Bassa qualità delle scarpe e azienda non all'altezza nel servizio post vendita per la risoluzione dei problemi. Ho acquistato scarpe marca Bata, si è scollata la suola dopo 2 mesi. Acquisto fatto nel loro negozio online.
Ero a Padova in vacanza e mia figlia aveva bisogno di un paio di stivaletti. Era periodo di saldi invernali quindi ho chiesto se c'erano delle scarpe ancora in saldo. La commessa mi ha detto che era rimasto poco e che sarebbe dovuta andare a controllare, facendomi capire che non ne aveva nessuna voglia. Ho provato a insistere ma la sua risposta è stata che sarebbe stato davvero difficile trovare delle scarpe in saldo della misura e del modello che mi serviva: di fatto non ha neanche provato a controllare. Compro, allora, degli stivaletti della nuova collezione a prezzo pieno. Al momento di pagare la stessa commessa mi propone di approfittare di una promozione prima comprando delle maglie (quelle pur essendo in saldo, erano pronte e disponibili da mostrare, guarda caso), poi mi ha proposto dei foulard o dei calzini. Non avendo accettato neanche quelli, mi ha proposto dei prodotti per la pulizia delle scarpe, ma ho continuato a declinare l'offerta. Devo dire che non è stata una bella esperienza d'acquisto!
Musica assordante in un negozio di calzature, non si riusciva a comunicare con il personale, che poi all'inizio mi seguiva una, poi è arrivata un'altra, ho fatto presente ad una commessa e mi ha risposto che devono tenere la musica così per ordini superiori, bene, allora tenervi le vostre scarpe !!!
Al di la della musica troppo alta la cosa che più ieri mi ha dato fastidio è la supponenza del ragazzo/commesso alto, che da quel che ho capito lavora principalmente alla nave de vero. Se una persona non più giovane ti chiede info sulla vostra "strategia" di sconti tu non batti in cassa e chiedi lo vuoi o no!
Scarpe di buona qualità, ma metto solo due stelle per l'episodio che ho vissuto qualche giorno fa quando mi sono recata a comprare degli stivaletti. La commessa alla cassa, dopo avermi chiesto se volessi prendere un secondo paio di scarpe o dei calzini in sconto e aver ricevuto una risposta negativa da parte mia, ha messo la scatola delle scarpe dentro la busta con una certa aggressività che non mi è piaciuta per niente, ma soprattutto, non mi ha dato neanche la busta in mano come tutte le persone normali farevvero, ma l'ha appoggiata per terra accanti alla cassa. Non credo sia un modo corretto di trattare i clienti, a prescindere da quanti no dicano alle tue proposte...
Buona scelta. Negozio ordinato e commesse gentili e disponibili. Do due stelle perché nel negozio la musica è sempre molto/troppo alta e dà fastidio all'udito. Visitato sabato 12 ottobre mattina.
Bata si trova in via Via del Risorgimento, 1, 35137 Padova PD, Italia
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