📍 Via San Marco, 4, Clusone
📍 Indirizzo: Via San Marco, 4, 24023 Clusone BG, Italia
📞 Telefono: +39 03 462 7036
🌐 Sito web: negozigeneration.it
Commessa precisa e gentilissima! Negozio vicinissimo anche al parcheggio. Esperienza super positiva, lo consiglio a tutti!!
Vorrei condividere con altri clienti del punto vendita Generation kid la mia PESSIMA ESPERIENZA, vado questa sera per sostituire perche' troppo piccolo un leggins NIIKE per mia nipote, regalo acquistato da amici il giorno 11/02/22, regalo ricevuto il 19/02/22 e non troviamo lo stesso modello NIKE con una taglia piu' grande, la commessa le propone oltre ad un modello NIKE con dei simboli NIKE ripetuti molte volte sul leggins altre marche ma avendo ricevuto anche una maglietta NIKE da abbinare e vedendo mia nipote di 11 anni non soddisfatta delle proposte alternative con altre marche, chiedo la possibilita' di avere un buono da utilizzare successivamente. La commessa ci riferisce che sui resi non e' possibile fare dei buoni, non ho alternativa, comunico alla commessa che avrei rimandato a sostituire il leggings mia nipote con sua madre. Usciamo dal negozio e entriamo in quello di fronte sempre Generation, avremmo voluto acquistare dei pantaloni tuta per un altro nipote e un paio di scarpe Nike, mentre il commesso ci controlla il green pass entra nel negozio la ''responsabile'' (che era presente nel negozio Generation Kid ) se non ho compreso male dovrebbe essere la figlia del proprietario dei negozi Generation, e ci fa' presente che e' possibile rendere e sostituire un acquisto entro 2 giorni e che sicuramente la commessa che a venduto il completo NIke da regalare a fatto presente che l'eventuale cambio andava fatto entro 2 giorni dalla data di acquisto, ma che eccezionalmente poteva chiedere al padre di poter concedere il cambio anche se trascorsi i 2 giorni dalla data di acquisto, ma di rimandare in modo celere la mamma con mia nipote per il cambio. Sono uscita dal negozio senza acquistare piu' nulla. Mia nipote regalera' il suo leggins alla cuginetta piu' piccola, ma mai piu' entrero' per gli acquisti in questi due punti vendita di Clusone. Ci vogliono giorni, mesi ed anni per fidelizzare i clienti ma un attimo per perderli.
Generation Kid si trova in via Via San Marco, 4, 24023 Clusone BG, Italia
Puoi contattare Generation Kid al numero +39 03 462 7036
Puoi raggiungere Generation Kid tramite il seguente link