Sede GLS di Vicenza

Recensioni

1. Fabio De Tomasi ★☆☆☆☆

   Al numero di telefono di VICENZA non risponde nessuno e si avvia il risponditore automatico non rileva i toni dei tasti . Il tracking mi dice “ consegna prevista in data odierna” e poi “consegna concordata con il destinatario”. MAI NESSUNO ha mai concordato nulla con me né di persona né tramite messaggi o telefonate. Nel frattempo, È TRASCORSA LA DATA DI CONSEGNA ed il mio pacco non è ancora stato consegnato.

   quasi 6 mesi fa
2. Michele Rigon ★☆☆☆☆

   Già ricevuta una risposta, evidentemente automatica ed inutile visto che rimanda a contattare chi già mi ha chiarito che non c'è modo di discutere. Avete perso un cliente, probabilmente rientro nei danni collaterali accettabili prodotti da una gestione approssimativa. Recensione originale: Per niente affidabili, riescono a spezzare in due un pacco da 3 metri e giustificare il danno come accidentale, ti fanno fare una procedura per richiesta di rimborso per poi dirti che per legge ti danno 1euro al chilo, una palese presa in giro.

   quasi 6 mesi fa
3. Pierteresa Cora ★☆☆☆☆

   Avrebbero dovuto consegnare un pacco il giorno 27/9. Dicono di essere passati ma non hanno consegnato. Il pacco in effetti risulta non consegnato. Nella mail che mi hanno inviato ho cliccato per ritirare il pacco presso un punto di ritiro suggerito, ma pare che non sia stato recepito. Dicono di aver inviato una mail che non ho ricevuto. Ho provato più volte a contattarli. Non si riesce a parlare con un operatore. Chiedono di digitare dei numeri, ma il servizio non funziona. Ho provato e riprovato, niente da fare.

   quasi 7 mesi fa

1. oumass oumassout ★★★★★

   Salve, Da anni ormai affido i miei ordini a GLS, perché non ho mai avuto problemi di nessun tipo. Un ringraziamento speciale va al corriere Mattia che con un grande sorriso è sempre puntuale e preciso nel suo lavoro . Avvisa sempre quando sta per arrivare e ti consegna sempre gli ordini in mano! non come tanti che te lo lanciano giù nel portico… GRAZIE MATTIA ! GRAZIE INFINITE PER IL VOSTRO LAVORO E PER L’IMPEGNO CHE METTERE PER SODDISFARE LA GENTE !

   quasi 8 mesi fa
2. Boban Petrovic ★☆☆☆☆

   Servizio davvero pessimo! Il pacchi non arrivano in tempo previsto, proprio ieri ho fatto il tracciamento del pacco, il corriere era letteralmente a 300m da casa mia, passano ore non pacco non arriva, alla fine notifica “pacco non consegnato per motivi sconosciuti”, oggi la stessa cosa. I corrieri prendono lo stipendio? Qualsiasi cifra sia, bisogna renderla al minimo possibile!

   quasi 9 mesi fa
3. indrit lumi ★☆☆☆☆

   Non hanno consegnato il pacco..hanno ignorato completamente i recapiti messi nel bollettino di spedizione,non sono ne stato chiamato al telefono ne ho ricevuto nessuna mail,e dopo essere andato in sede a vicenza per la 2nda volta dopo aver parlato 2 volte con gli operatori al telefono ancora non hanno mandato il pacco,che hanno in custodia da 3 settimane. L'anno scorso inoltre hanno mandato un pacco nell'indirizzo che c'era sul nastro adesivo..ignorando il loro stesso bollettino compilato,il pacco ha viaggiato 2 settimane prima di giungere a destinazione. Disorganizzati e svogliati direi..

   quasi 3 anni fa

1. Anonymous_ 82 ★☆☆☆☆

   Doveva arrivarmi il pacco ordinato via Amazon,e ho controllato sul sito,ed era in consegna. Lo stesso giorno ero fuori,nel giardino di casa mia a fare dei lavori di manutenzione,e cosa vedo?! Il furgone rallenta,e poi prosegue la strada,senza nemmeno entrare nella via !!! E cosi per 2 giorni ! Sul sito la stessa cosa:non consegnato ! Il terzo giorno stavo per partire da casa,quando ho visto la stessa scena,e ho deciso di inseguire in corriere. Alla prima fermata ero andato a chiedergli la spiegazione,e come risposta cosa ho: le prima volta il navigatore li segnava l'altra via,e le altre passava di fretta ! Ma come si fa? L'altro giorno avvevo ordinato in altra cosa,ma ho chiamato e chiesto subito in filiale il fermo deposito,perche non ho piu voglia di inseguire corriere !

   quasi 3 anni fa
2. zeno olivieri ★☆☆☆☆

   Non ci siamo. Tutti a lamentarsi di Amazon ma sapete 1 cosa: amazon dimostra 1 cosa su tutte: si può lavorare bene e arricchirsi allo stesso momento, basta volerlo. Io ricevo merce in negozio IN STATALE 11 e mi arrivano merci da tutto il mondo. Voi non riuscite MAI a consegnare nei termini. Ripeto, basta aver voglia di lavorare bene. Stamattina nei negozi qua intorno ho visto 3 diversi furgoni gls nel giro di 1 ora. DIVERSI... ma fate logistica o cosa? 1 furgone da solo si fa 150 consegne al giorno, se sono messe giuste. Inoltre ho pagato per il preavviso telefonico e comunque non avvisate, oppure non passa nessuno e dicono che non ci sei (negozio aperto continuato 9/19).Un plauso invece alle ragazze del centralino di VICENZA, sono sante, santissime, e gentilissime! ps.il regalo di compleanno di mia figlia che cercate di consegnare dal 6 di settembre (oggi siamo al 14 e ancora niente...) è in ritardo, Vi ringrazio di cuore, una bimba deve ancora ricevere il regalo ordinato apposta 15 giorni prima...

   quasi 3 anni fa
3. Laura Santagiuliana ★★☆☆☆

   Non è mia abitudine scrivere recensioni negative, e mi dispiace in particolare perché il problema è relativo a un singolo corriere, ma credo che l'interfaccia dell'azienda vada curata maggiormente, visto che è la prima e talvolta l'unica cosa visibile al cliente. Ho portato pazienza più e più volte ma il corriere della mia zona è sempre scortese e maleducato. Se non sono fulminea ad andare a rititare il pacco al cancello prendo parole. Mi scuso più volte, spiegando che ho un bimbo piccolo in casa, ma il corriere è sempre arrabbiato e borbotta che non può perdere tempo così. Io capisco tutto, e sono pronta a scusarmi se manco di qualcosa, ma la maleducazione non la tollero. Sono sicura che i corrieri dell'azienda non siano tutti così, ma vi invito a curare maggiormente le loro doti umane. Grazie.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti