Centrale_Provezze Bar, Pub a Provezze

Recensioni

1. vittorio castagnoli ★★★★★

   Ottimo per ristorarsi

   quasi 10 mesi fa
2. Veronica Busnelli ★☆☆☆☆

   Ho comprato 3 gelati confezionati e 2 bottigliette piccole, totale 18€. Alla richiesta dello scontrino mi è stato detto che avendo effettuato un pagamento contactless con il cellulare non mi poteva essere rilasciato e quando ho chiesto informazioni sui prezzi la risposta è stata “ho fatto 3€ tutto” ma già è follia pagare 3€ un gelato o una bottiglietta. Inoltre, avendo preso 5 cose il totale avrebbe comunque dovuto essere 15€ e non 18€

   1 anno fa
3. Stefano Vianelli ★☆☆☆☆

   Più volte mi è capitato di trovare la macchinetta esterna per le sigarette fuori uso, e oggi, vedendo il locale aperto, ho deciso di entrare per acquistare direttamente al bancone. La persona presente (presumo la titolare) era al telefono e mi ha fatto aspettare circa dieci minuti prima di degnarsi di servirmi, senza neanche un cenno di scuse. Quando finalmente ho chiesto di pagare con la carta, ho notato che veniva inserito un importo maggiore rispetto al prezzo esposto: 5,70€ al posto di 5,50€. L’ho fatto presente, ma la risposta è stata vaga e poco chiara, come se fosse normale arrotondare i prezzi a piacimento per i pagamenti elettronici, senza indicazioni visibili né preavviso. Quando ho deciso di rinunciare all’acquisto e andarmene, mi sono sentito urlare dietro con un tono assolutamente fuori luogo. Un comportamento inaccettabile da parte di chi gestisce un’attività aperta al pubblico. RISPOSTA AL VOSTRO COMMENTO: Apprezzo il fatto che abbiate voluto fornire una vostra versione, ma mi vedo costretto a chiarire alcuni punti, perché la risposta che avete pubblicato contiene diverse contraddizioni e affermazioni fuorvianti. Clientela presente o assente? Scrivete che avete ascoltato “la versione della clientela al momento dell’accaduto”, ma poco dopo affermate che “nell’orario di pranzo la clientela è pressoché nulla”. Posso confermare che in quel momento ero l’unico presente nel locale. Quindi dei clienti di cui parlate… chi sarebbero? Sovrapprezzo o errore? Dite che “accettate pagamenti elettronici solo per prodotti ad alta marginalità” e quindi lasciate intendere che su altri (come le sigarette) non vengano accettati, o che ci sia un sovrapprezzo. Poi però vi scusate parlando di “errore di battitura”. Qual è la verità? Se è una politica del vostro bar, dovrebbe essere scritta in modo chiaro. Se è un errore, lo è. Ma non possono essere entrambe le cose. Carte elettroniche non accettate? Non è presente nessun avviso visibile sulla macchinetta esterna che spieghi che vengono accettate solo carte a circuito nazionale. Se il dispositivo ha limiti di compatibilità, va comunicato chiaramente al cliente, non scoperto a tentativi. Un rapporto che non esiste Nel vostro messaggio mi date del “tu” e scrivete che “mi conoscete bene” solo perché abito vicino. Questo è falso: non ci conosciamo affatto, e sinceramente non desidero avere alcun tipo di rapporto, né personale né commerciale, con chi si rivolge così a un cliente. Ho raccontato un’esperienza reale, in modo educato e veritiero. La vostra risposta, invece, cerca di sminuire quanto accaduto e capovolgerlo a vostro favore, senza ammettere l’episodio per quello che è stato: un disservizio, un errore sul prezzo e un comportamento poco rispettoso nei confronti di un cliente. Chi leggerà potrà farsi un’idea autonomia.

   1 anno fa

1. Irene Dassieni ★★★★★

   Tabaccheria ben fornita e Caffetteria con ottimo caffè ! Possibilità di fare anche un aperitivo veloce! :) prezzi molto onesti. Il proprietario è sempre gentile e disponibile!

   1 anno fa
2. angelo bertagna ★★★☆☆

   Bar piccolo compenso a anche la rivendita di tabacchi e giornali.

   quasi 4 anni fa
3. Mariarosa Redoglio ★★★★★

   Molto tranquillo

   più di 6 anni fa

1. STEFANO Bosio ★★★☆☆

   Pulito e informale. Prezzi bassi

   più di 7 anni fa
2. Mauro Bandera ★★★★☆

   È un iniezione di relax ,per chi sceglie il lato b del lago d,Iseo

   più di 8 anni fa

Domande frequenti