Io sono uno di quelli che compra on line ma sono stato portato all'esasperazione sia per la consegna di un frigorifero (non preso da Trony) e sia per un forno (preso direttamente dal sito del produttore) andato a finire con annullamento dell'ordine e rimborso . Prima di fare acquisto mi sono recato in più negozi (catene che ormai sono quasi gli unici rimasti) trovando sempre poca conoscenza dei prodotti e soprattutto pratica di installazione. Alla fine ho trovato un offerta da volantino al Trony di Gussago per sto benedetto forno e sono volato a prenderlo., i miei genitori tra l'altro mi avevano consigliato questo negozio per il servizio e la professionalità. Ed ecco la sensazione che ho avuto appena sono entrato (di fretta per comprare l'ultimo forno disponibile): mi é sembrato di entrare in un negozio di elettrodomestici moderno ma degli anni 90, quando le grandi catene erano inesistenti e la soddisfazione del cliente era al primo posto: c'era il negozio, chi ti vendeva il forno o il televisore, dopo lo ritrovavi in casa ad installartelo, ti consigliava, ti spiegava, ci teneva a fare bella figura così magari se avevi bisogno di altro tornavi anche s il prodotto costava poco di più Ecco...questo ho trovato. In sintesi da oggi é il mio negozio e ci tornerò per comprare l'asciugatrice. Parlando con mia amica di Gussago scopro essere famiglia che da anni ha attività sia di vendita che riparazione...la cosa non mi ha stupito per nulla Ho trovato cortesia e disponibilità ma soprattutto la sensazione di essere un cliente e non uno scontrino.
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Recensioni
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Stefano Gamba ★★★★★
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Donatella Franzoni ★★★★★
Negozio dove trovi vasta scelta.... Il personale è disponibile e ti consiglia nella scelta....
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UZI_MUSIC ★☆☆☆☆
Se dovete pagare con i buoni pasto edenred top premium chiedono la maggiorazione del 3.5% sul costo che trovate a volantino (non si può fare)
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Marco Ricci ★★★★★
Richiesta assistenza per lavastoviglie che perdeva acqua. Dopo 20 minuti è arrivato il tecnico a casa. In un' ora il problema è stato risolto. Super disponibili
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Roberto Marongiu ★★★★★
Serietà competenza e gentilezza cosa chiedere di più consigliatissimo
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Beatrice Elle ★★★★★
Un negozio dove sei a casa e sei servito in modo impeccabile. Il personale davvero gentilissimo, senza forzare né insistere, in modo simpatico e con competenza. Torniamo sempre con fiducia!
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ilario oneda ★★★★★
Professionali... Sempre gentili
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Minia Metelli ★★★★★
Mi sono recata da Trony Gussago per fare un un'abbonamento Linkem. La signorina Francesca è stata gentilissima, efficiente, mi ha spiegato tutto nei dettagli molto chiara e semplice. Ce ne vorrebbero di commesse così, è stato un piacere acquistare da lei. Sicuramente ritornerò e lo consiglio.
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Cecilia Castelli ★★★★★
Trony Gussago , Secondo me un negozio molto molto valido per comprare un elettrodomestico.prima di tutto c’è un servizio ottimo , il personale è molto preparato e molto gentile. Ti sanno consigliare perfettamente su cosa orientarti. L’assortimento è molto vasto ma soprattutto l’attenzione che tu ottieni una volta che sei lì , ti senti sicuro che otterrai il prodotto adatto a te.poi dopo la vendita c’è in servizio dei tecnici.non devi aspettare a chiamare un tecnico che non conosci. Loro ti indirizzano e sei sicura che sarai richiamata velocemente. Noi abbiamo preso tanti dei nostri elettrodomestici da loro e continuerò comprando. È molto piacevole quando tu vai in un negozio dove sei seguito e dove ti danno lo stesso servizio sia che tu compri un grosso elettrodomestico che è una pilaDa tre euro.adesso sto guardando il depliant e mi farò consigliare per il mio prossimo acquisto che sarà un forno.
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Cristian Piazza ★★★★★
Vogliamo premiare questo grazioso negozio con una recensione a pieni voti. Abbiamo sempre trovato personale gentile, competente e pro-cliente. Tutto lo staff, sempre pronto con una soluzione per soddisfare al meglio il Cliente. Per i nostri acquisti di elettronica, alla fine ci siamo ritrovati a comprare da loro. Di competitor ne abbiamo visitati parecchi credetemi e abbiamo quasi sempre trovato situazioni paradossali di non "saper fare" con il Cliente. E poi tante volte si ci lamenta se le aziende non vanno bene: ricordiamo che le aziende sono fatte di persone e son queste che fanno la differenza e quando con i clienti ci sai fare...i risultati arrivano! Un plauso a tutto lo staff, vi ringraziamo tanto e che queste nostre parole siano visibili a tutti perché lo meritate davvero. Grazie. Cristian e Federico
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Trony?
Trony si trova in via Via Paolo Richiedei, 61, 25064 Gussago BS, Italia
Qual è il numero di telefono di Trony?
Puoi contattare Trony al numero +39 030 252 1623
Come si può raggiungere Trony?
Puoi raggiungere Trony tramite il seguente link