Personale cortese, però prezzi fuori di testa per l'usato,avevo preso una copia di Red dead redemption 2(usata),l'ho provato a casa e non funzionava,il giorno dopo ho provato a restituirlo,con scontrino e tutto,ma non ti riposano dare i soldi,con tutto il rispetto ma non ci torno più li dentro
Buono negozio no invece come fermopoint, se devi solo ritirare ma hai davanti gente che compra le console devi mettere in conto un attesa moooolto lunga
Buongiorno mio marito ha acquistato oggi un controller per PS5. L addetto al negozio lo informa che costa circa 55 euro, prende la confezione che riporta il prezzo (54,99 euro) e lo passa in cassa....a quel punto si accorge che il prezzo è 75,99 euro perché la promozione è scaduta. A quel punto dice a mio marito che il prezzo è rimontato ma lui lo acquista comunque. Ora: queste cose non sono affatto corrette perché LEGALMENTE il venditore è tenuto a vendere al cliente il prodotto con il prezzo riportato sulla scatola! Quindi l errore in questo caso è del venditore che nn ha aggiornato il prezzo sulla confezione. Tra l altro il ragazzo in questione è stato inizialmente molto maleducato rispondendo " e io cosa ci posso fare..." oppure alla mia richiesta di avere indietro i soldi della differenza " ma non ci penso proprio" . A quel punto la mia pazienza è volta al termine, gli ho spiegato che non è così che si trattano i clienti e che cmq la cosa nn sarebbe finita lì perché avrei inviato una mail e una PEC al servizio clienti. Ora attendo una risposta ma cmq il ragazzo anche se appena assunto deve imparare l educazione RISPOSTA AL PROPRIETARIO 16/06: il fatto che lei asserisca che ho omesso dettagli non è assolutamente vero, se ha letto in modo corretto la recensione se ne sarebbe accorto. E come RIPETO mio marito ha deciso di acquistare comunque perché il prodotto gli serviva. Detto questo è in ogni caso una politica di vendita scorretta! Per quanto riguarda l educazione del ragazzo il " e io.cosa posso farci" e il "non penso proprio" non si addice certamente ad un linguaggio da utilizzare con un cliente anche se il venditore in questione è nuovo di assunzione. Ma come al solito non tenete minimamente conto delle recensioni negative. Detto questo continuare pure così che lavorerete sicuramente ... Saluti.
Come punto vendita è gestito da personale preparato e cordiale , ma non tutti lo sono . Vorrei volgere l'attenzione su un ragazzo con occhi azzurri brizzolato e verso la quarantina che ti accoglie rimanendo seduto alla sedia come fosse parte integrante del suo corpo. Quando gli viene richiesto se hanno degli articoli ( qualsiasi ) non si muove nemmeno e dice che non hanno nulla , mentre prontamente nel turno successivo magicamente l'articolo richiesto c'è.... Gli si consigliano dei corsi su come rapportarsi ai clienti siccome è sempre sgarbato e veramente di poca utilità. Nulla da dire sul resto dello staff entrambi gentilissimi ma questo elemento mi piacerebbe non rivederlo più al bancone
Il game stop meno fornito che ci sia
Ottima esperienza in questo Gamestop, commessi con esperienza e che sanno cosa vendono, a differenza di altri Gamestop.
Ottima esperienza , molto disponibili, molto gentili e molto esperti ringrazio Simone
Sono rimasto allibito dal comportamento maleducato e irrispetoso nei confronti del cliente da parte della commessa rossa di capelli. La sua arroganza e la sua presunzione sono il punto debole di questo negozio. Ha avuto ripetuti atteggiamenti di superiorità ingiustificati nei miei confronti, tra cui parlare con toni inadeguati e scorbutici e non dare il prodotto, ma limitarsi a guardare il cliente negli occhi con sguardo di sfida e aspettare che sia lui ad allungare le mani dietro il bancone per prendere il prodotto. Davvero un peccato, dato che con i commessi uomini mi sono sempre trovato bene e ho sempre ricevuto il massimo della disponibilità e cordialità. Consiglio a chiunque di non entrare nel punto vendita se passando di fronte vedete la commessa sopra citata dietro al bancone :)
La commessa mi ha venduto un viodeogioco facendomi pagare una protezione, non richiesta, includendola nel prezzo. Non è la prima volta che si comporta in questo modo, in un'altra occasione mi aveva venduto un videogioco usato senza dirmelo. State attenti a quello che comperate, io non ci vado più. Marco, il suo collega, ha accolto la mia rimostranza con gentilezza e disponibilità.
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