Sono fornitissimi, ottimi prodotti, qualità, scelta… oltre alla loro competenza e cordialità !!
Ho recentemente effettuato un ordine presso Tomasi Design per l'acquisto di una madia espositiva (di Calligaris), reperita via internet. La titolare sin dall'inizio ci ha assicurato che il mobile, seppur da esposizione, fosse privo di graffi (definito "immacolato" telefonicamente, per poi confermare l'assenza di segni via mail). Una volta consegnato (lato strada, come concordato), l'ho portato al piano (4°) e, dopo aver rimosso l'imballaggio, ho notato numerosi ed evidenti graffi sulla tutta la superficie del top. A fronte della proposta di un ulteriore sconto, prontamente rifiutata, abbiamo comunque richiesto la restituzione, che ha comportato ulteriori disagi e spese non previste. Da un'azienda seria mi sarei aspettato delle scuse per l'accaduto, in aggiunta alla proposta di venire a ritirare la madia al piano facendosi carico degli ulteriori costi di imballaggio. Invece da Tommasi ci hanno tenuto a comunicare che la madia avrebbe dovuto essere consegnata "con lo stesso imballo della consegna...ritornata come quando è stata consegnata" e che avrebbero proceduto al rimborso dopo aver controllato "se è nelle stesse condizioni come consegnata"(!). L'imballaggio accurato della madia ha comportato una mia spesa aggiuntiva di quasi 100 euro in materiali, e mi sono fatto carico del rischio di rovinare la madia nel riportarla al lato strada per il ritiro, il tutto per una evidente mancanza del venditore. Non appena ricevuta il mobile, in Tomasi Design hanno comunque immediatamente effettuato il rimborso per intero. In sostanza, a causa della poca correttezza e chiarezza del venditore, ho dovuto subire il disagio di ricevere un mobile danneggiato e di accollarmi costi e rischi per restituirla al mittente. Pessima esperienza.
acquistata cucina Calesella per una cifra superiore ai 30.000 consegnata con alcuni mesi di ritardo e ora a distanza di due anni la zona a contatto con il pavimento si sta gonfiando e sbriciolando....( riscaldamento a pavimento d ultima generazione zero umidità ) il fatto si è determinato solo per l'azione di pulizia del mocio lavapavimenti strizzato ma necessario alla pulizia di una cucina!!!!!! Mi erano state date le più ampie rassicurazioni che questo non avvenisse visto che il materiale utilizzato non era compensato ma trucciolare.... e visto il prezzo non certo economico non me lo sarei aspettato DIFFIDATE
Abbiamo acquistato l'arredo di casa e del B&B, Nadia ci ha seguito costantemente fin da subito e si è fatta in 4 per soddisfare le nostre richieste. Professionale e con gran gusto del design, risolutiva quando si sono presentate delle difficoltà. Complimenti a tutto lo staff. Ritornerermo sicuramente.
Precisi, professionali, propongono ottime soluzioni con particolare riguardo al risultato finale, alla praticità e facilità di utilizzo dei componenti di arredo. Rispetto totale del Cliente, seguito da inizio progetto fino a montaggio ultimato. Innovative proposte, correnti, anche di brand, con attenta valutazione al budget dell'utente.
Siamo tornati a due anni di distanza dalla nostra prima visita ma Antonella e Nadia ci hanno immediatamente riconosciuti. Nonostante al tempo non avessimo comprato da loro dopo alcuni progetti, Antonella ci ha assistiti e consigliati con cortesia, competenze e tanta pazienza. Abbiamo così comprato ombrellone e arredo giardino che sono arrivati nei tempi comunicati e, anzi, ci hanno tenuto gli articoli in magazzino per più di un mese. Ci è stato poi consegnato ed installato tutto in maniera impeccabile in accordo con il fratello Loris. I ragazzi della consegna si sono dimostrato davvero educati e competenti. Peccato non avervi dato fiducia in passato! Meritate le 5 stelle.
Hanno una vasta scelta di Brand che consente una incredibile personalizzazione della casa. Inoltre hanno una pazienza infinita nel seguire i clienti.
Tomasi Design si trova in via di, Via Antonio Meucci, 14/18, 36030 Motta VI, Italia
Puoi contattare Tomasi Design al numero +39 044 455 7975
Puoi raggiungere Tomasi Design tramite il seguente link