1A Clean

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Recensioni

1. Omar Baratelli ★☆☆☆☆

   Esimio lettore, Ho purtroppo dovuto recensire negativamente l’attività di questa lavanderia qualche settimana fa, elaborando delle critiche costruttive e improntate al miglioramento dell’esercizio operato (vedasi allegato qui accluso). Dopo un certo lasso di tempo, recandomi presso la suddetta lavanderia per il recupero di alcuni capi, anziché vedermi presentare delle scuse per quanto successo, mi è stato rimproverato - da parte di un’impiegata - con aria scortese e un fare ignobile e del tutto poco professionale, il fatto di aver rivolto una recensione sgradevole nei Suoi riguardi. La responsabile ha assistito imperterrita al ridicolo siparietto senza prendere le difese del sottoscritto, cliente abituale. Allorquando la clientela di un esercizio al servizio della collettività rivendica la libertà di avanzare una critica su di esso, sia pur questa negativa, credo che debba sempre nascere una riflessione fra tutti i collaboratori, i quali - fra l’altro - creano la reputazione dell’esercizio medesimo. Questo al fine di migliorarsi, mettersi in discussione, rivalutarsi, crescere, evolvere e tendere ad un perfezionamento del servizio offerto. Qualora si fosse contrari rispetto ad una critica, il modo migliore per risolvere la divergenza pacificamente, e in maniera serena, non è sicuramente quello di rivolgersi al cliente in modo coercitivo (redarguendolo addirittura per la critica emessa!) ma piuttosto quello di creare un dialogo e un’interazione che possano portare alla comprensione e alla soddisfazione di entrambe le parti. Purtroppo, la reazione e la condotta poco esemplari della collaboratrice dimostrano un’attitudine basata sulla rigidità mentale anziché sull’elasticità, un atteggiamento quindi fondato su una inflessibilità controproducente e molto poco raccomandabile per un servizio pubblico a pagamento. Sarà un onore per me non essere più annoverato fra i clienti di questa inqualificabile tintoria e auspico che la mia pessima esperienza possa fare desistere quanti più clienti possibile da tale attività. Con la massima deferenza, Dott. Mag. O. Baratelli

   quasi 11 mesi fa
2. Sabrina Fiorillo ★☆☆☆☆

   Veramente pessimi… porto un vestito macchiato di resina… lo lavano e le macchie erano ancora li… le ho tolte io a casa! Poi porto un vestito maschile (giacca e pantalone) ed era praticamente non stirato… l ho dovuto ristirare io da capo… veramente no comment

   1 anno fa
3. Marcello Vezzola ★☆☆☆☆

   davvero pessimi. Camicia nuova appena comprata usata una volta completamente rovinata (in due punti!) dopo il lavaggio. Nel piegarla me ne accorgo, chiedo spiegazioni alla proprietaria e mi sento dire che è stata colpa mia!! follia… da non andare

   1 anno fa

1. Vittorio Gentile ★☆☆☆☆

   Lavanderia molto cara. Mi hanno chiesto 40 € perlavare una coperta. Altrove ho speso meno della metà.

   quasi 3 anni fa
2. luana borsoi ★★★★★

   Puntuali,gentili,ed economici,lo garantisco a tutti di usufruire di questo negozio ,grazie

   quasi 3 anni fa
3. Francesco ★☆☆☆☆

   Non portate assolutamente capi importanti perché ve li rovinano. Ho portato un giubbotto, pagato un botto, e me lo consegnano con delle macchie che a loro dire non sono venute via. Il problema è che le macchine non c’era prima e in un’altra lavanderia mi confermano che è derivato da un errore nel lavaggio. Evitatelo

   quasi 3 anni fa

1. Nazareno Magro ★☆☆☆☆

   Servizio inutile. Ho portato 6 giacche e le ho riportate a casa identiche a prima, se non peggio.

   quasi 3 anni fa
2. mirella scuriatti ★★★★★

   Brave gentili e professionali..faccio un po di km ma ne vale la pena. Sono sempre stata soddisfatta.

   quasi 3 anni fa
3. Ada Mascadri ★☆☆☆☆

   Per esperienza personale Sconsigliatissimo per capi di valore. Purtroppo lavano capi da 10 euro nello stesso modo di quelli da 300 euro e oltre. Usano detersivi aggressivi che tolgono consistenza ai tessuti e decolorano i capi soprattutto la biancheria. Perfetto invece per singles che fanno lavare anche le mutande per poco prezzo

   più di 6 anni fa

Domande frequenti