Fratelli Rossi

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Recensioni

1. Giampaolo migliorini ★★★★★

   Scarpe artigianali ad un buon prezzo

   quasi 2 mesi fa
2. Ana López ★☆☆☆☆

   Experiencia absolutamente inadmisible. Realicé una compra online de unos zapatos que en la web se muestran de color violeta y, al recibir el pedido, el color real es azul marino. No se trata de una diferencia de tono o de iluminación, sino de un color completamente distinto, lo que supone publicidad engañosa. Además, siendo clientes en España y tratándose de una tienda italiana, la gestión de la devolución resulta directamente imposible. La web no ofrece ningún teléfono de contacto, ni formulario, ni sistema automático de devoluciones. La única opción es enviar un correo electrónico indicando el motivo de la devolución, pero ese correo no funciona: los mensajes son devueltos y no existe ninguna forma real de contactar con la empresa. Esperienza assolutamente inaccettabile. Ho effettuato un acquisto online di un paio di scarpe che sul sito web vengono chiaramente mostrate di colore viola; alla ricezione dell’ordine, il colore reale è blu navy. Non si tratta di una semplice differenza di tonalità o di luce, ma di un colore completamente diverso, il che configura pubblicità ingannevole. Inoltre, essendo clienti in Spagna e trattandosi di un negozio italiano, la gestione del reso risulta di fatto impossibile. Il sito non offre alcun numero di telefono, né un modulo di contatto, né un sistema automatico di reso. L’unica opzione prevista è l’invio di un’email con la motivazione del reso, ma questo indirizzo email non funziona: i messaggi vengono respinti e non esiste alcun canale reale di assistenza clienti. Vendono a clienti internazionali ma non garantiscono un servizio post-vendita minimo, lasciando il consumatore completamente privo di tutela. Un comportamento poco professionale e contrario ai diritti fondamentali del consumatore europeo. Prodotto non conforme a quanto pubblicizzato e assistenza clienti inesistente. Sconsiglio vivamente di acquistare presso questo negozio.

   quasi 2 mesi fa
3. Maddalena Barbiero ★☆☆☆☆

   Molto dispiaciuta di dover lasciare una recensione estremamente negativa per un negozio nel quale sono stata diverse volte e dove spesso ho comprato. Volevo acquistare un sandalo di campionario ma alla cassa accortami di un difetto su una cucitura ho semplicemente chiesto alla commessa se secondo loro si potevano aggiustare (senza richiedere alcuno sconto ulteriore e assolutamente in modo pacato dato che le scarpe mi piacevano molto). A quel punto il gestore cafone ed estremamente maleducato ha preso le scarpe in malo modo per verificarne il difetto e ha esordito con un “beh cosa si aspetta da un campionario.. tanto queste le vendo a chiunque in due secondi quando voglio” “a questo prezzo in giro non si trova neanche una ciabatta” e con un pennarello indelebile nero ha scarabocchiato sopra al difetto in modo da cercare di coprirlo.. a quel punto proprio per la maleducazione ho preferito non comprare niente anche se molto dispiaciuta perché le scarpe erano veramente belle, bastava essere solamente più gentili..

   1 anno fa

1. ANDREA RAMPAZZO ★★★★★

   Spaccio ben fornito e con calzature di qualità, modelli soprattutto classici ed eleganti prezzi medio alti ma in linea col prodotto.

   1 anno fa
2. Alessia Doni ★☆☆☆☆

   Da fuori sembra abbandonato. Erbacce ad altezza uomo. All'interno prezzi alle stelle per scarpe vecchie di almeno 10 anni, con tanto di etichette ingiallite

   quasi 3 anni fa
3. Filippo Tognetti ★★★★★

   Ho acquistato più volte in questo negozio, scarpe di ottima qualità, a prezzi ottimi. Consiglio assolutamente!

   quasi 3 anni fa

1. Giacomo Morgantini ★☆☆☆☆

   Dopo pochi usi di un paio di scarpe da 160€ ( come il titolare teneva a sottolineare ) si sono rovinate scollando la pelle, alla richiesta di cosa si potesse fare la risposta è stata buttarle vie perché le loro scarpe sono delicate. Forse non si ricordano che le si usano per camminare. Vorrei aggiungere titolare molto scortese. A 100 metri si trova altro produttore molto più disponibile e con scelta più variegata.

   quasi 3 anni fa
2. Francesca Zoccarato ★☆☆☆☆

   Ho comprato più volte qui fidandomi del nome e della qualità, l’ultima ho preso un paio di scarpe invernali che si sono rovinate al secondo utilizzo solo in luoghi come un ristorante. Chiedendo cosa fosse successo e come mai, mi è stato risposto che sono troppo delicate, che dato che avevano uno striscio (veramente colpa mi) anche l’altro stivale dove la pelle presentava microabrasioni su tutto lo stivale, era colpa mia e avrei dovuto usarle in modo diverso. Sono quindi totalmente da buttare, e mi hanno mandato via malamente. Poco più avanti nella strada c’è un negozio di qualità molto più alta e disponibili a sistemare le scarpe dopo anni di utilizzo.

   quasi 3 anni fa
3. G DC ★★★★☆

   Bel negozio, con ampio parcheggio. Hanno scarpe di qualità, artigianali. I modelli da uomo vanno dai 150 ai 280 euro. Conviene fare la tessera per accedere agli sconti. Commesse gentili e pazienti.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti