Astro Salute

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Recensioni

1. Martina Pigozzo ★☆☆☆☆

   Fatte analisi, al ritiro dei risultati mancano una parte dei referti, li contatto telefonicamente successivamente come da accordi mando tutto il dettaglio tramite mail. Nessuna risposta. Mi presento direttamente in accettazione spiegando l'accaduto, dicono che se si informano dal laboratorio analisi. (Io mi ero resa disponibile che se c'è stato un errore facevo ripetere il prelievo e si sarebbe chiusa la storia). La sera stessa mi mandano un modulo(secondo nuove direttive del laboratorio) da fare compilare alla pediatra e che il laboratorio aveva ancora il sangue e quindi non c'era bisogno di ripetere il prelievo. Mandato il modulo non ho più ricevuto notizie, ho mandato svariate mail ma non ho ricevuto nessuna risposta. Richiamo per l'ennesima volta mi dicono che mi faranno sapere. Mi richiamano e mi dicono che purtroppo non si può più fare niente. Tutto questo non sarebbe successo, se ammettevano subito che c'é stato un errore, perché può capitare. Quello che mi porta a fare questa recensione é la mancanza di rispetto e prese in giro nei confronti di un cliente.

   quasi 4 mesi fa
2. Beatrice Bertoncini ★★★☆☆

   Appuntamento ore 10 per visita medica sportiva ma in pratica chi prima arriva passa prima. Non è una visita, in pratica fanno solo elettrocardiogramma e oscultazione cuore/polmoni. Non mi sono state fatte domande sulle recenti operazioni di mio figlio (nonostante segnate sul foglio) e sulla sua malattia cronica. Non sono stati controllati schiena e piedi. In pratica si paga per una firma sul certificato non per avere una visita

   quasi 5 mesi fa
3. ROBERTO NEGRINI ★★★★☆

   Prima esperienza per visita sportiva non agonistica, molto positiva ,prezzo concorrenziale tempi di attesa e di visita molto buoni

   quasi 5 mesi fa

1. Mattia Cavalli ★☆☆☆☆

   Ho prenotato una visita per certificato medico sportivo per mio figlio e l’esperienza è stata a dir poco deludente. La visita è durata meno di 5 minuti: due rapidi colpi di fonendoscopio sul petto, un elettrocardiogramma di pochissimi secondi che a malapena ha riempito un foglio. Nessun ascolto dei polmoni dalla schiena, nessuna misurazione della pressione, nessun approfondimento. Mi chiedo quale reale valore possa avere una visita condotta in questo modo, soprattutto considerando che dovrebbe servire a garantire la sicurezza nello sport. Come se non bastasse, non ci è stato consegnato nemmeno il tracciato dell’ECG. Alla mia richiesta mi è stato risposto che il rilascio è a pagamento (cosa quantomeno discutibile). Nonostante avessi chiesto di tenerlo da parte, il giorno dopo, presentandomi per ritirarlo, ho trovato l’ambulatorio chiuso, pur con orari che indicavano il contrario. Dopo aver suonato, una delle titolari si è affacciata solo per invitarci ad andarcene, con modi sbrigativi e poco rispettosi, nonostante ci fossero altri pazienti in attesa. Esperienza imbarazzante sia sul piano professionale che umano. Personalmente non tornerò mai più e non lo consiglio a nessuno.

   quasi 6 mesi fa
2. Maria Grazia Caleffi ★☆☆☆☆

   Assolutamente inefficienti! Ho provato 2 volte a fare il certificato medico sportivo non agonistico in questo posto… prendere un appuntamento è assolutamente inutile, arrivati lá semplicemente va chi è arrivato prima e l’orario non viene rispettato. Al secondo tentativo è uscita la signora a comunicare che a mezz’ora dalla chiusura al medico è venuta la febbre e quindi non avrebbe proseguito con le visite, per poi scoprire che non era nemmeno il medico con il quale avevo appuntamento, e che quello quella sera non c’era. Se siete di porto spendete quei 20€ in più all’armonia che quanto meno è in grado di fornire un servizio.

