Reclamo per servizio clienti insoddisfacente Buonasera, questa mattina mi sono recata nel vostro negozio per acquistare della biancheria intima, come ho fatto altre volte con soddisfazione. Solitamente ho sempre trovato due giovani commesse dai capelli lunghi, molto cordiali e disponibili, che hanno reso piacevole l’esperienza di acquisto. Al contrario, oggi sono rimasta alquanto delusa dal servizio ricevuto. Sono stata servita da una signora con gli occhiali, che per tutta la durata del servizio è rimasta al telefono, non prestando attenzione alle mie esigenze. Ho percepito un atteggiamento svogliato, disattento e poco professionale. Anche al momento del pagamento è apparsa distratta e, nonostante io le abbia augurato una buona giornata e un buon lavoro, non ha nemmeno risposto al mio saluto. Trovo questo comportamento poco rispettoso nei confronti dei clienti e non all’altezza della qualità del servizio a cui ero abituata nel vostro punto vendita. Mi auguro che possiate prendere in considerazione questo feedback per migliorare l’accoglienza e la professionalità del personale. Cordiali saluti
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Recensioni
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MIRNA BOVOLENTA ★☆☆☆☆
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Roberta Fava ★★★★★
Buonasera,vengo spesso a fare acquisti perché le commesse sono cordiali ,sorridenti e disponibili ,da anni ormai Erika ,mi segue negli acquisti ,mi consiglia e mi soddisfa ogni volta ,molto preparata e dedita al suo lavoro.
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Michela Berto ★★★★★
Se andate in questo punto vendita vi consiglio di chiedere di Erika. Gentilissima e super disponibile! Tornerò sicuramente da lei anche se ho un punto vendita più vicino a casa
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emma doc ★☆☆☆☆
Nonostante la mia insistenza la commessa non ha voluto che acquistassi un reggiseno in microfibra. Le stavo antipatica? Sono troppo vecchia per indossarlo o ha pensato che non potessi permettermelo economicamente? Proverò in un altro negozio sperando di ottenere quello che desidero.
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Erica Zanforlin ★★★★★
Karen è molto disponibile e gentile. Paziente nel servire la clientela e ha iniziativa nel soddisfare le richieste delle clienti.
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sabrina guarnieri ★★★★★
Le ragazze sono sempre gentili e disponibili. Il prodotto c'è... e da decenni è un ottimo prodotto!
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Martina P. ★★☆☆☆
Nn trovo mai quello che fa' x me taglie 3 e 4 grandi sì ma troppo imbottite x i pigiami si và da Tezenis stessa famiglia
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Ornella Boscolo ★★★★★
Personale educatissimo , gentile , disponibili e bravissime. Uniche.
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Alberto Gagliardo ★★★☆☆
Bel negozio. Nella norma!
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