Pandora Gioielleria a Roncadelle

Recensioni

1. julietacapo ★☆☆☆☆

   suggerisco vivamente all’area manager di selezionare con cura lo staff. La ragazza mora con i capelli lunghi, in seguito alle mie richieste di visionare alcuni prodotti, ha espresso il suo disappunto con una mimica facciale che non lasciava dubbi. Maleducata, scortese e frettolosa di chiudere la vendita per nulla assistita. Inoltre, mi ha obbligato a pagare con il bancomat perché ormai avevano tolto il versamento dal cassetto. E mancavano 20 minuti alla chiusura. Altro che customer service! Qui è stato uno schifo totale. Una che puliva con il mocio, in orario di apertura!!!! E le altre dietro la cassa a chiacchierare. Da notare che a Brescia ieri era una giornata importante per i regali di santa Lucia! Immagino avessero già preso il budget giornaliero per comportarsi in questo modo. Sono entrate circa una decina di persone, mentre acquistavo e nessuna è stata salutata. Alla cassa sono perfino stata ripresa perché ho infilato nella mia borsa, la shopper con i regali acquistati. E la commessa.. con tono aggressivo ha sottolineato che mancava da inserire nel pacchetto la garanzia. Sono cliente dall’apertura di questo punto vendita, e ne ho viste parecchie di commesse, ma scandenti come ieri sera, non mi era mai capitato. Che delusione, un brand rinomato ed elegante, dovrebbe avere commesse che lo incarnano, non persone svogliate, che venti minuti prima della chiusura, trattano i clienti in modo sgarbato.

   quasi 8 mesi fa
2. V S ★★☆☆☆

   Sono entrata in questo negozio all'Elnos solo perché ero già decisa nell'acquisto di un loro prodotto, di sicuro non si sarebbe venduto per la gentilezza della commessa che mi ha servito: non maleducata ma nemmeno tanto gentile( quella coi capelli rossi, come vedo che già diverse recensioni sono negative su di lei)

   quasi 9 mesi fa
3. Federica Pedersini ★★★★★

   Nonostante ci fossero molti clienti , siamo stati serviti e consigliati con super professionalità e simpatia dalla commessa Chiara B. che ci ha aiutato a trovare il regalo giusto per noi. Se avessimo scartato il negozio in base a certe recensioni negative, avremmo fatto uno sbaglio, a volte, ci sono clienti pretenziosi che vogliono sempre avere ragione anche di fronte a delle semplici regole da rispettare.

   quasi 9 mesi fa

1. Letizia Yu ★☆☆☆☆

   Nessuna accoglienza,o servizio. Nonostante l'attesa senza risposta. Le ragazze ((staff) hanno preferito continuare a chiacchiere tra di loro..

   quasi 10 mesi fa
2. Lucimar Patricio ★☆☆☆☆

   Il prodotto si vende anche da solo, per fortuna loro. Dopo mezz'ora in fila al Pandora- Elnos trovo una commessa svogliata, assente...non mi ha neanche rivolto la parola... volevo prendere anche dell'altro...(?!) Ho preso soltanto gli orecchini. Fortuna mia la Swarovski è praticamente accanto, e li sei servita a dovere.

   quasi 3 anni fa
3. Chiara Lazzari ★☆☆☆☆

   Incompetenza!!! Faccio un ordine il 13/12 chiamando l’assistenza clienti per capire se questo ordine sarebbe arrivato in tempo per Natale e mi viene assicurato che sarebbe arrivato. Dopo 6 giorni il pacco non era arrivato (seguivo il tracciamento online e mi diceva che era in stallo nella sede di Bs di UPS) e decido di contattare l’assistenza clienti per capire dove fosse finito e mi viene detto che è in mano alla ditta di spedizioni, quindi di contattare loro. Cerco disperatamente di contattare UPS e dopo ben tre giorni si degnano di rispondermi… mi dicono che il mio pacco è in stallo dal 15/12 causa “indirizzo incompleto”, vado sul sito di Pandora e vedo che il n.civico c’è.. Oggi, 22/12 non sono ancora in possesso del mio pacco, UPS mi dice che è colpa di Pandora perché non ha fornito il civico nonostante loro abbiano cercato di contattare il mittente per farselo dire, Pandora mi dice che non hanno mai sentito UPS quindi non sapevano nemmeno di questo disguido… in sostanza??? UPS e Pandora si rimbalzano la colpa a vicenda.., nonostante abbia pagato la spedizione devo andare fino a Cazzago (30 minuti di strada rispetto a casa mia) e non verrò rimborsata nemmeno di mezzo centesimo ANZI sprecherò tempo e benzina per andarmi a ritirare il mio pacco…. Se potessi dare -1 stelle lo farei, sicuramente non acquisterò MAI PIÙ

   quasi 3 anni fa

1. Manuel Pag ★☆☆☆☆

   Ragazze mie, capisco che siete stressate visto il periodo Natalizio, ma se chiedo a una dipendente di spiegarmi come funziona una composizione di bracciale Pandora e questa mi snobba dicendomi "si rechi fuori dalla mia collega" senza quasi guardarmi in faccia, a me girano un pochino le scatoline..sarebbe utile se faceste un corso per "l'approccio al cliente".. anche se in questo caso si trattava solo di essere un pochino più educate. Peccato.

   quasi 3 anni fa
2. Marco Melosu ★★☆☆☆

   Vado ad Elnos proprio perché c’è la Pandora, sperando di trovare il regalo per un'amica. Lo trovo. Dipendenti molto sbrigative e non contente, forse stanche per la giornata festiva. Peccato. Dopo aver pagato non mi hanno voluto cambiare i soldi. Questo mi avrebbe facilitato la vita. Fa niente. Peccato. Diciamo che non sono uscito col sorriso, ma la mia amica ha avuto il regalo...

   quasi 3 anni fa
3. Sofia Pagano ★☆☆☆☆

   Salve a tutti , vorrei lasciare la mia recensione perché nn mi sembra corretto che venga venduto un prodotto che ha un certo costo senza informare l’acquirente che dopo esattamente sei mesi dall’acquisto il prodotto diventa nero , il color rosa diventa nero ecc e nn aggiungo altro perché è semplicemente vergognoso indossarlo …. Mi reco al negozio perché al telefono nn rispondono (è più semplice parlare con il papa ) mi sento dire che la garanzia nn risponde che per pulire il bracciale mi dovrebbe vendere un prodotto che il rosa nn sarebbe tornato e nn mi garantivano il ritorno del lucido .. ma io dico e la garanzia a cosa risponde ?????? In più quando si indossa questo tipo di prodotto nn bisogna sudare nn bisogna picchiare contro nessun altro oggetto nn bisogna lavarsi ..

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti