Virgin Active Brescia

Recensioni

1. Francesco Parimbelli ★★☆☆☆

   Virgin Active è una palestra molto conosciuta e ben attrezzata, ma l’esperienza reale è lontana da ciò che ci si aspetta considerando i prezzi elevati. Le strutture sono moderne e i macchinari numerosi, tuttavia questo non basta a compensare i problemi principali che si incontrano frequentandola con regolarità. Il punto più critico è l’affollamento. In molte fasce orarie, soprattutto dopo il lavoro e nel tardo pomeriggio, la palestra è estremamente piena. Allenarsi diventa complicato: bisogna spesso aspettare per usare i macchinari, le sale corsi sono sovraffollate e l’atmosfera risulta caotica. Questo va a togliere qualità all’allenamento, specialmente per chi cerca concentrazione e continuità. Il prezzo dell’abbonamento è alto e crea aspettative molto elevate, che però non vengono soddisfatte. Per il costo richiesto, ci si aspetterebbe un servizio più esclusivo, una migliore gestione degli spazi e un numero più controllato di iscritti. Invece, la sensazione è quella di pagare molto per ritrovarsi in una palestra sempre piena, dove l’esperienza è spesso stressante più che motivante. Anche la gestione generale potrebbe essere migliorata. Spogliatoi affollati, tempi di attesa per docce e armadietti e personale non sempre presente o disponibile nei momenti di maggiore affluenza. Nulla di gravissimo singolarmente, ma nel complesso questi aspetti incidono negativamente sulla percezione del servizio. Detto questo, Virgin Active resta comunque una soluzione praticabile perché in molte zone è una delle poche palestre disponibili con un’offerta completa di corsi, piscine e servizi. Proprio per questo motivo molti continuano a frequentarla, più per mancanza di alternative che per reale soddisfazione. In conclusione, Virgin Active ha buone potenzialità ma non giustifica i prezzi richiesti. Con una migliore gestione degli accessi e una maggiore attenzione alla qualità dell’esperienza, potrebbe migliorare molto. Al momento, però, resta una scelta obbligata più che una scelta convinta.

   quasi 5 mesi fa
2. danilo ferrari ★★★★☆

   Struttura molto ampia, su due piani, con piscina, zona relax e spogliatoi al piano terra, sale fitness e attrezzi al primo. Cm tt le palestre, se frequentate al mattino o nel primo pomeriggio, si può lavorare bene senza stress, dalle 18 in poi è uno sbattimento: code agli attrezzi, gente che occupa le attrezzature per delle mezz'ore... Molte sale fitness diversificate, molti tapis-roulant o cyclette, piccola la zona pesi... Gli armadietti sovrapposti, nelle ore di punta, rendono impossibile il loro utilizzo... La zona "relax" dopo le 18, ma spesso anche in altri orari, sembra la fiera di San Faustino, con gente che urla o scambia il luogo cm posto di ritrovo per farsi allegre chiacchierate nonostante l'invito a rispettare il silenzio inciso sulla porta d'accesso... Cosa dire poi del continuo via-vai in sauna e bagno turco, con gente che entra, guarda chi c'è (forse in cerca di "compagnia") e poi se ne esce... Ho frequentato diverse palestre diverse fra loro ed ho capito che nn è la struttura che conta ma il grado di civiltà della gente che la frequenta e , purtroppo, gente civile ne è rimasta poca...

   quasi 6 mesi fa
3. abdelrahman elyamani ★☆☆☆☆

   ‏Non consiglio questa palestra a chi cerca professionalità, trasparenza e rispetto verso i clienti. . Il personale mi ha spinto a sottoscrivere un abbonamento di tre mesi a 110€ al mese, assicurandomi che avrei potuto cancellarlo in qualsiasi momento. Quando ho provato a sospendere l’abbonamento dopo un solo mese, mi è stato detto che solo chi ha un abbonamento annuale può farlo. Dopo di che mi chiama qualcuno altro che dice che non puoi neanche farlo in un abbonamento annuale! ognuno dice una cosa l’altro dice un’altra e non si capisce niente, adesso per motivi personali non sono riuscito a venire neanche un giorno da luglio a settembre e loro non mi hanno fatto sospendere l’abbonamento Ho chiesto di parlare con la direzione per almeno limitare i danni , mi dicono che ti chiameranno loro e alla fine mi chiama una persona che dopo aver raccontato tutta la storia per lei mi dice io non mi occupo di questo i, io sono qui per sapere se vuoi cambiare l’abbonamento è renderlo annuale!!! ma certo che non voglio! un posto Focalizzato sul profitto con nessun rispetto al cliente fin adesso nessuno di loro mi ha chiamato . Il personale si è dimostrato poco professionale e l’atmosfera generale della palestra è negativa. Sembra che l’unico interesse sia fare soldi, piuttosto che offrire un buon servizio ai clienti.

   quasi 9 mesi fa

1. Serena Asticher ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa. Molta apparenza e profitto. A parte qualche eccezione, personale scortese e superficiale. Al momento dell'iscrizione non mi sono state date tutte le informazioni chiare, puntando su farmi firmare il contratto senza poterlo leggere. Palestra dove si punta al guadagno senza attenzione verso le persone.

   quasi 9 mesi fa
2. angelo ★☆☆☆☆

   Gentile Direttore, Devo esprimere la mia delusione per la vostra palestra. Ho scelto Virgin perché lavoro vicino a Conad, che è molto vicino a me. 1. In primo luogo, ho incontrato scarafaggi negli spogliatoi della palestra più volte, il che è inaccettabile per qualsiasi ambiente fitness, non solo una volta!!! Il deterioramento delle condizioni igieniche mi ha fatto seriamente dubitare della possibilità di continuare ad allenarmi lì. 2. In secondo luogo, l'aumento continuo della quota associativa mi ha lasciato perplesso. La tessera annuale del 2023 era di 824 euro, mentre quest'anno è di 852 euro, un aumento di 28 euro senza alcun miglioramento nella qualità del servizio, ma con un aumento del prezzo. Non capisco su quale base la vostra palestra abbia deciso questo aumento. 3. Inoltre, i problemi con il parcheggio sotterraneo non sono mai stati risolti, spesso è in manutenzione, il che ha reso molto scomode le mie visite quotidiane, e siamo stati costretti a parcheggiare vicino alla stazione ferroviaria all'aperto senza sicurezza... Qual è la probabilità di crimini notturni alla stazione ferroviaria di Brescia? Lo sappiamo tutti. 4 Inoltre, ho notato che l'efficienza del personale sembra essere in calo, a volte c'è solo una persona alla reception, ma un solo addetto deve servire tre o quattro clienti in fila. Ci sono state diverse volte in cui ho dimenticato la mia tessera della palestra e ho dovuto aspettare cinque o sei minuti in fila per entrare. Per fortuna, il bagnino della piscina è eccezionale, l'unico aspetto che ritengo valga più di quanto pago. Tuttavia, questo contrasta nettamente con l'aumento delle quote associative e la cordialità del personale. --- Spero che questa traduzione rispecchi accuratamente il messaggio che desiderate trasmettere. Se avete bisogno di ulteriori assistenza o modifiche, non esitate a chiedere. 5. Una volta, dopo aver nuotato alle 9.00 del mattino e andato al lavoro, ho lasciato la mia borsa da palestra e le scarpe da ginnastica negli armadietti. Quando sono tornato alle 21.00 dopo il lavoro, ho scoperto che il lucchetto del mio armadietto era stato tagliato dal vostro gentile personale, e la mia borsa da palestra e le scarpe da ginnastica erano state impacchettate come spazzatura in un sacco della spazzatura e messe nel vostro magazzino, il che mi ha lasciato molto confuso. Se si deve aprire l'armadietto di qualcun altro, non si dovrebbe prima attaccare un avviso di sblocco, in modo che il proprietario dell'armadietto possa svuotare gli oggetti personali dall'interno! Invece di usare direttamente le pinze idrauliche in modo così estremo! Per i motivi sopra esposti, ho deciso di non rinnovare la mia iscrizione quando scade a maggio di quest'anno. Non raccomanderò nemmeno la vostra palestra ad altri. Spero che la vostra palestra prenda sul serio questo feedback e adotti le misure necessarie per migliorare la qualità del servizio e l'esperienza del cliente. Spero che un giorno il servizio possa migliorare. Distinti saluti,

   quasi 2 anni fa
3. Francesca Broli ★★★★☆

   Palestra sempre a disposizione. Orari per i mattinieri e per i nottambuli ( fino ore 23). Attrezzi di ultima generazione, pulizia e piacevole zona relax. Piscina non olimpionica ma sufficiente a soddisfare chi ama nuotare.

   quasi 3 anni fa

1. Giampaolo Pasolini ★★★★★

   Centro Fitness con ambiente estremamente curato, probabilmente il migliore di Brescia e prov. Offre la possibilità di allenamenti liberi o corsi con istruttori, personale sempre aggiornato sulle ultime novità in campo sportivo e attrezzature per tutti. I ragazzi della reception eccezionali, Tommaso mi ha guidato nella scelta dell’abbonamento ideale al mio fabbisogno. Consigliatissimo!

   quasi 3 anni fa
2. elena callegari ★☆☆☆☆

   Una loggia massonica! Dopo avermi fatto fretta per stipulare un abbonamento annuale, chiamandomi a casa di continuo dicendo che la promo era in scadenza, ho scoperto che invece avevo ancora diversi giorni per poter riflettere. I corsi sono solo su prenotazione, ma benché io avessi stipulato l'abbonamento più costoso e quindi con più ore di anticipo per prenotare , ho scoperto mio malgrado , che pagando ulteriormente potevo prenotarmi prima, cosa questa che non mi era stata detta al momento del contratto. Del resto altrimenti i corsi sono praticamente sempre pieni e giocoforza inagibilie frequentati sempre dalle stesse persone.... La sala pesi, in proporzione all'area della palestra, è a dir poco angusta, per lasciar spazio alla parte adibita agli esercizi a corpo libero, seguiti dal personale trainer, sempre profumatamente pagato a parte. Vergognoso!

   quasi 3 anni fa
3. Marco T ★★★☆☆

   Senza lode ne infamia. Sulla palestra niente da dire (a parte un gadget su una pro.ozione che non è stato mai dato). Da migliorare la zona spa. All'entrata un cartello suggerisce di mantenere un tono di voce basso per godersi appieno qualche momento di relax, peccato che è appena dentro ci sia un baccano infernale generato da tutti i getti delle piscine accesi contemporaneamente, il che rende difficile rilassarsi e riposarsi

   quasi 3 anni fa

1. olti doci ★☆☆☆☆

   Ho fatto contratto per 3 messi + 1 gratis. Dopo che sono finiti questi Messi mi hanno fatto pagare ancora un altro messe perché dicono che dovevo chiudere contratto. Contratto non mi hanno mandato quando sono inscritto, e non mi ha spiegato nessuno.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti