Risposte insufficienti e, soprattutto, OMISSIVE! Perché non sono stato informato del "vincolo" dei 48 mesi in caso di disdetta anticipata??? E poi tanta voglia di liberarsi del cliente/interlocutore!
Sabato mattina 1 solo addetto. Dopo 30 minuti di attesa, con 2 persone davanti a me ancora in fila sono andato via.
Nuova linea fissa e fibra/rame. Sono 2 giorni che provo ad avere supporto senza riuscirci, il sito non riconosce il mio numero d'ordine, il codice fiscale e il numero che mi hanno assegnato, l'SMS che mi hanno inviato per prenotare l'installazione non funziona, due consulenti del 187 mi hanno detto che avrebbero inviato un nuovo SMS o richiamato e nulla, al numero di questo negozio, dove ho fatto il contratto ma MAI ATTIVATO, non risponde nessuno. Se non mi rispondono adesso con una recensione così vergognosa non so proprio cosa dire o fare se non richiedere l'allacciamento ad altri.
Il personale del negozio è molto paziente e professionale sempre disposto all'ascolto delle esigente dei clienti. Con loro ho fatto i contratti della linea fissa e mobile di tutta la mia famiglia e ho acquistato gli smartphone tramite le offerte della TIM. Il personale del negozio mi ha saputo consigliare e ha trovato l'offerta più conveniente del momento. Sono contento e soddisfatto del loro servizio
Bravissimi giovani operatori con notevole capacità di affrontare pasticci non risolti dalla inutile risponditrice virtuale.... Qualcuno recepisca, se in grado....
Negozio fornitissimo in posizione centrale in centro a Treviso. Ho ricevuto un’ottima consulenza da Alessandro per una sim dati e modem. Davvero preparato cortese e disponibile. Voto 10 e lode a lui ed al negozio! Alberto
Ragazzi gentilissimi. Ci hanno aiutato a risolvere un problema relativo all'acquisto di un telefono con cortesia, competenza e pazienza. Bravi e grazie!
☆☆☆☆☆ ai commessi; ce ne fossero di addetti alle vendite come quelli che trovi in questo punto TIM. Li ho trovati competenti e sempre pronti ad offrirti minuziose spiegazioni e proposte di contratto/acquisto vantaggiose. Conoscono profondamente la materia che trattano. Ho avuto modo di avere contatti con entrambi i ragazzi e sono tutti e due una garanzia. ☆☆ alla TIM perché è il solito ''muro di gomma''. Si nascondono dietro a voci registrate, musichette di attesa ed addetti incompetenti.
Mi trovo sempre bene in questo punto Tim che poi è quello centrale per Treviso. Certo ogni volta che vai c'è da aspettare un pochino ma questa ormai è la norma nelle agenzie e nei punti delle principali compagnie telefoniche. Il personale è gentile e si fa carico dei problemi dei clienti riuscendo quasi sempre a trovare una soluzione. A Treviso è davvero un prezioso punto di riferimento. Di recente sono stati aboliti i numeretti e quindi si aspetta in ordine di arrivo. Tre le postazioni a disposizione dei clienti.
Negozio TIM si trova in via Via XX Settembre, 2, 31100 Treviso TV, Italia
Puoi contattare Negozio TIM al numero +39 042 254 4271
Puoi raggiungere Negozio TIM tramite il seguente link