Portato orologio da polso per cambiare batteria, deve rientrare in 15gg, non rientra, cercano di cambiare il cinturino che dicono rotto, ma che in realtà hanno rotto loro, lo cambiano gratis perché secondo me è buono, il nuovo è di scarsissima qualità.infatti si rompe dopo una settimana.torno a reclamare e fanno gli offesi...per me possono chiudere
Ho acquistato un anello di argento l'11 febbraio, dopo 2 giorni mi sono recata in negozio per cambiarlo dato che era già saltato un brillantino.. l'anello è stato ordinato perché mancava la misura da me richiesta e mi è stato detto che sarei stata chiamata quando sarebbe arrivato in negozio (in teoria dopo 7 giorni). Dopo più di 10 giorni non sono stata richiamata, dopo aver richiamato e non aver ricevuto nessuna risposta mi sono recata in negozio fisicamente ma ho scoperto che per un tempo indeterminato sarebbe stato chiuso per ristrutturazione..oggi è il 24 marzo, ancora il negozio non è aperto e non sono mai stata richiamata per l'anello. Non discuto i tempi di ristrutturazione ma immagino che il mio ordine sia stato dimenticato. Se non è così, avrei gradito almeno l'essere avvisata di una chiusura così lunga dato che sto ancora aspettando, sia io, sia la persona a cui avevo regalato l'anello.
Acquistato bracciale in argento ottobre 2023, dopo già un mese la chiusura non teneva e il bracciale era stato usato solamente 1 sera. Chiedo quindi il cambio e a gennaio 2024 arriva in negozio. Notare la lentezza (sono passati 2 mesi minimo). Provo ad utilizzarlo per un po’ di tempo, a maggio 2024 ritorno per farlo nuovamente aggiustare/cambiare perché la chiusura, ancora una volta, aveva del difetto (bracciale usato massimo 3 volte), sostanzialmente non si chiudeva e non teneva bene, tanto che ho rischiato di perderlo. Tengono il bracciale in negozio e mi rilasciano una ricevuta dove si attesta che chiedono un buono di risarcimento dal momento che la chiusura avrà sempre quel difetto. Siamo ad agosto 2024: nessuna notizia ancora. Questi i fatti, menzione d’onore va anche alla poca professionalità e alla inestistente gentilezza che riserva il personale. Tanto che la prima volta la commessa più giovane mi disse che ero io a non saper fare manutenzione: pregasi notare che per lei manutenzione voleva dire stringere con una pinza la chiusura del bracciale in argento acquistato da meno di un anno. Dal momento che sono passati 3 mesi da quando ho lasciato il bracciale in negozio senza avere alcuna notizia, spero che la recensione negativa porga all’attenzione il mio disappunto. Rivolgetevi in altro negozio per i vostri acquisti.
Acquisto anello d'argento il 6 maggio. Dopo un paio di settimane si è annerito e dopo poco più di un mese si è spezzato...che delusione. Mai successo nemmeno con anelli scadenti e da premettere che non l'ho tenuto sempre al dito.
Veloce e indolore ..consigliata una prima volta molto bene ero entrara solo per farmi idea del regalo da acquistare ..sono tornata ieri stessa cortesia per l acquisto inoltre bellissima confezione a tema con l evento ...brava !!!!
Esperienza pessima, personale ignorante. Dopo 3 giorni porto un anello che ho regalato per fare il cambio misura, mi dicono che non lo cambiano perché è ossidato, e dopo averla spuntata mi rispondono che dovevo aspettare ottobre, doveva o ordinarlo, e nel frattempo dovevo lasciare quello con la misura sbagliata. Non so da quanto facciano questo lavoro ma presumo da poco. NB la stessa commessa 3 giorni fa mi ha detto di portarlo a cambiare senza nessun problema. In 3 giorni hai finito tutte le misure di quel modello????? Hahahahahha che pagliacciata Ci sono tante altre gioiellerie migliori, fidatevi
Esperienza pessima, do una stella perché non si può mettere di meno. Porto un anello ad aggiustare per una pietrina persa dopo solo una mezz’ora di utilizzo ( da qui si capisce la qualità dei loro articoli) e mi chiedono pure l’aggiunta di soldi, che per quanto minima, trovo ridicola visto che intanto ho dovuto aspettare più di 10 giorni per il prodotto indietro, che a detta della commessa è nuovo, ma presenta il gancio già storto, e poi perché chiedendo spiegazioni la commessa fa fatica a dare ragioni valide, palesemente infastidita alla richiesta di spiegazioni, e alla fine dicendo che è la politica del negozio giustifica la richiesta di soldi dicendo che siccome ad ora il prezzo dell’articolo è aumentato io devo dare la differenza. Il problema non è dare la differenza, appunto minima, il problema è che dal momento che già avevo acquistato questo articolo, tra l’altro scadente e difettoso, non vedo perché se poi lo stesso articolo aumenta io debba dare la differenza, avendo comunque una garanzia. Sicuramente non lo consiglio e non tornerò a fare acquisti, mai successo una cosa del genere in altre gioiellerie (anche nel caso in cui mancava uno dei tre ciondoli di un bracciale, perché l’avevo perso, mi è stato aggiunto tranquillamente proprio perché in garanzia) ! E la commessa poteva essere anche più educata, ma capisco che quando non si sa dare delle spiegazioni valide poi uno si innervosisce quando il cliente non si accontenta delle solite cavolate dette a memoria…
Negozio ben fornito e frequentatissimo in via Cavour a Padova. Puoi trovare oro, argento un po' per tutte le tasche. Personale gentile e disponibile.
Commessa gentilissima che mi ha seguita e consigliata nell'effettuare una sostituzione. Il negozio si trova in centro a Padova ed è ben fornito.
OROFINO PADOVA CENTRO si trova in via Via Roma, 111, 35139 Padova PD, Italia
Puoi contattare OROFINO PADOVA CENTRO al numero +39 049 784 7291
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