Commesse orroganti e per niente professionali!!! Per non parlare dei volantini non trovi mai i prodotti in offerta!!!!
Il giorno 06/12/2025, alle 20:30, sono entrato nel punto vendita Lidl di Brescia. L’orario di chiusura era chiaramente indicato alle 21:00, quindi ero perfettamente nei tempi. Appena ho varcato la soglia, la cassiera una donna di mezza età, con capelli neri e corporatura robusta – ha iniziato a urlarmi che il supermercato stava chiudendo, nonostante mancasse ancora mezz’ora. Dopo aver fatto i miei acquisti e arrivato alla cassa, un cliente davanti a me ha buttato via la mia merce che avevo appoggiato sul banco e ha cominciato a rivolgermi insulti pesanti. Quando ho reagito per difendermi, la cassiera ha iniziato nuovamente a urlarmi addosso, accusandomi di mancanza di rispetto e dicendo che “qui le parole non si danno” e che “i giovani non hanno proprio rispetto”. Trovo gravissimo che il personale abbia scelto di attaccare me, che stavo subendo provocazioni, invece di richiamare il cliente che mi stava insultando. Non solo: quel cliente ha continuato a provocarmi anche dopo, con battute omofobe e razziste, e la cassiera non ha detto nulla. Per evitare ulteriori problemi, sono rimasto in silenzio, ma mi sono sentito profondamente umiliato e discriminato. È inaccettabile che un supermercato permetta simili comportamenti senza intervenire. Un cliente che rispetta gli orari e le regole non dovrebbe essere trattato come colpevole, mentre chi offende e provoca viene ignorato. Lidl è una catena che ho sempre apprezzato per prezzi e organizzazione, ma episodi come questo minano la fiducia dei clienti. Non passerò mai più a fare la spesa in questo punto vendita finché non verranno installate casse automatiche, così da poter evitare cassiere e dipendenti così maleducati. Mi auguro che la direzione prenda seriamente in considerazione quanto accaduto e intervenga per garantire un ambiente più rispettoso, sicuro e professionale, dove tutti i clienti vengano trattati con equità e dignità.
Punto vendita ben fornito e personale molto cortese, la signora alla cassa è stata molto gentile.
Vorrei lamentarmi del suo dipendente. Ha chiuso il negozio alle 9:24 e non mi ha fatto entrare, dicendo che era chiuso. Non credo che sia stata una sua decisione quando chiudere, ma non mi ha fatto entrare. Ogni volta che la vedevo, aveva un atteggiamento condiscendente. Era una donna grassa. Non sono una persona incolta, ma una volta ho deciso di lamentarmi perché mi ha urlato contro. Non credo sia educato da parte dei dipendenti trattare i clienti. Mancavano 6 minuti, quindi le ho spiegato gentilmente che mi servivano solo 2 minuti, ma lei non è stata comunque educata e mi ha urlato di andarmene. Ha anche causato la perdita di beni alla sua azienda. Credo che non si tratti di un semplice reclamo. Incide sugli interessi dell'azienda e sul suo atteggiamento nei confronti dei clienti. Penso che l'atteggiamento dei dipendenti della sua azienda sia pessimo. Non tutti, ma lei sì.
Cassiera bionda vecchia che va al rallentatore e continua a guardare la coda piuttosto che i prodotti che lancia sul nastro, mi da del tu (ci conosciamo?), al momento di pagare al mio grazie neanche risponde e butta lo scontrino senza manco guardare. LIDL? MAI PIÙ.
È sempre stato il Lidl di Brescia che ho più frequentato ma ultimamente è davvero caotico, disordinato e non sempre pulito. Offerte non food praticamente da ricercare come caccia al tesoro, dell'ultimo volantino diversi prodotti non c'erano nemmeno e altri erano esposti ma senza slim della promozione. Dulcis in fundo, se chiedi informazioni alle dipendenti che riempiono gli scaffali, ti rispondono pure scocciate. Forse perchè le hai interrotte mentre chiacchierano tra di loro. Un vero peccato perchè assortimento e prezzi meriterebbero personale più attento e disponibile e un punto vendita più pulito e ordinato.
Purtroppo punto vendita lasciato andare completamente,era il mio negozio di riferimento....era!!.. perché oramai da 8mesi non lo è assolutamente più. Scafali sempre vuoti, così anche come i murale e i freezer,per non parlare del personale che non sa mai nulla ed è sempre sgarbato, soprattutto la commessa bionda con gli occhiali che a mio avviso sarebbe da rimuovere immediatamente,non mi è mai capitato da nessuna parte in generale di vedere una persona a contatto con il pubblico,comportarsi così come questo personaggio. Non so dove voglia andare Lidl con tutti i problemi che si sta portando dietro. Continuerò ad andare alla Conad, Prix,MD e Eurospin....sono supermercati sicuramente più forniti,con personale più attento alla clientela, più gentili e informati sulle richieste fatte dalla clientela.
Prezzi sempre buoni, ma tra tutti gli altri di Brescia (quelli che frequento) è sicura il meno pulito e quello più caotico. Prezzi poco chiari e talvolta non presenti, e merce disordinate e talvolta "vissuta" a prezzi scontati sì, ma nemmeno poi tanto. È vero, è in discount e "non posso aspettarmi di più" ma nella stessa catena o/e in altre catene concorrenti c'è più ordine e pulizia. Ahimè questo avviene perché poco personale che deve fare 1000 cose.
Location: Facile da raggiungere una volta usciti dall'autostrada o dalla tangenziale di Brescia Ampio parcheggio ma naturalmente considerando che la location si trova vicino ad altri grandi centri commerciali ci vuole un pò di tempo per parcheggiare Staff: Molto gentili, disponibili e si danno molto da fare Servizi o prodotti offerti: Le foto parlano da sole per quanto riguarda la convenienza e le offerte con prodotti di marca e non; ma comunque prodotti di qualità Rapporto qualità prezzo: Molto buono
Lidl si trova in via Via Arcangelo Tadini, 19, 25125 Brescia BS, Italia
Puoi contattare Lidl al numero +39 80 048 0048
Puoi raggiungere Lidl tramite il seguente link