   1 anno fa
3. Edoardo Allegri ★☆☆☆☆

   Osteopata per 3 volte non pervenuto. Zero professionalità.

   quasi 3 anni fa

1. Giulia Grossi ★☆☆☆☆

   Mi sono rivolta al centro Astro Salute per effettuare una visita sportiva e per ben 2 volte si è verificato un disservizio a causa del quale tutt'oggi non ho ancora potuto fare la visita per ottenere il certificato medico. In data 28/07 previo appuntamento telefonico ,con tanto di conferma tramite app, mi reco presso la struttura e accolta da due operatrici mi comunicano dell'assenza del medico e a causa di una dimenticanza/ mancanza ,non si sa di chi ,non ero stata avvisata. Decido comunque di prendere un secondo appuntamento in data 4/08. Di nuovo mi reco presso il centro e dopo aver saldato anticipatamente la prestazione e compilato la modulistica , vengo invitata ad accomodarmi in sala d'attesa e aspettare di essere chiamata. Dopo circa una ventina di minuti dall'orario prestabilito , mi avvicino per chiedere se era tutto nella norma e l'operatrice alla "reception" mi dice che il medico aveva già terminato la giornata lavorativa e specifica che " pensava non ci fosse più nessuno". Mi chiedo : " Ma non avete una lista dei pazienti/clienti che hanno prenotato?!" Richiedo dunque spiegazioni e un nominativo a cui rivolgermi per il duplice disservizio subito . La persona che ho di fronte si qualifica come responsabile , mi effettua il rimborso dell'importo , aggiungendo che l'errore è stato anche mio per non essermi fatta notare abbastanza :-D In ogni caso queste due "leggerezze" , condite dall'arroganza della responsabile che mi propone di arrotondare lo storno con € 5 di differenza , mi sono costati: - 148 km di strada ( 37 andata + 37 ritorno × 2 volte ) - 1 permesso lavorativo nella data del 28/07 - l'assenza del certificato medico di cui avevo bisogno.

   quasi 3 anni fa
2. Serena Cominotti ★☆☆☆☆

   Posto assolutamente da evitare, ripetute esperienze negative. Segretaria assolutamente incapace, incompetente, scaldapoltrona e scansafatica a poliambulatorio completamente vuoto!! Zero stelle se si potesse!!

   quasi 3 anni fa
3. alessandra elia ★☆☆☆☆

   POSTO DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!Cortesia e professionalità zero.Mi presento per delle analisi con ricetta e codice di esenzione totale,non mi spiegano che la ricetta è scaduta e che avrei dovuto pagare 60€,cosa che scopro al momento del ritiro on line del referto.Chiamo l'accettazione per avere delle spiegazioni e mi dicono che loro non sono tenuti a controllare la ricetta e che quindi era un problema mio avrei dovuto pagare e basta.Contatto la responsabile,la quale urlandomi al telefono mi dice esser stata presente al momento dell'accettazione,e che quindi mi era stato spiegato tutto nel dettaglio,cosa assolutamente falsa!Non ci andrò mai più,sconsigliatissimo!

   quasi 3 anni fa

1. Lorenzo Martinelli ★☆☆☆☆

   Professionalità 0 serietà 0, sono andato a fare un molecolare il 23 dopo che mi era stato assicurato che avrei ricevuto l'esito entro il 24 alle 13... Ho chiamato 5/6 volte per tutti i giorni successivi e hanno sempre trovato una scusa diversa. L'ultima è stata che non sono arrivati 4 esiti su 200... Dopo 6 giorni. E neanche il minimo accenno di rimborsarmi in una qualsiasi maniera ... Forse per gli altri 196 è stato un buon servizio... Ma se siete tra i 4 sfortunati (per non dire altro che altrimenti segnalano la recensione) potete stare tranquilli che se ne fregano altamente... Com'è stato detto a me... Eh ad alcuni succede, purtroppo è così

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti