IKEA Padova Padova

Recensioni

1. Mery ★☆☆☆☆

   Esperienza davvero negativa alle casse. Il personale si è dimostrato arrogante e poco disponibile: quando ho chiesto informazioni e supporto ho ricevuto risposte secche, atteggiamenti scocciati e zero voglia di aiutare. La sensazione è stata quella di dare fastidio e di essere quasi presa in giro per una richiesta più che legittima. In un’azienda come IKEA, che dovrebbe puntare anche sull’esperienza del cliente, questo comportamento è inaccettabile. Servizio da rivedere completamente, soprattutto sul piano dell’educazione e della disponibilità.

   quasi 8 mesi fa
2. Davide Compostella ★☆☆☆☆

   Esperienza da incubo per una famiglia in dolce attesa, con un figlio piccolo. Per un montaggio cucina pagato quasi 700 euro, mi aspettavo professionalità. Invece è arrivata una squadra (ragazzi bravi e veloci, il problema non era da imputarsi a loro ma all' organizzazione) che dopo sole quattro ore se n’è andata per mancanza di tempo a loro disposizione lasciando la cucina montata a metà e senza allacciamenti, il tutto con una ulteriore giustificazione a mio parere surreale: “manca un documento sulle pareti”. Peccato che quel documento l’avevamo inviato mesi fa ed era già stato confermato dal negozio. Insomma: un disservizio interno trasformato in un problema nostro. Il risultato? Una cucina inutilizzabile, un viaggio di quasi due ore per raggiungere la casa, e l’unica persona che può essere presente in cantiere è la mia compagna in gravidanza. Una situazione che ci mette in enorme difficoltà, sia fisica che economica. Abbiamo mandato PEC sia a Ikea, sia all'azienda montatrice, ad oggi silenzio assoluto. Il servizio clienti, a voce, ci ha detto che la data prevista per finire il lavoro è oltre i 40 giorni, ma noi abbiamo bisogno subito della casa! N. Ordine 1558065366

   quasi 9 mesi fa
3. Stefano Piaser ★★☆☆☆

   Che senso ha mettere tutte casse automatiche senza cassieri, se poi, dopo aver scannerizzato un intero carrello di prodotti, una commessa deve ribattere tutto da capo per un controllo di sicurezza? Un’infinità di tempo perso! In più, solo due blocchi di casse aperti e una fila interminabile di gente in coda!

   quasi 10 mesi fa

1. Stefano Sturaro ★★☆☆☆

   Premetto che frequento da quasi 20 anni, da quando hanno aperto Ikea Padova. Negli ultimi tempi ho effettuato anche ordini online, e il motivo c'è: più di una volta ho controllato la disponibilità a magazzino di ogni articolo, eppure lo stesso giorno parto per Padova e la merce era esaurita. Ma online lo dava disponibile! Ci sono queste pessime incongruenze di cui rimani allibito, 50 minuti d'auto andata, 50 ritorno per non aver acquistato quello di cui avevo bisogno. I primi anni c'erano dei prezzi favorevoli, ormai hanno aumentato molto e non trovo tutta questa convenienza. Ho sempre valutato bene cosa acquistare, ci son mobili e accessori che veramente son fatti di nulla, altri invece più solidi e ben progettati; lo stile Ikea è molto sobrio, spesso lineare e moderno, lo apprezzo davvero, però è sulla qualità dei materiali che serve un occhio attento e allenato. La struttura di Padova è molto vasta, per arrivarci una volta dovevi quasi sempre passare per la tengenziale, adesso invece hanno ripristinato alcuni doppi sensi nelle vie di accesso, mi par più agibile. Per far il giro di tutto il negozio spenderete 2-3 ore la prima volta, poi anche voi capirete che oltre 1 ora è da impazzire, soprattutto quando c'è una valanga di gente. Negli anni trascorsi, avendo acquistato diverso mobilio rimango un po' deluso per la qualità dei prodotti, che non è migliorata a fronte degli aumenti di prezzo, anzi direi...

   1 anno fa
2. ANDREA RAMPAZZO ★★★★★

   Sempre pieno di nuove soluzioni per l'arredo casa dai mobili ai tessuti e ai vari complementi per tutti gli ambienti interni. Col bar e il ristorante ad integrare l'offerta. Facile da raggiungere e con ampia area parcheggio.

   quasi 4 anni fa
3. Robi S ★★★★☆

   IKEA Ikea Ikea, la mia nuova casa per metà verrà arredata Ikea! (l'altra metà dei mobili ce l'avevo già) Spero solo che mantenga i suoi attuali articoli fino a quando si abbia i soldi per arredarla con questo fantastico marchio. Quanto vorrei vivere anche per pochi giorni come i nostri amici svedesi, di Ikea!!

   quasi 4 anni fa

1. Una Di Google ★★★★★

   Bel negozio Prezzi accessibili e convenienti, con prodotti di qualità molto più alta rispetto ad altri negozi. Nonostante la vasta quantità di persone che vengono a visitarlo, è pulito. All’interno del negozio c’è la possibilità di mangiare, un vero e proprio ristorante, con prezzi buoni. Certo, non ci si può aspettare uno standard così elevato riguardo al cibo ma tutto comunque congruo rispetto al posto in cui si trova. Apprezzati anche i distributori automatici di acqua all’interno del negozio.

   quasi 4 anni fa
2. Franco Caporale ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. Io e mia moglie ci siamo fatti fare il progetto per una cucina ai primi di Settembre, pagata per intero. L'installazione era prevista per l'8 di Ottobre. Gli installatori sono gia' venuti gia' 3 volte, e a oggi 29 Ottobre la cucina risulta montata solo per meta'. La lavastoviglie non e' stata collegata, mancano pezzi del lavandino, mancano le luci, alcune ante sono state montate storte e 3 ante non sono nemmeno disponibili nell'inventario (da Settembre). Abbiamo passato ore a parlare con il customer service sia al telefono che di persona. Nessuno ci ha mai chiamato. Il nostro prossimo passaggio sara' rivolgersi ad un'associazione consumatori.***** ****AGGIORNAMENTO DEL 2 DICEMBRE: La cucina è ancora nelle stesse condizioni. Ci siamo presentati due volte all’Ikea Servizio Clienti e abbiamo passato ore al telefono. Ci hanno fissato 3 date (17 Novembre, 22 Novembre e 29 Novembre) e non si è mai presentato nessuno. Siamo ancora senza lavello, senza lavastoviglie e senza ante. Ormai abbiamo smesso di chiedere quando verranno a completare la cucina e chiediamo solamente un rimborso. Mai più in vita faremo un progetto con Ikea e sconsiglio a chiunque di farlo.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti