Locauto Autonoleggio a Aeroporto

Recensioni

1. Luca Todesco ★★★★★

   Ho noleggiato una Panda e mi sono trovato benissimo, processo di ritiro molto rapido e idem per la consegna. Ho particolarmente apprezzato che non fosse stato bloccato un deposito nella carta nonostante non avessi acquistato la loro polizza per azzerare la franchigia. Inoltre, a consegna avvenuta, si sono presi cura di allertarmi per gli occhiali che avevo lasciato in auto e mi sono venuti incontro per riportarmeli! Molto gentili oltre che professionali.

   quasi 9 mesi fa
2. Luca Cozza ★☆☆☆☆

   Come giustamente appurato da altri utenti, dovreste investire sulla formazione del personale qualora non sia possibile selezionarne di più qualificato. In fase di riconsegna di un auto con azienda differente dalla vostra, un “signore” con la vostra divisa e con accento e lessico meridionale mi ha mandato a quel paese (per non riportare le parole originali) e si è attaccato al clacson per aver aspettato circa 45 secondi che mi sono servito a identificare il parcheggio che dovevo raggiungere. Insegnate l’educazione a questa gente poiché a contatto con i vostri clienti/potenziali clienti

   quasi 10 mesi fa
3. Luisa Riccitelli ★★★★★

   Ho noleggiato un furgone, a km illimitati. Sono Stati puntuali, sia al ritiro che alla riconsegna. Ho avuto un piccolo inconveniente che è stato chiarito al rientro. P. S. Un Consiglio, cercate di rispondere al telefono sempre. Grazie

   quasi 11 mesi fa

1. Zanatta Zanatta ★☆☆☆☆

   Attenzione agli orari di riconsegna! Fatalità il parcheggiatore alla consegna ha “arrotondato” alle 16.00, ma in realtà viene considerato l’orario di firma del contratto all’interno dell’aeroporto. Giochetto imbarazzante per giocare sui minuti e addebitarti un’intera giornata, ovvero 45,00€ per la consegna in ritardo, nel nostro caso di BEN sette minuti. Ovviamente al momento della consegna viene detto tutto apposto, ma lo scopri poi nelle mail. A quel punto avrei usato l’auto un altro giorno. Consiglio di controllare anche il livello del serbatoio, non pieno del tutto, perché sono scrupolosi solo sui minuti.

   1 anno fa
2. Nou Afa Og ★☆☆☆☆

   Ho prenotato e pagato online il noleggio di una macchina. Quando sono arrivato alla filiale dell’aeroporto di Treviso per ritirarla, ho consegnato tutta la documentazione all’addetto. Lui inserisce i miei dati e subito mi arriva la fattura via email. Fin qui tutto bene, ma poi mi dice che non può darmi la macchina perché il mio profilo è bloccato. Bloccato?! Chiedo spiegazioni, ma continua a ripetere la stessa cosa. Gli dico di parlare con il suo superiore, e quello mi dice che devo scrivere al servizio clienti, che tra l’altro era chiuso (era sabato alle 18:30). Gli chiedo almeno un documento o un’email che confermi che mi sono presentato per il ritiro, altrimenti rischio di perdere l’intero importo della prenotazione. Niente da fare, rifiuta. Insisto, gli chiedo di chiamare di nuovo il suo capo ufficio, ma torna sempre con la stessa storia: "scriva al servizio clienti". Alle 19:00 provo a chiamare il centro prenotazioni, ma anche quello era chiuso. A quel punto, per non perdere tutto, sono stato costretto a chiedere l’intervento della Polizia di Stato, che ha verbalizzato l’accaduto. Non mi hanno voluto lasciare alcuna prova che mi ero presentato in filiale. Bella trasparenza, eh? Lunedì provo a chiamare il centro prenotazioni più volte. Mi dicono che devo aspettare una risposta alla segnalazione che ho aperto e si rifiutano di aiutarmi. Chiedo di cambiare la filiale e ritirare la macchina in un’altra città, ma niente da fare. Mi rispondono che la prenotazione non si può modificare e continuano a ripetere che devo aspettare la risposta alla segnalazione.

   1 anno fa
3. Federico Famiglietti ★★★★★

   Gentilezza e disponibilità di tutta l’equipe. Un grazie particolare a Marina per le spiegazioni e la pazienza.

   quasi 3 anni fa

1. Bappe Saha ★☆☆☆☆

   Mi dispiace scrivere per il LOCAUTO però devo dire sincero no lo voglio mai più noleggiare da Treviso aeroporto perché il comportamento del personale non mi hai piaciuto in più quando preso la macchina mi hanno fatto aspettare circa mezz’ora e la macchina totalmente sporca e senza disinfestazione e senza pellicola Invece da Venezia ho noleggiato più volte ma mi sono trovato sempre è ottimo puntuale anche perfettamente pulito. N.B- Quindi no lo consiglio a nessuno di noleggiare da TREVISO AEROPORTO LOCAUTO

   quasi 4 anni fa
2. Michele Straniero ★☆☆☆☆

   Buongiorno, ieri ho ritirato la Jeep Renegade presso l'aeroporto di Bari, ed erano stati segnalati dei danni. Alla consegna oggi all'aeroporto di Treviso mi hanno contestato che nel paraurti anteriore destro (sulle plastiche) c'è un piccolo graffio. Purtroppo è visibile solamente se ci si butta a terra, noi abbiamo segnalato dei danni al ritiro dell'auto e questo purtroppo non era visibile, proprio per la posizione in cui era. Inoltre i due operatori di Treviso sono molto scortesi ed arroganti (quello del check con l'accento inglese e la signora del banco). Consiglio a tutti di non noleggiare le auto, a Treviso cercano in tutti i modi di far pagare danni che alla consegna del veicolo non sono visibili e non sono nemmeno segnalati dall'operatore. ATTENZIONE: TRUFFALDINI!!!

   quasi 4 anni fa
3. Simone DK ★★★★☆

   Prenotando direttamente sul loro sito non c'è alcun deposito cauzionale, inoltre al gabbiotto all'aeroporto Chiara è gentilissima. Oltre ad italiano parlano inglese e francese. Ci hanno effettuato un upgrade della vettura senza costi aggiuntivi, sanificata prima del nostro arrivo. Ricordate che la restituzione della vettura può essere fatta in smart check out solo dalle 21 in poi, in orario d'ufficio dovete trovare l'addetto nel parcheggio locauto. Metto 4 stelle solo perché mi era stato detto diversamente ed ho dovuto fare la strada 2 volte, rischiando di perdere l'aereo.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti