Sono stato costretto a fare la riparazione a causa di un guasto. All'inizio mi hanno detto che l'auto sarebbe stata pronta in serata e che avrebbero iniziato a smontare l'auto in anticipo, cosa che non è stata rispettata. Dopo che ho aspettato 5 ore con due bambini piccoli nel cortile a 35 gradi e al bar che per caso si trova nello stesso edificio, non erano pronti. Poi il capo è venuto alle 18:00 e ha detto che avrebbero chiuso ora / finito di lavorare. Poi due uomini dell'officina ci hanno accompagnato in albergo con un autobus a noleggio. Volevo un'auto sostitutiva e non l'ho avuta. Il giorno dopo ero di nuovo in officina alle 10.15 del mattino. La BMW indica 1,5 ore per questa riparazione, l'officina O.R.A. mi ha addebitato 6 ore; il giorno prima hanno lavorato sulla mia auto dalle 17:15 alle 17:55 e il giorno dopo alle 10:15 l'auto era pronta, quindi non sono mai state 6 ore! Quando ho detto che ero disposto a pagare solo 3 ore e non 6 e che non ero d'accordo, il proprietario o capo mi ha fatto pagare ancora di più, dicendomi che mi avrebbe fatto pagare anche l'aria che respiravo da lui. Mi ha fatto pagare 90 euro per il tragitto dal garage all'hotel (che era di 3 chilometri). In ogni caso, non ho mai vissuto un'esperienza simile. Mi dispiace per tutti i turisti che sono costretti ad andare lì per le riparazioni e non capiscono la lingua, perché si viene fregati nel modo peggiore. Fortunatamente, l'uomo alla reception dell'Hotel della Torre ci ha accompagnato all'officina il giorno successivo, poiché non abbiamo ricevuto un'auto sostitutiva e dopo 10 telefonate non siamo riusciti a trovare una compagnia di taxi che ci portasse all'officina. È semplicemente un fregamento!
Recensioni
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Garage Albano PLS Lillo ★☆☆☆☆
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Mariella Colombo ★☆☆☆☆
Pessimi. Eravamo in difficoltà con una gomma a terra, ce ne hanno montata una usata che ci ha abbandoato dopo nemmeno 20km. Una volta smontata da un secondo gommista, è risultata rotta in partenza, sbeccata lungo i bordi.
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Davide Paghera ★★★★★
Officina pulita ,soccorso stradale veloce e ottimo
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Francesco Parisi ★★★★★
Mi sono trovato molto bene. Servizio rapido ed efficiente .
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