BRT Depot

Recensioni

1. Filippo Tognon ★☆☆☆☆

   Sono il signor tognon Dario e per ritirare un pacco che dovevate spedirmi 4 5 giorni fa devo fare 30 km migliarino Ferrara per ritirare il pacco che non avete neanche guardato l'indirizzo oppure lasciare in un fermo deposito vicino al nostro paese che ci sono. Secondo voi è una cosa normale? Faccia la domanda al vostro direttore di filiale (Ferrara) visto che è molto competente...!!!

   quasi 5 mesi fa
2. Monica Zamboni ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza per corriere Brt. Corriere da evitare. Inaffidabili. Dicono che non consegnano per "destinatario assente", ma non è vero, non passano. Impossibile parlare con un operatore. Il numero ti mette in contatto con un operatore in Albania che non risponde. Venti minuti di attesa. Per nulla seri e professionali. Una vergogna.

   quasi 5 mesi fa
3. Vito Risalvato ★☆☆☆☆

   18/12 consegna in giornata alle ore 13:03 non e stato possibile consegnare, io sono in negozio con l’orario continuato non e passato nessun corriere. Il 19/12/25 stessa cosa NON SIETE AFFATTO DIVERTENTI DOVETE DARE IL SERVIZIO SE NON AVETE PERSONALE ASSUMETELO STAMATTINA VENGO IO DA VOI.

   quasi 5 mesi fa

1. Riccardo Danieli ★☆☆☆☆

   Non so se avete cambiato politica o semplicemente l'ufficio non comunica con i corrieri. Fatto sta che, dopo tre tentativi di consegna, tutti alla stessa ora (che magari uno da solo ci arriva che dopo tre volte sempre alla stessa ora che prova e non trova nessuno vuole dire che la gente è a lavorare, così, giusto perché ci sono le bollette da pagare), alla fine mi avete chiamato chiedendomi quale fosse un orario per trovare qualcuno a casa. Dopo avere chiaramente comunicato che prima delle 14 non ci sarebbe stato nessuno e dopo aver aspettato tutto il pomeriggio, alla fine scopro che il tentativo di consegna risulta essere stato ALLA SOLITA ORA DELLE ALTRE VOLTE. Io a questo punto mi sento preso in giro. Il vostro servizio è imbarazzante così come il vostro servizio clienti con il quale è impossibile interagire.

   quasi 6 mesi fa
2. Angela Bencivelli ★☆☆☆☆

   Ennesima volta che programmo spedizione e . Poi non vengono mi è successo già varie volte. Al callcenter mi viene sempre detto che sono passati e che non c era nessuno. Ma a se non mi sono spostata di casa!!! Poi di solito se non ti trovano ti telefonano. .

   quasi 6 mesi fa
3. Maria Chiara Pirani ★☆☆☆☆

   Assolutamente inaffidabili! Ho aspettato a casa il mio pacco per 5 giorni! Ignorati completamente indirizzo e orari indicati . Ogni giorno mi veniva notificato che il pacco era in consegna e poi nn arrivava nessuno. Impossibile contattare l'ufficio clienti,e nn si riesce nemmeno a capire dove andare a ritirarlo personalmente. Decisamente un'esperienza pessima!

   quasi 3 anni fa

1. Paolo Pini ★☆☆☆☆

   Totalmente Inaffidabile e consegne ingestibili. Sul loro portale ogni volta inseriscono una nuova giornata per la consegna e ogni volta l'annullano. Anche se il destinatario specifica un giorno di preferenza loro lo ignorano! Dopo 4 giornate passate in casa ad aspettarli inultimente siamo andati a ritirare in deposito se no chissà quando sarebbe arrivato. I soldi per la consegna a casa: buttati al vento.

   quasi 3 anni fa
2. Niko_ T ★☆☆☆☆

   Siete un'azienda di logistica di incompetenti e non so come fate a lavorare con tutta questa non professionalità. Solo con VOI ogni volta è come un parto. Ogni santa volta ce un problema infinito per ricevere il materiale. Dovevo ricevere ancora (venerdì 11/11/2022) un pacco in contrassegno e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla (giovedì 16/11/2022). Chiamato più di 10 volte e sempre la solita minestra. Mi dite sempre che è in consegna per oggi dalle 9.30 alle 11.30 da l'altra settimana ad oggi!! SEMPRE le stesse parole. Boh.. Fatto anche sollecito chiamando e anche via mail e specificato che ho massima urgenza perché è materiale di lavoro e nessun riscontro da parte vostra. Non so come fate a lavorare e vi faccio i miei complimenti per la professionalità. 120minuti di applausi. Complimenti razza di incompetenti.

   quasi 3 anni fa
3. Oleg ★☆☆☆☆

   Stato fato un tentativo di consegna, nel app mi hanno spostato per il prosimo giorno,ho preso un giorno di ferie, ma non arrivato nessuno. Dopo un altro giorno con me contattato da brt,per avvisare che la mia roba nel suo deposito mi aspetta max.2 giorni.perche anno fatto DUE TENTATIVI.per consegnare il mio pacco!!!! Invece c'ero solo 1 volta sensa avviso!!! Non facio affari con loro più 100%

   quasi 3 anni fa

1. Angelo Pitrelli ★☆☆☆☆

   Non é possibile organizzare il ritiro prima della spedizione da parte del mittente. Se non si é presenti al momento della consegna non é possibile fornire indicazioni o chiedere di lasciare il pacco nell'atrio o ad un vicino. Quest'ultima cosa é comprensibile nell'ottica di tutela aziendale, se non fosse che il servizio di prenotazione ritiri online richiede dati quali la partita Iva del mittente non sempre facilmente individuabili, é difficile parlare con un operatore ed occorre poi recarsi in sede per il ritiro, indipendentemente dall'ingombro del pacco( motivo per il quale, magari, si richiede la spedizione presso il domicilio).

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti