★☆

   Location carina e accogliente. Ho usufruito della suite con sauna e vasca. Mancano degli appendi accappatoi in bagno o zona sauna...il mimi bar della suite solo con bottigliette di acqua minerale Mancava il beverage. Macchina del caffè con una sola capsula .. insomma son quelle piccolezze che fanno la differenza in quanto il prezzo non è più così basso. La ragazza della reception ci ha anche detto che dato che avevamo tutto in suite era inutile accedere alla zona relax/spa...il tutto faceva parte del pacchetto e non doveva di certo essere lei a dirmi ciò che io dovevo fare...insomma lei doveva darmi le indicazioni e darmi le ore disponibili non certo dirmi che non serviva perché avevo tutto in suite... Servizio in camera e cameriere colazione molto gentili e professionali. Lo consiglio se vi trovate in zona perché la posizione è in pieno centro in un palazzo molto bello .

   1 anno fa
2. Camilla Capelli ★★★☆☆

   Nonostante le pessime recensioni lette su TripAdvisor e Booking, io e il mio ragazzo abbiamo provato a prenotare un'offerta con pernottamento e accesso SPA privata su Groupon. Le SPA private dell'hotel sono due: quella del primo giorno molto carina, con Jacuzzi esterna e temperatura dell'acqua perfetta. Quella del secondo giorno ci ha un po' deluso, perché mancava la doccia emozionale, le pareti delle stanze erano piene di muffa e la temperatura della Jacuzzi era molto alta (38 gradi, non riuscivamo a regolare la temperatura). La stanza era un po' piccola, ma il bagno grande e spazioso. Molto apprezzata la possibilità di farsi un caffè o un tè in stanza, con cialde e bustine fornite dall'hotel. In più anche le cose all'interno del minibar sono incluse nel prezzo del pernottamento. Le pareti non sono insonorizzate, perciò si sentono tutti i rumori esterni. C'era scritto che la televisione aveva Sky, ma una volta provato ad accenderla non prendeva nessun canale e non funzionava nulla. Abbiamo avvisato la reception di questo problema e hanno provato a risolvere la situazione, ma senza successo. Le ragazze della reception comunque sono state sempre disponibili e gentili. La colazione buona e abbondante, ma con un tempo molto limitato per farla (7-9.30, se non ricordo male). Posizione ottima, in pieno centro. Purtroppo non c'è un parcheggio disponibile e la macchina si deve lasciare in un parcheggio a pagamento, per non entrare in ZTL.

   quasi 3 anni fa
3. Lily ★☆☆☆☆

   Vorrei valutare questa struttura ad una stella perché le camere non sono quelle che ti assegnano, la spa privata è difficile da prenotare e inoltre è un ambiente vecchio, le camere sono a mio avviso non del tutto pulite e funzionanti sopratutto la doccia e il lavabo che ho trovato macchiato. C’è da dire che per una notte ho pagato anche troppo per il servizio che ho ottenuto. Aggiungo anche che la colazione inclusa è stata molto deludente. Mi dispiace ma non ci verrò mai più. Da migliorare molto il servizio è le camere se volete far prenotare con quel prezzo. E oltretutto promettono la tv,il minibar gratuito e c’erano solo una bottiglia di acqua naturale e una frizzante e un pacchetto misero di patatine e nella spa dei mandarini e una, UNA MELA e nemmeno una bottiglia di spumante come promesso. Da evitare assolutamente!!!!

   quasi 3 anni fa

1. Massimo Siena ★☆☆☆☆

   Abbiamo scelto questo hotel pensando che avere una spa fosse sinonimo di lusso e benessere... la prima delusione all'arrivo. Siamo arrivati in mattinata e alla reception non c'era nessuno. È arrivata una inserviente dopo due chiamate con il loro campanello e due telefonate al numero di telefono. In tutto siamo rimasti lì piu di mezz'ora con due valige e due bimbi piccoli e dopo 5 ore di viaggio non è stato bello. La camera era piccola e sporca e la colazione deludente. In più la tv in camera non funzionava.DA EVITARE!

   quasi 3 anni fa
2. francesco sorrentino ★☆☆☆☆

   Come esperienza valuto positivamente la sauna,il resto mi dispiace dirlo al limite della sufficienza,l'idromassaggio solo due bocchette funzionanti. Nell'acqua all'interno dell'idromassaggio c'era qualche zanzara galleggiante,e consiglierei pulizia piu' accurata della parte esterna ragnatele e nido d'api ovunque.(special guest pure il piccione) doccia nel bagno semifunzionante a causa del calcare. Sinceramente non ci ritornerei,capisco che per 40€ pagati non si possa pretendere granche' ma consiglio vivamente una sistemazione migliore della parte esterna e maggior pulizia.

   quasi 3 anni fa
3. Paolo Greco ★★★☆☆

   Location centralissima, stanza con terrazzo su corte interna molto silenziosa e pulita. Palazzo storico, un dedalo affascinante di percorsi ed una struttura nella quale sono state ricavate stanze moderne e tutto sommato confortevoli. Esperienza sufficiente, ma non adeguata alle aspettative. Abbiamo usufruito della Spa entrambi i giorni di peranenza, provando sia quella con idromassaggio all'esterno che quella all'interno. La prima molto deludente in quanto la vasca era posizionata in un piccolo terrazzino di servizio tra un finto rampicante ed una scala di sicurezza..ahimè nulla di particolarmente rilassante vista l'acqua tiepida e l'odore di umido. Quella del secondo giorno, anche se più piccola, era evidentemente meglio pensata in fatto di comfort, attrezzatura e spazi, fino alle semplici pantofole. Altra piccola/grande delusione è stata l'attenzione del personale ai servizi. Nonostante avessimo la possibilità di frigobar illimitato e ci fosse stato proposto di ricevere quanto desiderato (su richiesta), non siamo riusciti ad ottenere neppure una semplice Coca-Cola o patatine in quanto entrambe terminate. Idem per i saponi o la carta igienica insufficienti per la dotazione della camera visti i giorni di permanenza. Piccoli aspetti che messi insieme raccontano di un'esperienza non completamente positiva. Reception domenicale assente se non a chiamata, il che ha reso un po' rischioso il reperimento dei bagagli in tempi brevi. Non so se torneremo.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti