CareDENT

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Recensioni

1. Michele Casari ★☆☆☆☆

   Ho pagato 3 sedute di igiene in Giugno 2024, oggi tornando per svolgerne una mi é stato detto che il pacchetto acquistato l’anno scorso é scaduto e quindi avrei dovuto pagare nuovamente, nonostante abbia usufruito solo di 1 igiene su 3… Ho dei dubbi sul fatto di essere stato avvisato in Giugno 2024 della periodicità annuale (comunque sia non ho nulla di scritto, né su carta né messaggi ecc) ma magari sbaglio io, in ogni caso ero venuto in Aprile 2025 (quindi prima della scadenza) per chiedere quando avevo fatto l’igiene l’anno prima, ed una ragazza mi aveva risposto senza però avvisarmi né di scadenze varie né di nulla. riassumendo: igiene pagate 4, igiene effettuate 2, cliente perso 1 :)

   quasi 7 mesi fa
2. Isabella Laghi ★★★★★

   È da dicembre che vado da Caredent, mi sono sottoposta a un lavoro molto importante , ne avrò ancora x qualche mese, mi sono trovata subito bene, tutti cordiali e premurosi, dai dottori, alle assistenti della poltrona, alle segretarie. Anche il prezzo , confrontato con altre realtà, è buono. Fino qua tutto bene, speriamo anche nel proseguo.

   1 anno fa
3. Maria Piffer ★★☆☆☆

   Completamente disorganizzati. Ho preso un appuntamento e quando sono arrivata da loro non risultava sul computer. Poiché la rete non funzionava si erano poi dimenticati di inserirlo. Preso un altro appuntamento e la mattina del giorno previsto mi hanno chiamato per disdirlo. Mi han detto che mi avrebbero richiamato per rifissarlo e non si son più fatti sentire. Ho chiamato io e mi han detto che avevano l’agenda elettronica che non funzionava in quel momento e che mi avrebbero richiamato. Più sentiti… ciaone! A mai più Non posso dire come sono i servizi: non ho avuto modo…

   1 anno fa

1. Valentina Balestra ★☆☆☆☆

   A fine ottobre concordiamo l’estrazione di un dente del giudizio per gennaio. Al rientro dalle ferie natalizie, per sicurezza, chiamo per capire se è tutto ok e scopro che non si sono segnati l’appuntamento in agenda e non è stata aperta richiesta con l’assicurazione (in quanto struttura convenzionata con la mia assicurazione sanitaria). Confermano comunque l’appuntamento per la data inizialmente prevista, modificando l’orario. 45 minuti prima dell’estrazione mi telefonano e mi comunicano che la richiesta dell’assicurazione è stata annullata e che occorre fare una lastra aggiornata (l’ultima fatta sempre con loro risale all’estate 2023) e ripianificare l’estrazione. Ora, capisco che la gestione della parte assicurativa talvolta non sia semplice, mi aspetto però che una clinica convenzionata sia a conoscenza di cosa è necessario caricare per la buona riuscita della pratica. Se la pratica fosse stata aperta a inizio anno e non 2 giorni prima dell’appuntamento avremmo potuto organizzarci. Inoltre c’è stata una confusione totale nella gestione del mio appuntamento (prima perso, poi ripianificato in altro orario). Chiaramente ho annullato tutto vista la poca professionalità (anche perché per l’estrazione avrei dovuto pagare il prezzo pieno e non convenzionato); mi rivolgerò ad altri professionisti.

   1 anno fa
2. Danjela Molla ★☆☆☆☆

   Mai più ! Sono recata in questo studio perché avevo la convenzione con lavoro . Praticamente avevo il dente con infezione e non sono stati capaci a gestire e hanno effettuato un protocollo non giusto . Mi hanno bombardato con antibiotico e mi hanno detto ci vediamo a Gennaio . Ho sofferto 3 settimane e ho dovuto toglierla . Inoltre , fissavi un appuntamento e ti facevano aspettare 2 ore . Hanno fatto e rifatto il voucher perché le segretarie non si capivano tra di loro cosa dovevano fare . Esperienza pessima … Meglio un studio privato che paghi però non ti lascia morire dal dolore che in studio convenzionato che ti tratta al primis per il numero del voucher e no come persona .

   1 anno fa
3. Klara Kytkova ★★★★★

   Si meritano 5stelle. Tutti molto carini e professionali.

   quasi 3 anni fa

1. Giustino Badoglio ★★★★★

   Spiacente di contraddire tutti gli insoddisfatti. Partito prevenuto a causa recensioni. Fatto impianto di un molare, soddisfatto. Professionisti (senza tante chiacchiere) preventivo conveniente e rispettato.

   quasi 3 anni fa
2. Edoardo Carta ★★★★★

   Salve a tutti io ero paziente della Dentix di Rovigo fatto tutte le parziali cure hanno dichiarato fallimento..... Dopo poca fiducia ho scoperto CareDent di Rovereto ho provato con prima visita e mi sono sentito a mio agio e coccolato si sono presi cura di me sia chirurghi e tutto lo staff. Ringrazio anche Anna per la sua disponibilità e professionalità per l'organizzazione delle mie cure!!!!!!

   quasi 3 anni fa
3. Adela Daci ★☆☆☆☆

   SCORTESI ED UN PESSIMO SERVIZIO CLIENTI !!! Il Front office mi dice che il mio abbonamento è scaduto da maggio 2021. Non ho mai ricevuto una chiamata di avviso e quando avevo chiamato in precedenza per fissare un appuntamento erano sempre NON DISPONIBILI per gli orari che mi interessavano. Le ho chiesto se c'era qualche possibilità di rimediare siccome avevo già pagato per questo servizio e non mi ricordavo della scadenza a maggio, mi hanno detto un NO categorico. La sua proposta, senza pure vergognarsi del servizio e l'approccio scortese che ha mostrato, era di fare un secondo abbonamento con loro. Questo abbonamento però non includeva la seduta scaduta a maggio per la quale avevo già pagato. Che altro dire...FURBI E LADRI ! VI DOVETE VERGOGNARE!

   quasi 4 anni fa

1. 陈想想 ★☆☆☆☆

   Dopo una pulizia dicono che altra si fa fra 6mesi. Però non ho ricevuto nessuna chiamata e ho perso così una pulizia. Scondanno ho prenotato secondo pulizia, non sono presentato a quello giorno, è la pulizia va perso così, non si può fissare un'altra appuntamento!! Conclusione mancanza di precisione e scarsa cortesia, sopratutto non ti informa tutte le loro regole.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti