Hotel Volta Settore dell'ospitalità a Padova

Recensioni

1. Anna Noemi Onnis ★☆☆☆☆

   Data Prenotazione: 19 ottobre Data Check-in Fallito: 11 novembre Orario di Arrivo: 17:45 ​Abbiamo prenotato la nostra stanza matrimoniale in questa struttura con largo anticipo. Purtroppo, l'esperienza è stata estremamente negativa e disorganizzata. ​Arrivati in hotel il giorno del check-in, la receptionist, mortificata, ci ha messo in contatto con il titolare. Quest'ultimo ci ha informato che la nostra stanza non era disponibile, poiché l'intera struttura era stata riservata all'ultimo minuto da "clienti storici". ​Nonostante la prenotazione fosse stata fatta tre settimane prima, siamo stati avvisati solo al momento del nostro arrivo in struttura. Sebbene il numero di telefono su Booking fosse errato (come da loro sostenuto), il titolare non ha utilizzato l'indirizzo email o il sistema di messaggistica interno di Booking, opzioni che avrebbero permesso di avvisarci per tempo ed evitare il disagio. ​L'host ha proposto una soluzione alternativa: una stanza in un altro hotel a circa 20 minuti (col traffico) di distanza. Accettata inizialmente per non mancare ad un appuntamento programmato, una volta giunti sul posto abbiamo scoperto che l'hotel sostitutivo non aveva registrato la prenotazione a nostro nome. ​Abbiamo dovuto ricontattare l'host, ribadendo il forte disagio causato. Oltre al danno logistico, abbiamo scoperto che la stanza sostitutiva offerta era con due letti singoli anziché il letto matrimoniale prenotato. ​Le conseguenze di questo grave disservizio sono state significative: abbiamo dovuto annullare un appuntamento importante programmato da mesi e saltare la cena per riuscire a raggiungere in tempo uno spettacolo. ​Durante la discussione telefonica, ho espresso la mia frustrazione e richiesto il rimborso per la nostra prenotazione iniziale non usufruita. Il titolare ha adottato un tono volgare e sbrigativo, minimizzando l'impatto del disservizio sulla nostra giornata e sostenendo che non fosse tenuto a rimborsare nulla oltre il costo della stanza sostitutiva e che se fosse stato per lui non ci avrebbe pagato neanche quella. ​Fortunatamente, l'assistenza clienti di Booking è intervenuta e ha gestito il rimborso totale. Un'esperienza pessima che dimostra una grave mancanza di professionalità e rispetto per le prenotazioni confermate.

   quasi 8 mesi fa
2. Mikele Leon Lubrano ★★★★★

   Hotel molto tranquillo, in posizione strategica per chi deve muoversi per Padova ma non vuole alloggiare in centro.Le camere non sono molto spaziose ma comode e pulite. Buona la colazione e la disponibilità, nonché la gentilezza del personale.

   quasi 8 mesi fa
3. Ivonne Alessandra ★☆☆☆☆

   Ho alloggiato per lavoro. Letto vecchio e scomodo, stanza piena di polvere e ragnatele. Durante la notte una coppia della camera accanto ha creato problemi tanto da dover chiamare la polizia e, malgrado l'intervento, una volta che gli ufficiali se ne sono andati, hanno continuato a fare rumore. In tal senso non hanno aiutato le pareti sottili che dividevano le stanze, per cui si sentivano distintamente le voci di un dialogo non animato. Ho passato la notte in bianco. Ma la cosa più grave di tutte è il fatto che la struttura non fornisca un numero di cellulare da chiamare in caso di problemi. Avrei chiesto di farmi spostare di camera. Sconsiglio vivamente di alloggiare qui. Meglio scegliere un' altra struttura dove alloggiare.

   quasi 10 mesi fa

1. Giulia Catallo ★★★★★

   Ottimo! Siamo stati 3 notti in questo hotel, l'abbiamo trovato pulito, moderno ed essenziale. La colazione aveva ampia scelta tra dolce e salato. La posizione è comoda, e suppongo che in futuro lo sarà ancora di più visti i recenti lavori per la costruzione del tram proprio di fronte l'hotel. Andrea (il proprietario) è stato simpatico e super disponibile con noi! Hotel super consigliato :)

   1 anno fa
2. Giuliana Monina ★★☆☆☆

   Viste le recensioni positive, abbiamo soggiornato in questo hotel. L'hotel ha un prezzo non troppo alto e il proprietario è gentile, ma siamo rimasti delusi, l' hotel non ha affatto standard da 3 stelle. L'ingresso è piccolo e nella stessa sala avviene anche la colazione. La stanza da letto era rumorosa, si sentivano tutti i rumori delle camere adiacenti. Il letto, scomodo, aveva lenzuola logore, con un piumone sottile messo senza copripiumone sopra al lenzuolo e un vecchio copriletto. Al bagno lo sgabello era rotto, il box doccia arrugginito, il lavandino perdeva acqua. La colazione non era male e comodo il parcheggio. Nell'insieme ok, ma troppo trasandato. Non ritornerei.

   1 anno fa
3. Irene Storti ★★★★☆

   Abbiamo soggiornato in questo hotel per un paio di notti: buona la posizione leggermente fuori dalla città. Proprietario simpatico e disponibile nel darti consigli. Camere pulite . Colazione ok. Consigliato

   quasi 3 anni fa

1. Asia Razore ★★★★☆

   Bello,accogliente, il ragazzo simpatico e educato e cordiale. Pulito, molto semplice ma efficace. TOP.

   quasi 3 anni fa
2. Fabrizio Borri ★★★★★

   Abbiamo soggiornato una notte presso questo albergo ,ci siamo trovati molto bene ottima pulizia così come la colazione ,abbondante e variegat a ,infine un grazie ad andrea persona molto cordiale e professionale

   quasi 3 anni fa
3. EMY ORSINI ★★★★★

   Lo staff molto gentile. La colazione era ottima. L'ambiente accogliente e familiare il posto è molto silenzioso e vicino al centro. Grazie mille alla prossima.

   quasi 4 anni fa

1. STEFANO MAGNANI ★☆☆☆☆

   Preonotazione fatta via telefono 2 settimane prima. All arrivo la camera per una notte era stata segnata per la settimana sbagliata. Non sono stati in grado di prendersi la responsabilità di riprenotarci altrove a loro spese! Comunque sono convinto che ci hanno dato via la camera apposta perché hanno ricevuto la prenotazione x più notti...atteggiamento pessimo

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti