Bata

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Recensioni

1. omar ferro ★☆☆☆☆

   Vado in store e trovo un piumino che mi piace. Avendo però una tasca bucata, lo faccio ordinare per ritirarlo in store qualche giorno dopo. Nel frattempo, l'ordine viene prima cancellato dal sistema e poi riapprovato. Guardando online, vedo che lo stesso online ha una scontistica del 20% per la selezione Idee Regalo. Appena mi arriva la mail dell'ordine riapprovato, faccio presente alla commessa la questione della scontistica chiedendole di cancellare l'ordine riapprovato, poichè in quanto consumatore ho il diritto di ordinare lo stesso oggetto con la scontistica applicata. La commessa, a circa mezzora dalla conferma dell'ordine riapprovato, mi risponde che ci sarebbe voluto del tempo per chiamare il servizio clienti per cancellare l'ordine e che sarei dovuto passare il giorno dopo. Non volendo aspettare ulteriormente e far arrivare la comunicazione dell'ordine a SDA, che avrebbe rallentato i tempi e reso più difficile l'annullamento dell'ordine, decido di arrangiarmi chiamando il servizio clienti. Il ragazzo dall'altra parte comprova che rientra nei miei diritti scegliere l'articolo scontato, si scusa per il comportamento della commessa e cancella l'ordine, confermandomi che sarebbe poi stato più difficile cancellare l'ordine una volta affidato a SDA. Torno in negozio e mi faccio dare il rimborso in contanti mostrando la mail di avvenuta cancellazione dell'ordine. Alla richiesta del rimborso in contanti, la commessa storce il naso dicendomi che avrei avuto un buono da riutilizzare entro un anno. Le faccio presente che lo stesso servizio clienti mi ha confermato di poter avere il rimborso in contanti. A quel punto mi rende i soldi in contanti come richiesto e non mi saluta mentre esco dal negozio. Mi fa piacere che la commessa più giovane si sia trovata a suo agio nel commentare le scarpe con cui sono entrato in negozio il giorno in cui ho ordinato il piumino (chiaramente usate). Non ci ritornerò e non lo consiglierò, anche se mi trovo molto bene con Bata in generale e acquisterò sicuramente presso altre sedi.

   quasi 2 anni fa
2. Eugenio Coen ★★★★★

   Sono cliente del negozio in centro città, vicino al Bo, da qualche anno. La scelta è sempre ottima, ma quel che fa la differenza è il personale. Accogliente, sorridente, preparato e disponibile sempre. Voto 10+.

   quasi 2 anni fa
3. Leonardo Miotto ★☆☆☆☆

   VOMITEVOLE. Ho comprato un paio di scarpe e dopo un giorno ho scoperto che avevano LA MUFFA. Torno in negozio spiegando il problema e la responsabile del negozio si mette a ridere del mio disagio. Torno ancora e mi spiega che non può cambiarmi le scarpe perché prima bisogna analizzarle in laboratorio e devo stare una settimana senza ma tanto dice sarò pieno di scarpe a casa. Una incompetenza mai vista e un servizio al cliente davvero osceno!!!!! Sono tornato e alla fine hanno sostituito il paio forse rendendosi conto della figura meschina che stavano facendo. Tutto questo circo per delle scarpe scadenti non andate in questo negozio se non volete essere trattati come dei giullari di corte. Mi viene ancora il ribrezzo solo al pensiero. Metto una stella perché non posso mettere zero purtroppo.

   quasi 3 anni fa

1. E G ★★★☆☆

   Scarpe e borse belle ma secondo me jl prezzo è rapportato alla qualità....anche un pochino meno forse...

   quasi 3 anni fa
2. Graziella Spessotto ★★★★★

   Merita entrare in questo negozio per la cortesia e la disponibilità del personale. Hanno fatto di tutto per accontentarmi, anche far arrivare il mio numero da fuori regione. Grazie ragazzi

   quasi 3 anni fa
3. Ely Bluerose ★★★★★

   Entrata per un regalo, ho trovato disponibilità, gentilezza e cortesia... Un negozio Bata un po' rivisitato, con l'aggiunta di qualche articolo di abbigliamento giovane. Devo dire che sono stata molto soddisfatta. Sicuramente ci tornerò.

   quasi 4 anni fa

1. GS ★★★★★

   Negozio con scelte limitate, ma sfruttate al massimo grazie alla professionalità e alla competenza del personale. In particolare Nicole, che mi ha servita, è stata eccezionale nel darmi in consigli rispetto alle mie personali esigenze! Mai avuta un'esperienza così positiva in un negozio di scarpe (dico sul serio, per me è un dramma ogni volta). Tornerò!!

   quasi 4 anni fa
2. Giulia Semeraro ★★★★★

   Negozio con scelte limitate, ma sfruttate al massimo grazie alla professionalità e alla competenza del personale. In particolare Nicole, che mi ha servita, è stata eccezionale nel darmi in consigli rispetto alle mie personali esigenze! Mai avuta un'esperienza così positiva in un negozio di scarpe (dico sul serio, per me è un dramma ogni volta). Tornerò!!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti