Norauto Dalmine Dalmine

Recensioni

1. F. L. ★☆☆☆☆

   Esperienza davvero negativa. Ho portato la mia auto da loro per una diagnosi sullo stato della batteria e il sistema di ricarica. Dopo 1 ora mi richiama una ragazza la quale in modo superficiale mi dice che la batteria è da sostituire, chiedo copia della diagnosi effettuata e mi dicono che il loro strumento ha stabilito che la batteria è da sostituire,senza nessuna copia della diagnosi e dei problemi riscontrati nella batteria! Naturalmente ho rifiutato di sostituirla ma la cosa vergognosa e che mi hanno rilasciato copia della ricevuta in cui appare scritto:"stato batteria: buono". Allora perché,ho chiesto,mi avete proposto di sostituire la Batteria? La ragazza con cui ho parlato è stata superficiale, scortese e per nulla professionale. Mai più!!!!!

   quasi 7 mesi fa
2. Daniele Ngare Negri ★☆☆☆☆

   Chiamato per una semplice riparazione di una gomma: mi viene detto che avrei dovuto lasciare l’auto fino a sera. Vado altrove: 10 euro, 15 minuti, problema risolto. Valutate voi l’efficienza.

   quasi 7 mesi fa
3. Glenn Cristini ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo e personale incompetente ! Hanno provato a staccarmi i tergicristalli senza riuscirci, rovinandomi anche l attacco ! Quando si sono accorti che non sapevano eseguire il lavoro mi hanno detto in modo scortese di arrangiarmi da solo a casa !! Sconsiglio questo punto vendita non tornero mai piu

   quasi 7 mesi fa

1. Leonardo Paglialonga ★☆☆☆☆

   Vado da loro il giorno della vigilia di Natale perchè sono tutti chiusi e ho un'emergenza con l'auto (un pezzo di plastica sotto l'auto si è parzialmente staccato e striscia sull'asfalto). Mi viene detto che hanno altri lavori da fare, e di lasciare l'auto per qualche ora a loro che FORSE gli avrebbero dato una controllata. Nessuna disponibilità a venirmi incontro, nemmeno alla richiesta di poter fare un controllo veloce, giusto per metterla sul ponte e vedere quei 10 minuti. Personale menefreghista e poco serio

   quasi 8 mesi fa
2. Anna Baudo ★☆☆☆☆

   Assolutamente pessimi! Appuntamento preso online e GIÀ PAGATA sostituzione gomme. Chiedo quanto ci vuole di attesa e mi rispondono in modo scortese che massimo 1 ora e mezza. Dopo 2 ore e un quarto mi viene ridata la macchina. Non mi hanno nemmeno chiesto se volevo tenere le gomme vecchie e non ho potuto parlare con l’operatore che le sostituiva per segnalargli un problema alla ruota. MAI PIÙ!!!!

   quasi 8 mesi fa
3. Ada Pipitone ★★★★★

   Personale giovane, dinamico e molto disponibile. La macchina era a 200 mt dall'officina e sono stati molto cortesi perchè il commesso del negozio l'ha spinta fino all'officina e SUBITO si sono presi cura del mio caso sostituendo la batteria. Un servizio impeccabile e consiglio a tutti di portare la propria auto. Grazie davvero ragazzi !!!

   quasi 3 anni fa

1. Fausto Zambetti ★☆☆☆☆

   Lasciamo perdere !!!! Appuntamento olio e filtro per le 9 e ritiro entro le ore 11 . Nel frattempo hanno fatto auto senza appuntamento ( modalità risaputa ) Alle 10.30 l'auto era ancora sul piazzale ed io giravo li fuori guardando nell'officina , consegnata alle 11.30 . A sto punto a cosa serve prendere appuntamento se poi non lo rispettano ?? Oltretutto mi chiamano per dirmi che devo cambiare liquido raffreddamento perché esausto ( l'ho cambiato 6 mesi fa .......) rifiuto. Ironia del caso un cliente vicino a me , due minuti dopo la mia , riceve la stessa telefonata e mette in vivavoce , assurdo lo stesso disco del liquido esausto !!! Mentre giro vedo un altra auto nuova alla quale stanno sostituendo il liquido raffreddamento , che sfortuna tutti oggi ????....... Assurdo oltretutto controllo il livello olio nuovo ed è al minimo , non pretendo al max ma almeno a metà...... Bocciato e sconsigliato !!! Avevo avuto trattamento identico presso un altro centro norauto ma vedo che la politica della " furbizia " è un po di casa ....

   quasi 4 anni fa
2. Emilia L. ★★★★★

   Devo dire molto bene il ragazzo che ci ha serviti era molto gentile e veloce.. abbiamo comprato il box a tetto per auto del loro brand... correlato di staffe da agganciare a quelle di serie della nostra auto Abbiamo atteso un po' però devo dire il signore che ha fatto il montaggio è stato veloce e competente...quindi bravi Penso comprerò anche un treno gomme ho visto che hanno una buona scelta e i prezzi sono nella media della zona Bergamasca. Nel complesso tutto ok bravi

   quasi 4 anni fa
3. IA FG ★★★★☆

   Rispetto ad altri punti vendita Norauto è un pochino più piccolo, all'interno c'è meno assortimento, rimane anche defilato e poco visibile rispetto al provinciale che passa lì vicino, forse questo gli conferisce un'aria un po'triste che si respira all'interno con un po' di trasantezza, diciamo non proprio tenuto bene, scatoloni accatastati qua e là e un po' sporcizia. Come tutti i punti vendita ha la sua piccola officina per montaggio pneumatici e classici tagliandi auto. Resta un buon negozio per acquisto accessori delle nostre vetture (forse oggigiorno soppiantato da altre catene di negozi più accattivanti, vedi Beps), non ho mai usato il loro servizio officina, non posso giudicarlo anche se preferisco rivolgermi a vere autofficine con personale che non cambia in base a quanto durano i contratti a tempo determinato.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti